企业市场管理(第1版)--聚文网

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内容简介

本书反映了不断变革的时代里企业市场管理中最成功的实践案例，并辅之作者对管理实践的研究，将最传统的思想和最前沿的学术理念融会在一起，从而，提出了一种先进的企业市场管理方法。将价值作为基石，阐述了企业市场中的公司如何获得提供给客户的各种以货币衡量的技术、经济、服务及社会福利等方面的信息。列举了企业市场中为数不多而数目正不断增长的公司如何获取这样的知识，以及它们源于这种知识所做出的卓越成绩。侧重于企业市场过程，更新并定义了4P方法中的各个要素以反映基于价值的定位。强调跨国界商业运作，将其蕴含于企业市场过程的每一个步骤中。强调工作关系和商业网络，阐述工作关系与商业网络如何使公司能够取得仅仅依靠单独的力量所无法取得的成果。收集最经典的实务案例，并在这些案例与阐述中提供了如何将模型、框架和观念应用于实践的方法。这是一本极受欢迎的新书，适用于MBA学员、研究生及高年级本科生的营销管理课程，还可作为企业及商业人士的培训教材和参考读物。本书不仅适合营销及相关领域的专业人士使用，也适合企业管理人员和一般读者使用。

第一部分导论与概述第1章企业市场管理：指导原则概述将价值视为企业市场管理的基石企业市场管理过程跨国商务工作关系和商业网络小结第二部分了解价值第2章市场感知：有关市场知识的形成与运用概述定义市场监控竞争评估价值获得顾客回馈小结第3章从顾客的角度了解公司概述了解购买意向了解采购与其他职能或公司的合作了解购买决策过程小结第4章策划市场战略概述作为市场营销战略环境的企业战略计划企业市场中的营销战略小结第三部分创造价值第5章管理市场供给概述一些关于市场供给的传统思想构造柔性市场供给基于价值定价跨国管理市场供给小结第6章新供给实现概述实现战略实现过程模式市场意向的实现小结第7章商业渠道管理第四部分传递价值第8章获取顾客第9章维护与中间商的合作关系第10章维护与顾客的关系

企业市场管理(第1版)

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