民航国内订座系统操作教程

字数: 338000
装帧: 平装
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
作者: 陆东,庞敏编
出版日期: 2024-11-01
商品条码: 9787114195808
版次: 1
开本: 16开
页数: 240
出版年份: 2024

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内容简介

本教材以国内代理人分销系统(Computer Reservation System,CRS)和航班座位控制系统(Inventory ControlSystem,ICS)的基本指令和基本操作为主,介绍了使用民航客票订座系统完成客票销售的相关工作内容。全书共分为六个项目,包括民航计算机订座基础知识,客票的查询、预订、出票以及退改操作、信箱(QUEVE)处理等内容,通过具体实例,使学生有效地掌握理论知识和实际技能,也方便教师组织教学。
本教材可以作为民航院校民航运输专业的教学用书,也可作为航空公司、机票代理及差旅公司的国内客票销售相关岗位从业人员的操作手册。

项目一了解民航计算机订座基础知识
任务一民航计算机订座系统的认识
任务二系统注册
项目总结
项目综合练习
项目二查询信息
任务一公用信息查询
任务二航班信息查询
任务三票价信息查询
项目总结
项目综合练习
项目三客票预订
任务一基础PNR的建立
任务二PNR的操作
任务三各种航程PNR的建立
任务四特殊旅客PNR的建立
……