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内容简介

用同样的方式管理不同的员工，有的员工深受鼓舞，有的员工备受打击，有的员工沉默不语，有的员工拍手相庆？作为管理者的你是否觉得这样的情境似曾相识，并因此而烦恼不已？借助本书介绍的DiSC工具，你就可以了解不同员工的独特行为模式，发现并调适自己的管理风格，“因材施教”，针对不同的员工用不同的管理方式，从授权、决策、激励、表扬、反馈等方面实现由一维管理到四维管理的转变，成为高效的4D管理者。

作者简介

朱莉·斯乔，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市圣托马斯大学的工商管理硕士，Inscape公司销售与培训部门的副总裁，负责培训、产品开发与业务发展。她经常在国家培训与发展会议上就使用DiSC管理与激励员工做主题发言。
戴烽、芮静怡均为兼职译者。

第1章为什么一维管理不能百试百灵1
第2章发现你的风格11
第3章如何管理自己与他人29
第4章我是管理者，不是读心人47
第5章四维扩展57
第6章基本四维管理69
第7章四维授权79
第8章四维决策89
第9章四维解决问题98
第10章四维激励107
第11章四维表扬119
第12章四维反馈127
第13章管理不同风格的组织134
结束语迈向四维管理155
DiSC组合模式158
DI型：积极活跃、喜欢主导159
ID型：善于表达，乐于参与161
DS型：自我激励、乐于助人163
DC型：独立自主、善于分析166
SI型：处事灵活、提供支持168
IS型：激励他人、愿意合作170
IC型：机智敏锐、忠诚可靠172
SC型：礼貌待人、追求准确174
DIS型：舒适、投入176
IDC型：自信、果断179
DSC型：敏感、准确181
ISC型：敏锐、体贴183
附加DiSC表格185
有关DiSC的研究188
关于Inscape Publishing193

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