绩效管理--聚文网

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内容简介

本书共分为绩效管理概述、绩效管理与胜任力、绩效考评方法、绩效管理系统设计、绩效管理流程、绩效考评质量分析、绩效风险管理等7章。
本书不但对绩效管理的发展、绩效管理的概念、绩效管理系统、绩效考评法等相关知识和工具进行了全面的阐述和介绍，还针对绩效管理流程中的各个环节、各个步骤进行了具体分析，并对每一环节的具体操作方法进行了生动的讲解。在本书的很后一章中，还特别介绍了企业在实施绩效管理过程中可能存在的风险，提出了如何有效规避风险的建议和方法。
本书通过大量的图表、咨询案例，生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来。本书可以作为高等院校管理类专业教材，也可以作为培训教材，还可以供关心管理理论及其运用的人士阅读。

作者简介

颜世富，经济学博士、心理学硕士、医学学士学位。现任上海交通大学东方管理研究中心常务副主任、上海管理教育协会常务理事、美国管理协会会员、中国管理研究靠前协会会员、美中心理治疗靠前协会理事、新加坡精神学会专家委员会委员、中国中医心理学会常务理事。曾经在企业、工作多年，原复旦大学东方管理研究中心、心理咨询中心、心理研究中心主要创始人之一。诚如麦肯锡等有名咨询公司的创始人一样，颜博士也是品牌大学管理学院的教授，他目前在上海交通大学、新加坡南洋理工大学为EMBA、CEO、MBA、中国人力资源经理人不错研修班、中国市场营销总监不错研修班班主讲“人力资源管理”、“领导艺术”、“消费者心理与营销对策”、“管理心理学”、“管理沟通”、“组织行为学”、“组织激励”等课程。颜博士参与了多项国家自然科学基金资助项目、教育部规划项目的研究工作。编撰、主编、翻译及参编《领导艺术》、《企业人力资源管理》、《东方管理学》、《管理学》、《管理心理学》、《成功心理训练》、《心理健康与成功人生》等30余本著作。在《心理科学》、《世界经济文汇》、《世界经济研究》等刊物上发表30余篇文章。多次作为中央电视台、上海电视台、湖南电视台的有关节目的嘉宾参加访谈。

序
丛书前言
前言
第一章
  绩效管理概述／1
    第一节  绩效管理的概念／2
    第二节  影响员工绩效的因素／15
    第三节  绩效管理系统／21
第二章
  绩效管理与胜任力／35
    第一节  胜任力的概念／36
    第二节  胜任力模型与绩效管理／46
    第三节  建立胜任力模型的方法／50
第三章
  绩效考评方法／65
    第一节  传统绩效考评方法／66
    第二节  财务绩效评估法／83
    第三节  关键绩效指标法／87
    第四节  平衡计分卡／109
    第五节  绩效棱柱138／
第四章
  绩效管理系统设计／143
    第一节  绩效管理系统诊断／144
    第二节  绩效考核方法的选择／148
    第三节  绩效指标体系没计／154
    第四节  绩效指标权重和标准设定／164
    第五节  效考核的保障／180
    第六节  绩效管理系统设计建议／193
第五章
  绩效管理流程／199
    第一节  绩效计划／290
    第二节  绩效管理的组织与实施／207
    第三节  绩效评估／215
    第四节  绩效反馈面谈／224
    第六节  绩效管理各环节的有效整合／235
第六章
  绩效考评质量分析／237
    第一节  信度与效度慨念／238
    第二节  各种考评方法的信度和效度／250
    第三节  信度系数与效度系数的计算／257
    第四节  提高绩效考评质量的对策264／
第七章
  绩效风险管理／271
    第一节  人力资源管理风险／272
    第二节  绩效管理风险／278
    第三节  绩效管理制度／286
    第四节  绩效管理系统配套建设／305
参考文献／315

绩效管理

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