107种经典培训活动

职场培训专家总在寻找完美的解决方案——经验证每次都行之有效的活动，总是引领参与者更深入洞察他们的领导力和潜力。本书给你的，正是你在寻找的：在真实的培训场景测试过的并证明行之有效的精心准备的游戏和活动。为了创建这本选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩·碧柯煞费苦心地甄选了绝佳的案例——经ATD培训专家们实践并有着出色效果的100多个活动。
本书将活动按照适合特定的培训主题和适合多用途的培训工具和技巧进行了划分，涵盖：
·培训主题——沟通、倾听、客户服务和销售、创造力和创新、多元化和包容性、团队协作、领导力、解决问题以及专业发展等。
·工具与技巧——破冰、开场、回顾、在线学习及在技巧上增加新思路的工具等。
本书用既新颖创新又经典可靠的活动，提供给你大量屡试不爽的培训工具，它们可以用于每个场合并达到目的。它们将帮你获得成功的培训和满意的客户。

李静，2011-至今：康新（中国）设计工程股份有限公司人力资源部经理，2007-2011：缔创（北京）建筑装饰有限公司人事行政经理，2005-2007：中实集团中实杰肯道夫物业管理有限公司人事行政经理。

第1部分培训主题
第1章沟通：最重要的技能
故事、歌曲、诗和谚语
你看见了我看见的吗
认知反映
托斯卡纳人夏日之夜
走向胜利
第2章倾听：沟通的下半场
请勿建议
我看你听
你知道如何倾听吗
黄球
你在微笑吗
第3章客户服务和销售：组织的需要
定义美好的客户体验
新闻里有什么
应对拒绝的解决方案
第4章创造力和创新：复杂世界里成功的基石
小硬币的故事
不是你想的那样
创造力风暴
有创造力的“抛词”
第5章多元化和包容性：尊重差异
我们都是不同的
多样的拼图
哪个才是你
文化网络
咨询专栏作家
第6章团队协作：了解你的团队
概念化自己
团队速配
熟悉的行为
团队的商业推广
三真一假
束缚之绳
最喜欢事物卡片
性格快照
第7章团队协作：一起工作
一只猫和一台冰箱
首府团队建设
构思完美团队
人员之间
管子之梦
团队正在思考
建造桥梁
用意大利面和棉花软糖进行规划
吸管塔
呼啦圈竞赛
从展望到实现
用脚思考
第8章领导力：什么造就了领导者
领导力大辩论
有目标，大不同
创建可视化形象
提问的力量
站在你相信的一边
伦理专家
重视价值观
第9章解决问题：找到实用的解决方法
挖掘法
咨询专家法
情境卡片
照镜子
第10章专业发展：职场技能
激活你的热情
压力交响乐
变焦
前景不明
绩效涂鸦墙
大画面中的一角
处理多个任务的压力
为面试做好准备
第2部分培训工具及技巧
第11章破冰：认识你的伙伴
你床底下有什么
告诉我有趣的事情
全面了解你
名字的含义
摇色子
猜猜咱们的共同之处
不谦虚的采访
谁的雪球
看看我能做什么
拼读出来
第12章开场：有冲击力的震撼开场
快速改变
爱因斯坦方式
学习是值得的
校准运动场
许愿
寄予厚望
定?
我说过我还需要学习
让恐惧见鬼去吧
清理坑洞
怎样充满正能量
第13章回顾：要有趣
PPT棋盘游戏回顾
扔掉答案
学习平台
回答问题并留存卡片
我要自己说
用推特总结要点
第14章新工具：在技巧上换个思路
话题专家
还记得吗
产品知识竞赛
中心思想
把手机还给他们
说说你自己
你如何处理这个问题
博文和留言
成功链
行动起来
肮脏培训室
第15章在线学习：可以尝试的工具
推特简介
虚拟热身
播客：人性化的接触
虚拟角色扮演
虚拟词云
在线概述轮盘
第16章为你的ATD分会做贡献
礼物
会议中的会议
关于编者