工作一定要有好心态

本书针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断，从不同角度出发对团队问题展开论述，并给出具有针对性的解决方法，帮助大家走出职场误区，成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发，对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”，并给出具有实操性的技巧，为职场人士指点迷津。

第1章心有多大，未来就有多远/01
第1节  平庸也是过错/02
第2节  雄心需要“壮”志/04
第3节  计划是达成目标的阶梯/06
第4节  行动不能少/08
第5节  锻炼你的逆商/10
第6节  切忌三分钟热度/12
第7节  关键时刻，逼自己一把/14
第8节  不要轻易就满足/16
第9节  寻找下一个目标/18
第10节  给野心带上“笼头”/20

第2章决心是成功的一半/23
第1节  决心是一种力量/24
第2节  决定面前不盲目/26
第3节  让决定远离草率/28
第4节  “墙头草”做不得/30
第5节  “乱麻”当前，当断则断/32
第6节  向拖延宣战/34
第7节  成为借口终结者/36
第8节  用行动表明决心/38
第9节  把困难踩在脚下/40
第10节  乱撞南墙不是决心/42

第3章自信，练就成功范儿/45
第1节  失败喜欢不自信的人/46
第2节  你需要一面真实的镜子/48
第3节  和“自卑”聊聊天/50
第4节  学会“高”看自己/52
第5节  从容面对批评也是一种自信/54
第6节  用自信激发潜能/56
第7节  自我提升，给自信加点燃料/58
第8节  充分准备是自信的源泉/60
第9节  自信的人有好人缘/62
第10节  自信和自负只有一墙之隔/64

第4章真诚待人，诚心做事/67
第1节  请亮出职场通行证――诚信/68
第2节  应聘拒绝欺骗/70
第3节  虚情假意招来坏人缘/72
第4节  说到也要做到/74
第5节  妙用微笑表真诚/76
第6节  道歉也需要诚意/78
第7节  公司不是你的“戏台”/80
第8节  用业绩表明你的工作诚意/82
第9节  与客户交流，真诚居首位/84

第5章有一种心态叫细心/87
第1节  细心是一种责任心/88
第2节  细节影响执行力/90
第3节  细心在手，工作“零缺陷”不是梦/92
第4节  工作要懂察“言”观“色”/94
第5节  精益求精防疏漏/96
第6节  细致关怀打造人际影响力/98
第7节  别瞧不起小事/100
第8节  别忽略自己的仪表/102
第9节  细心呼唤耐心/104
第10节  切忌吹毛求疵/106

第6章虚心使人进步/109
第1节  自大是成功的绊脚石/110
第2节  三人行，必有我师/112
第3节  别拿自己的长处和别人的短处比/114
第4节  职场切忌不懂装懂/116
第5节  面对成功，不要得意忘形/118
第6节  及时归零，“空杯”让你更优秀/120
第7节  吾日三省吾身/122
第8节  不断充电，提升自己/124
第9节  谦虚也要有个度/126

第7章坚持就是胜利/129
第1节  梅花香自苦寒来/130
第2节  成大事者，要耐得住寂寞/132
第3节  从哪里跌倒，就从哪里爬起来/134
第4节  做一个有主见的人/136
第5节  脚踏实地，一步一个脚印/138
第6节  面对挫折，不轻言放弃/140
第7节  坚持比勤奋更重要/142
第8节  不要在一棵树上吊死/144

第8章用爱温暖人心/147
第1节  先学会爱自己/148
第2节  爱是一种双赢/150
第3节  不要太在意回报/152
第4节  付出爱心也要切合他人的需要/154
第5节  爱心不是施舍/156
第6节  助人者，人恒助之/158
第7节  用爱编织人脉网/160
第8节  切忌爱心泛滥/162

第9章多一点感恩，少一点抱怨/165
第1节  感恩是一种高尚的品德/166
第2节  滴水之恩，当涌泉相报/168
第3节  感恩不是功利性的交易/170
第4节  帮助需要帮助的人/172
第5节  热爱自己的工作/174
第6节  为客户提供更好的服务/176
第7节  感谢你的对手和敌人/178
第8节  不要总把抱怨挂嘴边/180


第10章拿得起，放得下/183
第1节  勇于抛下曾经的辉煌/184
第2节  笑对得失成败/186
第3节  临危要不惧/188
第4节  遇到难题，切忌钻“牛角尖”/190
第5节  不做情绪的奴隶/192
第6节  不要苛求别人，更不要刻薄自己/194
第7节  海纳百川，有容乃大/196
第8节  小心掉进“欲望”的陷阱/198
第9节  切忌无欲无求，不作为/200