管理学原理

管理学作为管理学科体系中的基础学科，其主要任务就是研究管理活动的共性，总结和提炼管理工作的一般规律。本书包括管理概述、管理理论的演变与发展、计划管理、组织管理、领导管理、管理控制、战略管理与决策、管理激励、管理沟通、人力资源管理、管理创新等相关内容。   本书既适合经济管理类应用型本科和专科学生的教学需要，也可作为企业培训、成人教育教材及在职人员的自学参考用书。

第1章 导论
1.1 管理的由来
1.1.1 管理的由来和意义
1.1.2 组织的定义
1.2 管理的定义与职能
1.2.1 管理的定义
1.2.2 管理的职能
1.2.3 管理的科学性与艺术性
管理工具1-1 走动式管理
1.3 管理者工作的内涵
1.3.1 谁是管理者
1.3.2 管理者的类型
1.3.3 管理者的角色
1.3.4 管理者技能
1.3.5 学习做一个正直的管理者
管理工具1-2 80／20效率法则
1.4 管理学的研究对象与研究方法
1.4.1 何谓管理学
1.4.2 管理学的研究方法
1.4.3 学习管理学的方法
第2章 管理思想的发展与演进
2.1 早期管理思想
2.1.1 古代管理思想
2.1.2 工业革命时期的管理思想
2.2 古典管理理论
2.2.1 泰勒的科学管理理论
2.2.2 法约尔的一般管理理论
2.2.3 韦伯的行政组织理论
2.2.4 小结
2.3 从新古典管理理论到行为管理理论
2.3.1 梅奥的人际关系学说
2.3.2 “二战”后行为科学理论的发展
2.4 现代管理理论
2.4.1 管理过程学派
2.4.2 人际关系学派
2.4.3 群体行为学派
2.4.4 经验学派
2.4.5 社会系统学派
2.4.6 社会技术学派
2.4.7 系统学派
2.4.8 决策学派
2.4.9 管理科学学派
2.4.10 权变学派
2.4.11 管理角色学派
2.5 管理理论的新发展
2.5.1 当代管理理论中的主要流派
管理工具2-1 企业流程再造
2.5.2 其他管理理论思想简介
2.5.3 21世纪管理新趋势
第3章 管理环境
3.1 环境分析的框架
3.1.1 什么是管理环境
3.1.2 管理环境的分类
3.2 微观环境
3.2.1 资源供应者
3.2.2 服务对象(顾客)
3.2.3 竞争者
3.2.4 战略合作伙伴
3.2.5 政府管理部门及其政策法规
3.2.6 社会特殊利益代表组织
3.3 宏观环境
3.3.1 政治法律环境
3.3.2 经济环境
3.3.3 社会文化环境
3.3.4 技术环境
3.3.5 自然环境
3.3.6 国际环境
3.4 环境管理
……
第4章 决策
第5章 计划
第6章 战略管理
第7章 组织结构
第8章 组织变革
第9章 人力资源管理
第10章 激励
第11章 领导
第12章 群体与团队
第13章 沟通与冲突管理
第14章 控制