美国培训与发展协会领导力开发手册

本书由美国培训与发展协会按照严格的选择标准，精选全球领导力各领域极具代表性的48位权威大师级人物共同编撰，囊括了西方领导力2000年的经验，阅读每位作者的简历，你都会被他们已取得的成就和荣誉、所拥有的睿智思想所折服。本书堪称“西方领导力标准”，代表了全球领导力领域的最高水平。通过整合这些权威人物对当代及未来领导力的研究结果，本书从领导能力、领导力开发、成功领导者的特质、当代领导者面临的挑战及领导力延伸讨论五个方面对领导力进行了全面的剖析，包含将近30个实用工具，提出了领导力开发的完整解决方案。

伊莱恩·碧柯，全球培训领域知名专家。活跃于美国培训与发展协会（ASTD，现改名为ATD），是ASTD终身会员 、ASTD美国董事会成员之一，曾于1991-1994年担任ASTD秘书长一职。也是ebb公司总裁，该公司致力于帮助客户在全方位变革过程中发展组织和领导力。她从事咨询和培训工作超过30年，开发和编著了大量培训教材和资料。

第1章领导力的概念
辛西娅·D·麦考利（Cynthia D.McCauley）
领导力概念中的常见要素
领导力概念中的几个误区
领导力概念的新内容
本章小结
参考文献
作者简介
第1篇领导能力
第2章卓越领导者的5种习惯行为
詹姆斯·库泽斯（James M.Kouzes）
巴里·波斯纳（Barry Z.Posner）
从退休高管到充满激情的领导者
领导机会无处不在
卓越领导者的5种习惯行为
领导是一种人际关系
领导者的10个使命
参考文献
作者简介
第3章领导团队建设
帕特里克·兰西奥尼（Patrick M.Lencioni）
建立“基于弱点的信任”
刺激健康的冲突
做出坚定的承诺
保证问责
聚焦于团队的结果
参考文献
作者简介
第4章战略规划：领导者的必备能力
伦纳德·古德斯坦（Leonard D.Goodstein）
战略规划的重要性
价值观澄清和战略规划
战略规划的过程
应用型战略规划模型
环境监测和应用考虑
领导者的战略规划能力
参考文献
作者简介
第5章未来领导者的5项关键沟通技巧
戴安娜·布赫（Dianna Booher）
跟踪沟通技术
倾听所有相关人员的想法，而不是只听“最大的”声音
专注并形成简洁清晰易懂的信息
让普通员工也能理解公司愿景
为有质疑的员工、消费者和股东设计一个有说服力的案例
本章小结
参考文献
作者简介
第6章领导者的影响力策略
加里·尤克尔（Gary Yukl）
影响力结果
影响力策略
影响力策略结果的决定因素
提高影响力技巧和有效性
本章小结
参考文献
作者简介
第7章领导变革：与约翰·科特的对话
采访者：伊莱恩·碧柯（Elaine Biech）
作者简介
第8章人才管理
凯文·奥克斯（Kevin Oakes）霍莉·汤普森（Holly Tompson）罗莉·莱金斯（Lorrie Lykins）
人才管理的定义
整合的重要性
继任计划
谁对人才管理负责
领导支持的重要性
评估是关键
万能的技术
本章小结
参考文献
作者简介
第9章达成目标：把领导力转化为结果
戴维·尤里奇（Dave Ulrich）
诺姆·斯莫尔伍德（Norm Smallwood）
结果导向型领导力
投资者结果：领导者如何创造更大的附加值
组织结果：组织能力的资本化
顾客结果：领导力品牌
员工结果：人才管理和人才储备
领导力密码：回到起点
未来的工作
本章小结
参考文献
作者简介
第10章雇用和留住优秀人才
贝弗利·凯（Beverly Kaye）
沙龙·乔丹-埃文斯（Sharon Jordan-Evans）
经济过热了吗
对领导者的抵制怠工
应该从哪里开始
如果你无法给予优秀员工他们想要的东西，怎么办
雇用和留住员工：就像从ABC数到Z一样简单
本章小结
参考文献
作者简介
第2篇领导力开发
第11章领导力开发策略
塔西·白哈姆（Tacy M.Byham）
威廉·白哈姆（William C.Byham）
策略实践1：帮助领导者了解并接受360度测评
（或评价中心测评）所反映出来的个人优势和劣势
策略实践2：确保领导力开发目标对当前工作绩效产生影响
策略实践3：帮助领导者选择最有效、最具影响力的领导力开发方案
策略实践4：要求领导者与主管领导者讨论后完成领导力开发计划表
策略实践5：坚持由领导者自己制定可衡量的领导力开发目标和评估开发进度
本章小结
参考文献
作者简介
第12章识别实际工作中的领导能力
马克·大卫·琼斯（Mark David Jones）
领导能力简介
实际工作成果
在其位，谋其事
获取全面应用领导能力的步骤
本章小结
参考文献
作者简介
第13章360度测评的失败案例：反馈为何失败
克雷格·夏皮罗（Craig Chappelow）
失败案例1：缺乏明确的目标
失败案例2：误用流程
失败案例3：项目庞大
失败案例4：高层支持不足
失败案例5：组织准备不充分
失败案例6：自立门户
失败案例7：缺少沟通
失败案例8：混淆评估与发展
本章小结
作者简介
第14章让领导者担任导师和教师
爱德华·贝托夫（Edward Betof）
领导者担任导师的六大优点
激励领导者和同事的学习和发展
提升导师的思考水平和技能
从《奥德赛》到群体指导：不同类型的领导力开发指导方法
参考文献
作者简介
第15章在岗学习
埃伦·凡·威尔瑟（Ellen Van Velsor）
人们从工作经历中能学到什么
人们如何从工作经历中学习
阻碍在岗学习的因素
如何提升在岗学习的效果
参考文献
作者简介
第16章通过教练提升领导力
马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）
了解行为教练在何时无法发挥作用
鼓励领导力的发展
改变行为的教练步骤
每个人真的都改变了吗
参考文献
作者简介
第3篇成功领导者的特质
第17章从优秀到卓越：领导风范
吉姆·柯林斯（Jim Collins）
什么阻挡了变革
变革发生的条件
训练有素的人：先人后事
训练有素的思想：狐狸还是刺猬
训练有素的行动：列出不该做的事情
从现在开始
作者简介
第18章解开鼓舞型领导力之谜
杰克·曾格（Jack Zenger）乔·福克曼（Joe Folkman）
斯科特·艾丁格（Scott Edinger）
误解阻碍进步
领导力之谜
关于领导魅力的不同观点
为什么正确理解领导魅力至关重要
解构鼓舞型领导
鼓舞型领导者怎样做到与众不同
领导者是否可以学习如何建立情感联系
为什么我们认为有些人善于鼓舞人心
本章小结
作者简介
第19章真诚领导
比尔·乔治（Bill·George）
做真正的自己
树立自己独特的领导风格
觉察自己的弱点
领导力的诱惑
真诚领导者的维度
参考文献
作者简介
第20章组织动荡时期的领导
普里西拉·纳尔逊（Priscilla·Nelson）艾德·科恩（Ed·Cohen）
我们永远不可能恢复常态
想方设法互相关怀
反应-暂停-行动
即便你觉得没什么好说的，也要经常沟通
现在不是玩捉迷藏的时候
保持正直，维护道德标准
领导者也是人
花时间与孩子们在一起
关注自己的情感和身心健康
评估和重建信任
本章小结
参考文献
作者简介
第21章21世纪的领导伦理与诚信
肯·布兰佳（Ken·Blanchard）
什么是公仆型领导者
战略型领导
运营型领导
正确的价值观是关键
道德自省
发挥道德力量的5个原则
服务他人利于践行道德
参考文献
作者简介
第22章塑造未来领导者的特质
凯莉·维尔叶（Karie·Willyerd）珍妮·梅斯特（Jeanne·Meister）
劳动力人口统计变化——年龄、性别、种族
全球市场和获得全球人才的机会
社交网络技术和移动访问进入信息爆炸的世界
未来一代希望领导者如何做
必备的领导能力
尊重历史，展望未来
参考文献
作者简介
第23章成功的领导者如何避免转型失败
威廉姆·A·金特瑞（William A.Gentry）
不称职的经理：真的有那么多吗
相关研究的简要回顾
转型失败领导者的5个问题
避免转型失败
转型失败后如何实现回归
本章小结
参考文献
作者简介
第4篇当代领导力面临的挑战
第24章领导未来的员工
弗朗西斯·赫塞尔本（Frances Hesselbein）
未来组织的关键特征
领导未来员工的9项关键举措
向未来劳动者学习
建立关系
最后的思考
参考文献
作者简介
第25章全球智慧型领导者
史蒂芬·H·莱恩史密斯（Stephen H.Rhinesmith）
全面的领导
全球复杂性、多元化和不确定性
全球智慧型领导
用头脑管理全球复杂性
用内心管理全球多元化
用勇气管理全球不确定性
本章小结
参考文献
作者简介
第26章女性领导者
玛丽·安鲁德曼（Marian N.Ruderman）
女性领导者发展的环境
影响女性领导者发展的5项要素
领导力开发的主要驱动因素
组织应该做些什么
参考文献
作者简介
第27章领导跨代员工
乔安妮·G·苏加盖斯（Joanne G.Sujansky）
混乱的团队
跨越代沟
领导者的多样才能
职场中的跨代员工
跨代员工的学习、发展与教练
跨代员工的沟通
管理跨代冲突
建立跨代的多元化团队
为领导力转型做好准备
本章小结
参考文献
作者简介
第28章领导多元化团队
凯·岩田（Kay Lwata）胡安·洛佩斯（Juan T.Lopez）
朱莉·奥玛拉（Julie O’Mara）
多元化领导者具有多元化和包容性的心态
领导者以有计划的、战略性的行动方案领导团队、组织或社区
5项P-O-W-E-R能力都卓越的领导者
多元化领导者让自己和他人对达成共同的愿景负起责任
本章小结
参考文献
作者简介
第5篇领导力延伸讨论375第29章为什么领导力开发应该进入学校
林登·瑞金（Lyndon Rego）
斯特德曼·D·哈里森三世（Steadman D.Harrison Ⅲ）
大卫·G·奥特曼（David G.Altman）
文献概览
提早开发领导技能
案例：创新领导力中心的全面角色
行动呼吁
参考文献
作者简介
第30章培养未来的领导者
劳伦娜·科伦坡（Lawrena Colombo）
约翰·维德里斯（John Verderese）
2020年可能出现的3种世界
领导力开发的方式
把全球体验融入基于信任的关系
成功的秘诀
作者简介
第31章从军队的角度看企业领导力
约翰·洛卡德（John Lockard）
领导力基础
卓越领导力的本质
本章小结
作者简介
第32章公共部门中的领导力
威尔·布朗（Will Brown）
了解美国联邦政府工作人员
发挥领导者的潜力
充分准备，事前沟通，让会议更加高效
电梯策略
向上管理：让高层领导者更轻松地做决策
本章小结
参考文献
作者简介
第33章中国“生意”：对领导者挑战的重新诠释
朱成（ChengZhu）
挑战和严峻的考验可以激发领导力开发
不断变化的挑战
文化定式和习惯行为的负面因素
公司面临的其他困境
把“悟”作为一种更新观念的学习方法
重构冲突和重释中国文化信仰
不同类型的文化、哲学和意识形态对中国首席执行官思想
观念的影响
本章小结
参考文献
作者简介
附录A网站工具汇总