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结构化研讨

结构化研讨

  • 字数: 431000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 电子工业出版社
  • 作者: (美)山姆·肯纳(Sam Kaner) 等 著;闾永俊,王洪君 译 著作
  • 出版日期: 2016-04-01
  • 商品条码: 9787121284236
  • 版次: 3
  • 开本: 16开
  • 页数: 353
  • 出版年份: 2016
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精选
内容简介
不管是企业团队还是政府组织,谁能议而有决、决而有行,谁就掌握了先机。对团体而言,如何让会议更有效地运作,产生优选效的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵,提高团体决策效能。本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型,针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格,展示了多方面的案例,呈现了不同做法带来的不同结果,帮助团体实现更好的合作,更有效地发现、讨论、解决问题,群策群议,接收各方观点,汇聚集体智慧,高效做出能获得共同认可的明智决策。
作者简介
山姆·肯纳,有名咨询顾问、“工作社区”(Community At Work)的创办人,1978年首度担任专职引导师,至今几十年来致力于研究与培训团队合作的流程,并向优选多家创新组织提供咨询服务,曾与普华永道、VISA靠前、嘉信理财等多家世界500强企业合作,帮助其建立起了自主化决策组织。
闾永俊,1988年毕业于上海交通大学。28年来的职业经历,涵盖了大学讲师、科研项目主管、企业创办者、跨国集团分公司总经理及独立企业咨询培训师。主要工作区域包括中国、加拿大及澳大利亚,具有丰富的企业运营管理和培训经验。以下感言精准地反映了译者对“引导”的独特理解:“弱化阶层差别,平视,让很基层的群体来参与演绎人类优选水准的创造力。”这是我长久以来深埋于心的理念。对我而言,引导与其说是一门企业管理技术,倒不如说是一位引路天使,它引领着我,使我内心深处的渴望,伴随着喷薄而出的热情,转化成一场轰轰烈烈的组织行为变革。
目录
第1部分团体规则
1团体决策过程的动态变化2
2参与的价值21
3引导者角色介绍28

第2部分引导者的基本技能
4引导者的倾听技巧36
5白板书写技巧59
6头脑风暴73
7处理清单的工具81
8引导开放式讨论93
9开放式讨论之外的其他讨论形式107
10有效的议程:设计原则138
11有效的议程:想要达成的结果153
12有效的议程:流程设计169
13面对困难的团体动态188
14引导者的典型挑战205

第3部分可持续决议
15建立可持续共识的原则218
16现实中的包容性解决方案228
17创造性重构241

第4部分引导可持续决议
18发散期的引导252
19动荡期的引导265
20收敛期的引导280
21向团体传授团体动态的概念293

第5部分完结讨论
22明确决策规则的重要性306
23力求全体一致316
24逐步完结讨论330
25引导可持续的共识345

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