授权

对经理人评价的标准是他们的工作结果，而结果首先取决于授权和监督的能力。只要掌握了这些根本的技能，你会发现自己在管理团队时将有意想不到地高效而轻松。在这本博恩·崔西的《授权》中，经过时间检验的员工绩效和生产力刺激方法，包括规定工作任务并授权给下属，订立可以测评的绩效标准；授权适合员工技能水平的工作任务；使用目标管理，将期限较长的任务授权给你信任的团队成员；保持观察、控制，游刃有余地驾驭各个项目；让授权成为一件传授本事的工具，让你的员工树立自信；提供有益的反馈意见，并公开地积极参与；防止逆向授权；腾出时间来完成只有你能处理的高层级工作任务等等。只要妥善运用授权与监督的方法，员工们就能学习、成长，越来越能干。当你提高工作成果的数量与质量，让下属忠诚而积极地投身于工作，你的事业自然会蒸蒸日上。

博恩·崔西是世界激励大师、世界500强企业推崇的绩效思想家、个人职业发展方面很成功的演说家之一。他为优选60多个国家、5500万人做过培训。比尔·盖茨、杰·韦尔奇、巴菲特等重量商业先进者都曾经接受他的优选者管理思想培训。时至今日，他的研究成果和思想仍被1000多家优选跨国公司运用。
博恩·崔西一生著述颇丰，其代表作有《魅力的力量》（The Power of Charm）、《授权》（Delegation＆Supervision）等。

前言
第1章 开发你最宝贵的资源
栽培下属
第2章 击破阻碍有效授权的怪论
怪论之一：没有时间授权
怪论之二：员工不够能干
怪论之三：凡事只有亲自出马才能办好
怪论之四：授权会被看作失去了掌控能力
怪论之五：自己的长项就该亲自动手
第3章 开始授权
筹划能够省时
提出恰当的问题
给自己当管理咨询师
该不该亲自动手
该自己干就自己干
找到合适的人选
任务外包
万事始于筹划
第4章 工厂管理模式
确定所需成果
将个人视作工厂
形成管理杠杆
务必提高产出
清楚授权任务
明确要求
最能打消积极性的因素
第5章 确定关键成果
明确自己的关键成果
员工的关键成果
第6章 确立卓越绩效标准
以考评为依据的管理
公布数字
经常对比绩效
全国对比同样见效
力争卓越
让员工产生胜利感
第7章 目标管理
讨论增加投入程度
商定步骤
经常评价和对比
敢不敢离开
采用情境领导
目标管理需要参与
第8章 一流上司的三种特质
你了解别人吗
小孩第一
明晰第二
给团队以自由
下决心增强这三种特质
第9章 有效授权的七种技巧
用人得当
逐步授权
授权整个任务
授权具体成果
鼓励参与和讨论
授权权限和责任
放手用人
第10章 例外管理
减少管理时间
规定财务目标
制订计划，安排预约
例外管理大多数时候都行之有效
第11章 把自己视作教师
我对管理的误解
你的工作就是传授
永远不要想当然
清楚具体地交代工作
鼓励提问，做出答复
第12章 为员工树立信心
寄予最好的期望
上司如同家长
为员工订立高标准
锻炼下属
第13章 决策授权
让下属负责任
问题可能成为机遇
持续提升竞争力
问题解决过程
第14章 检查方能达到期望
你是有责任的
经常在员工间走动
第15章 日常反馈凝聚员工
做中性反馈
做一名“裁判”
做积极的比较
及时奖励
允许诚实的错误
鼓励员工尽力而为
第16章 不断激励员工
让员工觉得自己很重要
善于倾听
向他人表示看重
第17章 采用情境领导
知识、技能与经验
中等任务相关成熟度
从头再来
评估下属
第18章 辨别四种个性
因才施教
引导者个性
社交者个性
相安者个性
分析者个性
人各有异
你的管理方式
第19章 三种领导风格
专权风格
民主风格
放任风格
第20章 避免逆向授权
反将一军
让员工自己解决问题
强迫员工思考
避免倾向于任何一方
让双方坐下来
让员工承担责任
第21章 管理成效的五大要素
成功的决定因素
后记
作者简介