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内容简介

本书由业界知名手机维修专家编写，循序渐进地介绍了智能手机原理与维修的推荐知识，主要内容包括：
认识智能手机、智能手机拆装机工艺、智能手机基本元器件介绍、智能手机电路工作原理与故障维修以及智能手机刷机技术等。本书以目前市场拥有量比较大的三星、NOKIA、苹果等机型为例，兼顾优选性和实践性是本书的一大特色。
本书DVD光盘手机维修视频教学由湖南三信手机维修培训学校提供，读者可以从光盘的视频教学中补充知识，快速提升维修技能。
本书可作为从业维修人员、手机维修新手掌握手机维修基础和技能提升的学习用书，也可用作大中专职
业院校通信专业或智能手机维修专业的教学用书，还可作为国家职业技能鉴定《移动电话机维修员》（初级、
中级、不错、技师）的技能考核用书，手机维修短期班培训用书以及企业岗位培训用书等。

上篇
企业运营模式的设计与变革
第一章
商业模式创新与运营模式勾勒
第一节
商业模式与运营模式的理解与变革
一、企业商业模式
二、企业运营模式
三、制定企业变革方案的思路？？“加减乘除”法
第二节
企业商业模式的战略分析
一、结构效率大于运营效率
二、ECIRM？？适合中国国情的企业成长战略模型
三、基于ECIRM模型的商业模式战略分析
第三节
企业商业模式、运营模式的战略设计
一、“产业为本、战略为势、创意为魂、金融为器”的战略心诀
二、战略三层次模型决定企业的商业模式、运营模式
三、企业业务结构的战略设计
四、企业运营模式的战略设计
第四节
企业运营模式的勾勒
一、波特“价值链”评述
二、卓越绩效模式的一般价值链
三、卓越绩效模式一般价值链的运用
第二章
企业组织流程框架设计
第一节
流程管理的发展历程
一、从职能管理到流程再造
二、“流程再造”理论的局限
三、流程体系理论
第二节
流程的定义和分类
一、流程定义的困惑
二、流程分类
第三节
管理流程的定义和识别方法
一、管理流程的定义
二、管理流程的识别方法
第四节
组织流程框架设计的步骤和方法
一、为企业勾勒卓越绩效模式价值链
二、识别管理流程并确定其主管部门
三、识别、梳理企业管理流程的二级职能分配
四、提出组织结构变革方案，绘制组织流程框架图
第三章
企业成长与组织结构调整
第一节
对企业组织结构的基本认识
一、组织的重要性
二、中国企业的组织命题
第二节
企业成长与组织模式变革
一、创业阶段VS直线式
二、职能建设阶段VS直线职能式
三、事业拓展阶段VS事业部式／模拟事业部式
四、集团管控阶段VS企业集团的各种形制
五、文化引领阶段VS学习型组织
第三节
组织结构调整的原则
一、战略决定的原则
二、客户导向原则
三、符合企业自身特点的原则
四、专业分工与流程协作相结合的原则
五、职责与职权对等原则
六、内部牵制原则
第四节
组织结构调整的前提和关键
一、组织结构调整的前提是组织流程框架设计
二、组织结构调整的关键是解决好“钱从哪里来，人往哪里去”
第五节
组织结构调整的方式
一、职能调整
二、职能集中
三、职能转变
四、职能社会化
……
下篇
企业系统的构建、运营与改进

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