在北大听到的24堂管理课

《在北大听到的24堂管理课》由中国商业出版社出版。

第1堂课感召——用成大事的信念吸引人
给团队定个可行的目标／2
自信但不自负／5
做个有气质的领导／8
第2堂课激情——实现梦想的发动机
激发员工的活力／14
夸奖是对下属最好的肯定／17
把下属负面情绪转变为动力 ／20
第3堂课团结——大家一条心，黄土变黄金
用凝聚力提高生产力／24
关心下属的日常生活／27
好氛围成就高效率／29
第4堂课 纪律——开展工作的必要保障
管人先管好自己／34
培养下属服从命令的习惯／37
不要过度纵容下属／40
第5堂课尊重——每个人都渴望被重视
不同性格员工要对症下药／44
下属的自尊心伤不起／47
牢记每位下属的名字／50
第6堂课 协调——追求1+1>2的效果
好团队还要有好指挥／54
用坚定的信念感染人／56
企业规划要注重细节／60
第7堂课宽容——宰相肚里能撑船
给犯错的员工留条出路／64
耐心对待工作中的抱怨／67
不强求每位员工都喜欢你／70
第8堂课平衡——过犹不及，中庸之道
把握恩与威之间的平衡／74
把握奖与罚之间的平衡／77
用失败为成功铺路／80
第9堂课原则——为人处世的基准线
企业决策要按原则出牌／84
领导管人要以身作则／86
追求积极健康的生活方式／88
第10堂课惩罚——声张正义的手段
领导不要感情用事／94
别把处罚当做管理的目的／96
对害群之马要坚决辞退／100
第11堂课批评——带有关怀的责备
批评下属要掌握好技巧／104
管理者要学会自我批评／107
批评也要注意禁忌／110
第12堂课细节——忽略小事会误大事
完美细节出自完美计划／114
打造团队精神要注意细节／117
与下属打交道要注意细节／l20
第13堂课激励——调动员工的积极性
精神激励优于物质激励／126
设计好团队的制度激励／128
发挥员工的特长／132
第14堂课识人——用对人就成功了一半
寻找真正的千里马／138
重视刚加入的新员工／141
为未来储备人才／143
第15堂课 口才——表达思维的尖刀利器
善于运用幽默的力量／148
怎样说下属才爱听／151
提高自己的应变能力／154
第16堂课整合——把团队资源优势最大化
把精力放到重要工作上／158
精心培养骨干下属／162
组织管理能力至关重要／166
第17堂课 利用——不浪费每一分时间
利用好最佳工作时间／172
当日事当日毕／175
学会利用好自己的失败／178
第18堂课真诚——用心去对待身边的人
用真诚体现领导力／184
用谦虚笼络人心／188
做一名善于沟通的领导／191
第19堂课形象——介绍自己最好的名片
用魅力去领导下属／196
领导形象设计技巧／199
品格是领导魅力的源泉／202
第20堂课授权——把事交给合适的人去做
大权要握好，小权要下放／208
给下属自由发挥的机会／211
授权时要注意细节／215
第21堂课纳谏——借别人的智慧做自己事
鼓励员工为企业献计献策／220
认真听取下属的抱怨／223
善待那些顶撞你的人／226
第22堂课榜样——成功的人总易被关注
激励员工成为榜样／230
为下属们做好榜样／233
领导一定要言而有信／235
第23堂课决策——领导智慧的终极体现
决策要抓住时机／240
把事交给信得过的人去做／243
执行能力是管理者综合素质的表现／245
第24堂课价值——蕴含在体内的正能量
学会为员工打气／250
制造工作中的危机感／253
凡事多思而后行 ／256