深度访谈:如何结交陌生人--聚文网

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内容简介

这套丛书涉及了人际沟通的最主要的四个方面：一对众（演说）、一对一（谈判）、一对一陌生人（深度访谈）和一对多（会议），用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合，很多实际例子来源于作者第一手调查资料，对于个人的社会交往，企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华?哈佛高官班所开设的沟通课程，如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年，深受学生欢迎。本书从专业调查技术角度，结合一些深访案例，对深度访谈技术进行了翔实的阐述，其中涉及到焦点团体座谈会技巧、侧探技术、深访资料分析技术以及深访报告写作等方方面面，是一本专业调查人员不可不读的好书。

序言沟通无小事第1章与陌生人的深度交谈一次邂逅中的聊天陌生人与熟人什么是深度访谈（深访）？深度访谈与其他谈话方式深访的类型深度访谈与焦点团体座谈会深度访谈是一种策略研究的基本工具第2章深访的提纲设计案例：以“奢侈化消费”为主题的深度访谈提纲可以包含什么要素？深访提纲设计的基本要点第3章深访的准备工作访问者与受访者之间的关系第4章深访过程中的沟通策略启动对话的7个策略深访过程中访问者使用的12个沟通策略第5章侧探技术在深访中的应用侧探技术及其价值侧探方法的分类及其使用界定语言侧探技术活动侧探法对侧探结果的分析第6章深访记录对深访记录的基本要求更多的深访记录实例对深访记录质量的表面评价第7章深度访谈的资料分析深度访谈所需要的初步分析成果定性资料分析中的一些理论流派介绍深度访谈分析中的4个基本工具编码分析和访问过程的揉合深访分析的8个基本步骤第8章深访报告的写作深访报告的结构布局报告写作中的相关策略因报告的受众差别而考虑的特色附录1 简明深访报告样本附录2 健康保健政策专业人士对研究的需求的深度访谈报告（样式）参考文献后记

深度访谈:如何结交陌生人

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