管理学

本书由两部分共六章构成： 靠前部分介绍了管理学的相关基本概念，管理思想的演变过程，管理思想的近期新进展；第二部分以管理职能学说为主线，分四章介绍了计划、组织、领导和控制四大主要职能。
本书在保留管理学主要传统内容的基础上，更多地吸收了管理领域的新思想、新理论、新方法，如： 虚拟企业、学习型组织、供应链管理、电子商务、企业社会责任等。本书注重案例学习与理论学习的结合，在各章节配备了大量案例供学习者讨论，方便在学习管理理论的同时与实践结合起来。
本书主要面向以案例学习为特色的MBA学员，也可作为企业管理、市场营销等工商管理专业研究生、本科生的教材，还可供企业管理人员阅读和参考。

汪克夷，大连理工大学管理学院教授、博士生导师。中国机械工程学会成组技术分会常务理事，辽宁省企业家协会理事，辽宁省机械工程学会工业工程分会理事。主要从事组织变革和企业知识管理的研究。参与教育部"985工程""博士点基金"等多个项目，与企业合作多个橫向课题。在靠前外核心期刊和靠前会议上发表论文百余篇。

齐丽云，大连理工大学管理学院博士后。研究方向：企业知识管理、战略管理。在国家核心期刊和靠前会议上发表论文十余篇。

刘荣，大连大学经济管理学院副教授。研究方向：企业管理。参与并主持各类课题20余项，发表论文20余篇，参编教材3部。

第一部分管理的基本概念
第一章管理、管理学和管理者
1.1管理
1.1.1管理的含义
1.1.2管理的重要性
1.1.3管理的二重性
1.1.4管理创新
1.2管理学
1.2.1管理学及其特点
1.2.2管理学的研究方法
1.2.3学习管理学的重要性
1.3管理者
1.3.1管理者的定义和分类
1.3.2管理者的作用
1.3.3管理者应具备的素质
1.4本书的内容安排
讨论案例
本章小结
第二章管理思想的形成
2.1管理思想的形成和发展阶段
2.1.1早期管理思想（18世纪以前）
2.1.2管理思想的萌芽阶段（18世纪—19世纪末）
2.1.3古典管理理论阶段（19世纪末—20世纪30年代）
2.1.4新古典管理理论阶段（20世纪三四十年代）
2.1.5现代管理理论阶段（第二次世界大战后）
2.2管理思想的早期和萌芽阶段
2.2.1早期管理活动和管理思想
2.2.2工业革命推动了管理思想的发展
2.3泰勒的科学管理
2.3.1泰勒的生平和贡献
2.3.2科学管理的内容
2.3.3科学管理理论的其他代表人物
2.4管理过程和管理组织理论
2.4.1法约尔的管理职能和管理原则
2.4.2组织理论及其代表人物
2.5霍桑试验和梅奥的人群关系论
2.5.1孟斯特伯格的工业心理学研究
2.5.2霍桑试验
2.5.3梅奥的人群关系论
2.6现代管理理论
2.6.1现代管理理论丛林
2.6.2企业文化理论
2.7管理思想的新进展
2.7.1虚拟企业
2.7.2学习型组织
2.7.3供应链管理
2.7.4电子商务
2.7.5企业社会责任
2.7.6其他管理新思想
2.7.7现代管理思想发展的特点
讨论案例
本章小结
第三部分管理职能
第三章计划职能
3.1计划概述
3.1.1计划的含义和特征
3.1.2计划的类型
3.1.3计划的要素
3.1.4战略管理简介
3.2计划的程序和方法
3.2.1计划的程序
3.2.2计划的方法
3.3预测
3.3.1预测的概念
3.3.2预测的方法
3.4决策
3.4.1决策的概念
3.4.2决策的过程
3.4.3决策的类型
3.4.4决策的方法
3.5目标和目标管理
3.5.1目标的性质及制定原则
3.5.2目标管理
3.6项目和项目管理
3.6.1项目的定义及特征
3.6.2项目管理
3.6.3项目生命周期
讨论案例
本章小结
第四章组织职能
4.1组织概述
4.1.1组织的含义和特征
4.1.2组织的类型
4.1.3组织的功能
4.1.4组织职能的基本内容
4.2组织设计
4.2.1组织设计的定义
4.2.2组织设计的内容
4.2.3组织设计的原则与程序
4.2.4组织设计的影响因素
4.3组织结构
4.3.1直线型结构
4.3.2职能型结构
4.3.3直线职能型
4.3.4事业部型结构
4.3.5矩阵型结构
4.3.6团队结构
4.3.7几种新型的组织结构
4.4人力资源管理
4.4.1人力资源概述
4.4.2人员的培训与招聘
4.4.3绩效评估
4.4.4薪酬管理
4.4.5职业生涯规划
讨论案例
本章小结
第五章领导职能
5，1领导概述
5.1.1领导的内涵
5.1.2领导与管理的关系
5.1.3领导者的素质
5.1.4领导者的权力
5.2领导理论
5.2.1领导特质理论
5.2.2领导行为理论
5.2.3领导权变理论
5.2.4领导理论的新发展
5.3激励
5.3.1激励概述
5.3.2激励理论
5.3.3激励的原则与手段
5.4沟通
5.4.1沟通的基本概念
5.4.2沟通类型与网络
5.4.3沟通管理
5.5群体与团队管理
5.5.1群体的概念
5.5.2群体结构
5.5.3团队与团队管理
讨论案例
本章小结
第六章控制职能
6.1控制职能概述
6.1.1控制的含义
6.1.2控制和其他职能的关系
6.1.3控制的内容
6.1.4控制的类型
6.2控制的程序和要求
6.2.1控制的程序
6.2.2有效控制的要求
6.3控制的原理和方法
6.3.1控制的原理
6.3.2控制的方法
6.4内部人控制
6.4.1问题的由来
6.4.2监控措施
6.5信息技术在管理中的应用
6.5.1管理信息系统
6.5.2企业资源计划
讨论案例
本章小结