战略过程

本书从战略、力量、情境三个角度进行论述，介绍了战略的基本概念，组织构成的基本力量，在特定情境下讨论组织的战略管理等问题。书中的内容以战略管理的十大流派为主线，辅之以管理角色与组织管理的理论，为当今社会的组织战略问题进行了切合实际的讨论。

约瑟夫·兰佩尔是伦敦城市大学卡斯商学院的战略教授。他于1990年获得了麦吉尔大学的战略管理博士学位，并荣获加拿大行政科学协会佳论文奖。博士毕业后，兰佩尔教授在纽约大学斯特恩商学院任教7年。随后，他迁往英国，并在圣安德鲁斯大学和诺丁汉大学任职。兰佩尔教授发表或出版过的文章或著作超过50篇（本）。他还与亨利·明茨伯格、布鲁斯·阿尔斯特兰德合著了《战略历程》《战略回味》和《管理和你想的不一样》3本专著。此外，他还与贾马尔·沙姆斯和·兰特合编了《文化行业：娱乐和媒体的战略视角》一书，与本森·霍尼格和伊斯雷尔·德罗里合编了《组织与创业才智手册》这本著作。
亨利·明茨伯格是加拿大麦吉尔大学管理学院克雷霍恩讲座教授。他主要研究管理和组织问题，重点关注管理工作的性质、组织的形式以及战略形成的过程。他还向高层经理人推广一系列管理硕士项目。他本人的教学活动主要是组织管理人员研讨会和指导博士生。他拥有麦吉尔大学的机械工程学士学位，还拥有麻省理工学院斯隆管理学院的科学硕士和博士学位，期间在加拿大国家铁路公司进行运营研究。他还荣获了加拿大国家勋章和魁北克勋章，并获得过16所大学的荣誉学位。此外，他还担任过战略管理协会（1988～1991年），现任加拿大皇家学会院士（管理学院靠前位）、美国管理学会会员和靠前管理学会会员。2000年，他被美国管理学会授予“杰出学者”称号。
詹姆斯·布赖恩·奎因奎因教授是战略规划、技术变革管理、创业创新、服务行业智力和技术管理等领域的认可专家。他曾荣获美国管理学会颁发的“杰出教育奖”和“年度图书奖”（《智能企业》一书）。
苏曼特拉·戈沙尔曾任伦敦商学院（LBS）的战略与靠前管理教授。他还担任过海德拉巴德的印度商学院（ISB）的首任院长（LBS与ISB是合作伙伴），以及哈佛商学院监委会成员。他与克里斯托弗·巴特利特合著的《跨越边界的管理：跨国解决方案》一书被《金融时报》评为“有影响力的50本管理书籍”之一，已被翻译成9种语言。他与尼丁·诺利亚合写的《差异化网络：管理跨国企业价值创造》获得1997年乔治·特里图书奖。他与克里斯托弗·巴特利特合著的另一本著作《个性化公司》于1997年荣获伊戈尔·安索夫奖，并被译成了7种语言。他的专著《管理根本变革》获得了印度年度管理图书奖。苏曼特拉拥有麻省理工学院管理学院和哈佛商学院的博士学位。他曾担任多种学术期刊的编委，还被提名为美国管理学会会员、靠前商业学会会员以及世界经济论坛成员。

作者简介
前言
致谢
第一部分战略／1
第1章战略概述／2
阅读材料1.15P战略／3
阅读材料1.2变革战略／9
阅读材料1.3何谓战略／15
阅读材料1.4对战略形成过程的思考／20
第2章战略家／28
阅读材料2.1管理者的工作／30
阅读材料2.2艺术家、工匠与技术专家／43
阅读材料2.3优秀管理者不做政策决策／48
阅读材料2.4领导者的新任务：创建学习型组织／54
阅读材料2.5礼赞中层管理者／62
第3章战略制定／66
阅读材料3.1企业战略定义／68
阅读材料3.2评价业务战略／75
阅读材料3.3战略意图／82
阅读材料34战略规划的真正价值／86
第4章战略分析／90
阅读材料4.1竞争力量如何塑造战略／92
阅读材料4.2从企业内部寻找竞争优势／99
阅读材料4.3维系卓越业绩：承诺和能力／102
阅读材料4.4操纵竞争／108
阅读材料4.5通用战略／111
阅读材料4.6战略定位指南／122
第5章战略形成／133
阅读材料5.1好战略、坏战略／135
阅读材料5.2塑造战略／140
阅读材料5.3战略的决策制定观／147
阅读材料5.4本田效应／151
第二部分力量／159
第6章战略变革／160
阅读材料6.1组织变革／162
阅读材料6.2聚合与剧变：管理组织演进的变速／169
阅读材料6.3逻辑渐进主义：对战略形成的管理／175
阅读材料6.4变革的节奏／180
第7章认知／187
阅读材料7.1战略即认知1188
阅读材料7.2企业在注意力经济中的战略和结构／191
阅读材料7.3客观性的危险／195
阅读材料7.4通过“全面观察”形成战略思维／197
第8章组织／200
阅读材料8.1组织的建构／201
阅读材料8.2战略与组织规划／217
阅读材料8.3设计新的组织形式／226
第9章技术／233
阅读材料9.1定制化定制／234
阅读材料9.2避开新兴技术的陷阱／239
阅读材料9.3重塑商业模式／245
第10章合作／252
阅读材料10.1合作性竞争／253
阅读材料10.2建立联盟的目的／257
阅读材料10.3通过合作创造知识／262
第11章全球化／267
阅读材料11.1跨国界管理：新的组织反应／268
阅读材料11.2国际化背景中的全球化战略／274
阅读材料11.3全球化与服务离岸外包／283
阅读材料11.4全球化战略的七个谜团／289
第12章价值观／294
阅读材料12.1新的价值观、道德观及战略伦理／295
阅读材料12.2管理中的领导力／299
阅读材料12.3管理新宣言／302
第三部分情境／311
第13章管理初创企业／312
阅读材料13.1创业型组织／314
阅读材料13.2新兴行业中的竞争战略／321
阅读材料13.3创业者如何制定有效战略／324
第14章管理成熟企业／331
阅读材料14.1机械型组织／332
阅读材料14.2成本动态：规模和经验效应／346
阅读材料14.3科层制的创新／352
阅读材料14.4如何开展企业创业／356
第15章管理专家／361
阅读材料15.1专业型组织／362
阅读材料15.2管理智力／373
阅读材料15.3平衡专业性服务企业／379
阅读材料15.4隐性领导力：专业人员管理指南／387
第16章管理创新／392
阅读材料16阅1创新型组织／394
阅读材料16阅2管理白色空间／406
阅读材料16.3开放式创新时代的战略／411
阅读材料16阅4项目制企业的核心能力／417
第17章管理多元化／423
阅读材料17.1多元化组织／424
阅读材料17.2管理东西方大型企业集团／434
阅读材料17.3从竞争优势到公司战略／440
第18章管理变革／449
阅读材料18.1超越架构／451
阅读材料18.2组织适应性／457
阅读材料18.3战略创新和价值追求／459
阅读材料18.4没有战略我们如何走向数字化／463
阅读材料18.5沉静管理／467
阅读材料18.6有效管理／471
参考文献／479

前  言自本书第1版起，我们就尽力编写一本能在战略领域或整个管理领域标新立异的书。    我们试图为读者提供翔实的理论以及丰富的实践，并将理论与实践紧密结合起来。我们反对严格的案例分析法，因为它彻底排除理论或者弱化理论的作用，并因此否定经过多年认真研究和思考管理过程而积累得出的智慧成果。我们还反对另一种做法，即强迫读者接受关于战略过程理应如何发挥作用的高度理性化模式。我们之所以合力编写这本书，是因为我们认为在这个复杂的组织世界里，人们需要多种概念才能拨云见日，看清本质。    战略制定没有“最佳方法”可循，也没有“最优的组织形式”。不同的形式适用于不同的情境。我们认为，只有系统探讨更加全面的组织形式，才能深入、有效地理解战略过程的内涵。在这个修订版中，我们仍然秉持上述信念和目标，同时也对阅读材料做出了重大修改。我们保留了部分经典文章，并且增加了许多新颖的阅读材料。    与其他大多数著作不同，本书采用了兼收并蓄的编写方法。我们精选已公开发表的文章，摘选其他书籍的相关内容，却没有用我们的想法和文字加以过滤，这样才能保留原汁原味，丰富思想内涵。每位作者（包括我们在内）都用最合适的方法表达和展示自己的观点。如果我们概括他们的思想，这些阅读材料将失去许多原本已有的丰富内涵。    各位作者都是一流的思想家，在书中发表的观点可能存在矛盾之处，我们不想对此致歉。这个世界本来就充满了矛盾。真正的危险是用一个看似完美的方案解决存在细微差异的现实问题（即生搬硬套），而不在于从不同的角度思考和解决问题。有效的战略家懂得正视矛盾，愿意分析矛盾的前因后果，并且协调处理矛盾，以便采取有效行动。为此，本书按照章节编排阅读材料，便于思考协调处理矛盾的方法。我们在每章开头提供导言，旨在帮助读者更好地实现上述目标，全盘思考这些阅读材料。    关于理论我们可以用“秩序”这个词来描述理论。我们认为理论并不是一个贬义词。我们将理论作为本书的一个主要元素，但并不会对此致歉。对于某些人来说，理论就是超然物外、不切实际。然而，一位睿智的社会科学家曾经说过：“没有什么能比好的理论更加实用。”每一位成功的医生、工程师、物理学家都会欣然同意这个说法。他们离开理论就无法完成现代化的工作任务。理论之所以如此重要，是因为它作为一种捷径，不需要储存大量数据。例如，记住某种现象的简化框架要比思考所观察到的每个细节更加容易。在某种意义上，理论有点像图书馆里的编目系统。假如没有理论，世界将变得混乱不堪；有了理论，你就能方便地储存和提取自己和其他人的经历。    我们离开理论的指引将会失去方向，但盲目地接受理论也一样会受到误导。套用约翰·梅纳德·凯恩斯的话来说，大多数“务实主义者”都是某种不复存在的理论的奴隶。无论我们是否意识到了这个问题，我们的行为都会受到自己多年来内化的思想体系的指引。如果我们将这些思想体系展开分析，更加深入地审视它们，并且与其他世界观相比较—基于系统调查（即研究）的思想体系，我们将从中受益匪浅。本书的首要目的是揭示传统理论的局限性，为理解具体问题以及在实际情境中采取行动提供替代性思路。    规范性理论与描述性理论本书与这个领域的其他许多教材不同。它尽力阐述世界的本来面貌，而不是重复介绍别人认定的世界观。虽然在管理领域，这种描述性理论有时容易受到轻视，但是规范性（或标准化）理论本身往往就是问题，而非解决方案。管理既没有“最佳方法”可循，也没有适合所有组织的规范。即使一项规范似乎能在某种情境中发挥效用，我们也仍然要深入理解这个情境的方方面面，以及这项规范的作用方式。换句话说，我们只有真正理解组织的实际运作方式，才能确定在一个像当代组织这样复杂的系统中采取何种战略。工程专业的学生从来不会质疑学习物理学的必要性，医学专业的学生也从来不会质疑学习解剖学的必要性。想象这种情景，一名工程专业的学生在物理课上突然举起手来说：“呃，教授，您可以给我们讲原子的实际运行方式，但是我们真正想要了解的却是原子应该如何运行。”那么，管理专业的学生对于战略或结构领域提出的类似要求就是合理的吗？人们怎么能管理自己不了解的复杂系统呢？话虽如此，我们也关注规范性理论的一些作用。我们讨论许多规范性技术（行业分析师、经验曲线等），但是这些技术既与其他阅读材料相关，又与书中案例相关，而案例有助于你理解情境及其作用的局限性。本书的阅读材料和案例可以帮助读者全面探讨战略情形的复杂性。你将发现本书涵盖多种问题和视角，因为我们的主要目标之一是整合不同的观点，而不是将战略拆分为“人为问题”和“经济问题”。通过本书的阅读材料和案例，你可以全面掌握战略管理的复杂性。    关于资料来源我们是如何为本书选取和编辑阅读材料的呢？一些书会宣称其中的阅读材料多么新颖，而我们不会这样宣传。事实上，我们更愿意传达相反的理念：本书的许多阅读材料都有些年头了，但历久弥新，堪称经典，犹如美酒佳酿一般。我们的选材标准不在于文章是否新潮，而是注重思想和深度