学习型班组建设:立正管理书系

     第一章 学习型班组导论 第一节 中国大趋势??二十一世纪看中国/2 一、中国的位置/2 二、中国：“世界工厂”?/3 第二节 学习型组织??长袖善舞正当时/5 一、企业寿命与“学习智障/5 二、企业长寿的秘诀??学习型组织/6 第三节 学习型班组??带来组织的裂变/8 一、五项修炼与学习型组织/8 二、学习型组织的基础??学习型班组/9 第二章 聚焦学习型班组 第一节 认识学习型班组的价值/12 一、学习型组织的真谛/12 二、学习型班组的价值/15 第二节 发现学习型班组的个性/15 一、学习型企业的十大特性/15 二、学习型班组的特点/16 三、学习型班组的目标/17 第三节 学习型班组的表现形式/18 一、和谐形式的学习型班组/18 二、协作形成的学习型班组/19 三、创新形式的学习型班组/19 四、竞争形式的学习型班组/20 第四节 创建学习型班组的原则/21 一、为使命而工作/21 二、培育团队精神/22 三、建立良好的沟通机制/23 四、构筑共同愿景/24 五、提高班组的学习速度/24 六、持久地学习/25 第三章 撩开学习型班组的“学习”真面目 第一节 学习型班组与弘扬人性/27 一、认识“以人为本/27 二、实践“以人为本/27 第二节 学习型班组与创新/30 一、创新是未来管理变革的主旋律/30 二、创新是学习型班组的灵魂所在/31 第三节 工作学习化与学习工作化/34 一、学习工作化/34 二、工作学习化/36 第四章 破解学习型班组的十大智障 第一节 局限思考学而无用/39 第二节 照搬照套学而不懂/40 第三节 额外负担无从下手/4l 第四节 习惯过去与已无关/41 第五节 依赖上级归罪于外/42 第六节 缺乏整体思考/43 第七节 专注于个别事件/43 第八节 看不出缓慢、渐进的过程/45 第九节 经验错觉/45 第十节 管理班组的误区/46 第五章 班组长是学习型班组建设的一面旗帜 第一节 学习型班组长的任务和作用/49 一、创建学习型班组的主要任务/49 二、班组长在创建学习型班组中起着关键作用/53 第二节 学习型班组长的选用与培育/55 一、班组长必备的基本能力/55 二、班组长现场管理的要点/58 三、班组长的选育是学习型班组建设的关键/6l 第六章 引领班组成员自我超越 第一节 学习型员工的特征/68 一、 自主学习/68 二、自我实现/72 三、 自我经营/73 第二节 学习型员工的培育/74 一、培育学习型员工的方法/74 二、员工学习能力指数/80 第三节 开启自我超越之门/8l 一、找回心中的黄金巨人/81 二、突破自我的束缚/83 第四节 人人争做学习型员工/87 一、企业文化的熏陶/87 二、鼓励创新的宽松环境/90 三、全员参与的班组管理氛围/93 四、为每个成员找到他们在班组中的位置/94 第七章 重新描绘心灵地图 第一节 认识心智模式/99 一、心灵地图的绘成/99 二、建造世界模型的方式/100 三、心灵地图不是真实的世界模型/103 第二节 走出感知的误区/104 一、认识和挑战三种认知误区/104 二、走出误区的实践/108 第三节 驾驭自己的心智模式/111 一、IQ、EQ和AQ/112 二、掌握情绪的幅度??钟摆效应/114 三、情绪的产生/115 四、重新审视我们的情绪/117 五、掌控我们的情绪/119 第四节 改善自己的心智模式/120 一、 “心智模式”是可以改善的/121 二、打破三个“思想框框”，重建“心智模式”/122 第八章 让我们一起飞??建立共同愿景 第一节 企业愿景是理想的彼岸/13l 一、解读“愿景”/131 二、找到愿景的实质问题/134 三、愿景引领成长??学习型班组的导航灯/136 第二节 个人愿景是齐心协力的浆板/138 一、开发个人愿景/138 二、改变自我意象，开发个人愿景/139 三、有效地执行个人愿景/142 第三节 班组愿景是坚固的船舰/143 一、开发组织愿景的先决条件/143 二、组织愿景开发的五个步骤/145 第四节 实现企业、班组、个人的良性循环/148 一、组织最高管理局的组建与运作/148 二、以创新为主要特色的组织文化/150 三、基于愿景的员工管理/151 四、编织经线和纬线、让愿景的操作更具实效/152 第五节 让愿景成为永不熄灭的导航灯/152 一、克服两难抉择的负面反应/153 二、让愿景导航/154 第九章 促进班组学习 第一节 激发班组群体智慧/158 一、组织学习过程中的常见问题/159 二、组织系统中的学习障碍/160 三、组织中个人的学习障碍/161 第二节 班组是学习的最佳单位/164 一、班组是学习的最佳单位/164 二、以班组为单位学习的方式和效果/165 第三节 团队学习的技巧/167 一、加强对团队学习的管理/167 二、从团队学习的内部入手，提升团队学习的价值观/170 第四节 团队学习工具的应用演练??深度汇谈/172 一、了解深度汇谈/172 二、深度汇谈的技巧/173 三、在班组学习中演练深度汇谈 /176 第十章 学会系统思考 第一节 认知系统/183 一、什么是系统/183 二、了解系统的特点 /184 三、系统理论与学习型班组/191 第二节 学习系统思考的方法/192 一、建立学习型班组是一项系统工程/192 二、学习系统思考的方法/192 三、训练系统思考的心智模式/194 第三节 系统思考在班组工作中的应用/197 一、关键管理/197 二、异常管理/199 三、效率改善/204 第十一章 评价学习型班组的创建质量 学习型班组(科室)考核评价指标/215 参考文献/219