一生中要注意的50个细节

本书总结出决定人一生中看似不起眼但足以影响人一生成败的50个细节，并从沟通技能、人际关系、人生态度、处世方法等各种不同的角度告诫读者哪些细节是我们成功必须具备的、哪些细节有助于我们的成功、哪些细节足以葬送我们的前程，并结合大量经典实例，有针对性地提出了把握这些细节的方法和窍门，使读者不仅能深刻地认识细节，提高人生境界，还能更好地抓住细节，最终达到成功目标。

  董志龙，男，浙江东阳人，1966年8月28日出生，现任人民日报社中国经济周刊中国经济论坛秘书长。      发表及出版主要作品有：《中国专家人名辞典》、《中外名人辞典》、《世界优秀华人论文选》、《世界优秀华人大辞典》、《中国党政经济文献》、《感动中国—人民公仆》、《中国式领导》、《中国式员工》。散文《还我一份宁静》获作协优秀奖，散文《缘》获全国佳作奖；学术论文《构筑中国特色的精神文明》选入《中国精神文明建设指导》一书。     1997年获国务院、新闻出版署、文化部、全国政协等十一部委颁发的“精神文明建没贡献奖”。

一、将脑袋打开1毫米情商决定命运／1开启情商的测试／4将脑袋打开1毫米／5二、细腻感情感情细腻的人容易获得真爱／8友情的抚慰使人重树信心／9爱是一种不求回报的付出／10三、心灵深处内在的美永远不会衰竭／12美的神奇力量来自于心灵深处／15用心去体验生活是美丽动人的／17四、内心感受快乐主要是一种内心感受／19快乐来自于分享和付出／21蔑视享乐的贵族／22五、凝聚力量从悲痛中凝聚力量／23温柔比暴力的力量更强大／24人生在零度也能沸腾／27六、完善自我不断完善自我的美丽人生／29悦纳自己，丑也能转化为美／31用一只左脚写出人生的辉煌／33七、记住别人的名字记住别人的名字／36如何关注别人／37赢得他人的好感／39八、广交朋友的细节交友要审慎选择／42对不同的人要运用不同的交往细节／43与领导愉快相处的几个细节／45与同事愉快相处的几个细节／47九、说话办事的细节说话办事要顾及别人的感受／49不要听信别人的吹捧／50含蓄委婉地指出他人的过错／51十、琐碎小事不要为一些琐碎的小事生气／53严肃对待琐碎的工作／55接受不可避免的事实／56十一、做人做事做到位奉献是人生天平上最重要的砝码／58做人做事要为善不为恶／59在每一个地方发挥自己的光彩／60十二、第一次就把事情做对第一次就把事情做对／61从细节和小事做起／63十三、给事情排定优先次序给事情排定优先次序／65做事要办正确的事／67平凡的事重复做好／68十四、一次只做一件事一次只做一件事／70保持一板一眼的做事风格／71永远要做得比要求的更／72十五、谨慎对待每一件小事情谨慎对待每一件小事情／73大事必做于细／74做事要精于观察／75勤于关注事物的细节／75十六、做事不要越位和错位做事千万不要越位／77做事千万不要错位／78学会将小事变成大事／78做事来不得半点马虎／79十七、忠诚敬业带着感恩的心情去工作／80用忠诚换取老板的信任／82敬业可以改写你的人生／83十八、做最优秀的员工做最优秀的员工／85自动自发地工作／86做全公司最赚钱的员工／87十九、老板和员工并不是对立的老板和员工并不是对立的／90给老板以同情和理解／91与老板相处的六大关键点／93二十、工作中的细节一个会工作的人必须在细节处下工夫／96不要拒绝有难度的工作／97在做好本职工作的同时做点分外事／98二十一、细微的责任感责任感体现在细微的小事中／100注意任何细微的杂务／101工作面前无小事／102二十二、只要还能上班就不要请假上班时与下班时／105连续加班后更要精神饱满／107只要还能坚持上班不要请假／108二十三、细节产生效益细节产生效益／110从最小化的具体行动开始／112二十四、专注细致用刻苦的精神把握工作中的细节／114工作一定要专注细致／115二十五、每天多做一点每天多做一点／117不要以卑微的心做卑微的工作／120别为工作中的失败找借口／122二十六、别做小动作不要在老板的眼皮底下做小动作／124让老板了解工作进展情况／126二十七、公私分明不要在工作期间公私不分／128公司的物品不是免费的／129怎样与老板谈加薪问题／130二十八、管理细节秩序是生活的第一法则／132追求质量是一种管理艺术／134用“毛毛细雨”法灌溉员工的心灵／136二十九、管理人才企业管理的中心是人才管理／138从细微之处人手，全面考察人才／140三十、命令和授权如何有效发布命令／147分配工作和授权／148三十一、处理各种人事问题处理各种人事问题／151处理员工的迟到旷工问题／154及时解雇不称职的员工／155三十二、白手起家当老板白手起家当老板／157一元钱也能办大事／158三十三、努力挖掘第一桶金努力挖掘第一桶金／160进行有前途的行业／161如何将创意转变为财富／162三十四、把握商业中的细节与精确度把握商业巾的细节与精确度／164捕捉生意贵在独具慧眼／165做生意不能一次赚足／167三十五、细节蕴藏商机细节蕴藏着商机／169商场机会蕴藏在小事中／171三十六、经营细节经营之道在于细节／173良好的经营在于从细小处着手／175三十七、细节体现品牌细节体现品牌／177细节设计使产品与众不同／178三十八、用小商品做大生意用小商品做大生意／181小公司也可赚钱／185三十九、营销细节做好营销中每个阶段的工作／187细节营销让销售如鱼得水／191提供优质服务的同时不忽视细节／193四十、推销员礼仪细节打招呼要因人而异／195约会千万不能迟到／195握手时的诸多细节／196吸烟的礼节／197四十一、详细了解客户详细地了解你的客户／198体谅客户的情绪和面子／200四十二、抓住每一个可见的信号抓住每一个可见的信号／203赢得女顾客的好感／205让父母欣然为孩子花钱／207四十三、一次示范胜过一千句话一次示范胜过一千句话／209用细节性问题引导顾客做决策／210四十四、小气生财如果让你花掉一百万／215小气生财十诀窍／217世界首富的启示／218四十五、激发灵感留心小事，捕捉生意灵感／220留心小事情，激发灵感大发明／223一个赚取亿万美元的灵感／224四十六、抓住细小苗头发展宏大事业抓住细小苗头发展宏大事业／226一件微不足道的小事成就大业／228四十七、从细节中找成功从细节巾找成功／230细节致胜的绝招／232四十八、不要错过生命的低气不要错过生命的低气／234不要让特长掩盖自身其他优点／236不要奢求十全十美／238四十九、聚焦小事，升华人生聚焦小事，升华你的人生／240从一件小事上体验一次成功的感觉／242五十、千万别忽略一个细小的错误千万别忽略一个细小的错误／244用小步跨越一个个障碍／245