戴明管理思想精要--聚文网

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内容简介

《戴明管理思想精要(质量管理之父的领导力)(精)》展示了戴明的独特见解，包括：
管理不善如何影响整个组织；
生产优质产品和提供优质服务管理的重要性；
在任何公司提升管理水平；
对人的有效管理——经理人很重要的任务；
如何将工人培养成批判性思考者；
如何在处理现实世界的难题时保持统计完整。
经戴明遗产管理委员会充分授权以及与威廉·爱德华兹·戴明研究会合作出版，《戴明管理思想精要(质量管理之父的领导力)(精)》是靠前本将戴明一生的思想与著作价值提炼成单一资料来源的图书。通过阅读本书，你就拥有了你需要的理论基础、洞察力和很好时间来改变你的组织。

前言
第一章世界毁于尽最大努力
盲目地尽最大努力将导致失败
无形的危机
不合理解释与借口
每个人都已经尽了最大努力
通常采纳的建议无效
需要新结构
人人尽力不是解决问题的办法
我们被出卖了
考绩制：年终评估——公司人员的毁灭者
有关竞争和垄断的神话
生产率、管理和品管圈
第二章质量产生于董事会会议室
只有高层管理才能作出确保质量的决定
必须做什么？
需要变革
现有措施和更好的措施
知识系统
第三章采用什么方法
怎样才能改善
质量管理的基础
领导力什么时候介入
合作与标准化
商学院应该教什么？
第四章没有速成布丁
戴明的管理14点
第一点
第二点
第三点
第四点
第五点
第六点
第七点
第八点
第九点
第十点
第十一点
第十二点
第十三点
第十四点
14点总结
第五章系统必须被管理
人员是系统的一部分
系统介绍
领导力
革新与提高
管理中唯一最重要的部分是知道如何管理人
质量和效率管理新原则
过度辩护效应
领导力与人事管理
第六章知识不可替代
信息不是知识
信息不是知识
商学院应该教什么？
商学院教学笔记
我们应该教学生什么？
统计学、运筹学、定量分析课程教学笔记
统计教学需要的转变
教学备忘录
第七章管理是预测
要求统计思维
应用统计原则的必要性
分析研究和列举研究
纠正问题
质量控制的统计方法
不同统计方法解决不同问题
戴明给普林特印客公司写的回信
抽样的管理
第八章日本记事
质量的飞跃
国外质量控制经历
日本统计质量控制的最新进展
日本发生了什么？
日本科学家和工程师联合会的质量控制工作记录
JUSE的早期历史
爱德华兹·戴明为1974年11月戴明奖颁奖典礼的讲话

戴明管理思想精要

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