企业人力资源管理师应试题解

本书是为全国企业人力资源管理师(一级)统一鉴定考试提供的考试辅导书。本书依据最新版国家职业资格培训教程《企业人力资源管理师（一级）》（第三版）（简称《教程》）和广大培训学校和考生的要求而编写。全书共6章，每章针对《教程》设计了单项选择题、多项选择题、专业技能题和参考答案，并提供了参考答案对应的《教程》页码，方便考生复习备考；书后附有两套全真模拟题，方便考生掌握相关考试内容。

裴建国，曾经是企业人力资源管理师的出题人之一，曾在机械工业出版社出版物业管理考试用书和企业人力资源管理师用书。

第一章 人力资源规划1
第一节 企业人力资源战略规划1
第一单元 战略性人力资源管理概述1
第二单元 人力资源战略规划的设计10
第二节 企业集团的组织结构设计25
第一单元 企业集团管控与组织结构的设计25
第二单元 集团总部组织结构的设计与再造38
第三节 企业集团人力资本战略管理43
第一章 专业技能题及参考答案49
第二章 招聘与配置75
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用75
第二节 人才测评技术与应用79
第一单元 沙盘推演测评法79
第二单元 公文筐测试法83
第三单元 职业心理测试85
第三节 企业人才的招募与甄选91
第一单元 基于工作分析的人才招募与甄选91
第二单元 基于胜任特征的人才招募与甄选95
第三单元 企业人才的录用决策、反馈与评估100
第四节 人力资源流动管理102
第一单元 员工晋升管理102
第二单元 员工调动与降职管理108
第三单元 员工流动率的计算与分析110
第二章 专业技能题及参考答案113
第三章 培训与开发128
第一节 培训开发体系设计与运行128
第一单元 企业培训与开发体系的构建128
第二单元 企业培训与开发的运行模式133
第二节 企业培训文化与成果转化137
第一单元 企业培训文化的营造137
第二单元 员工培训成果的转化140
第三节 创新能力培养146
第一单元 思维创新146
第二单元 方法创新152
第四节 职业生涯规划与管理156
第一单元 组织的职业生涯管理156
第二单元 职业生涯规划前期准备160
第三单元 员工职业生涯规划设计163
第四单元 分阶段的职业生涯管理167
第三章 专业技能题及参考答案172
第四章 绩效管理195
第一节 企业绩效管理系统设计与评估195
第一单元 绩效管理系统总体设计195
第二单元 绩效考评指标体系设计198
第三单元 绩效考评运作体系设计203
第五单元 绩效管理系统总评估211
第二节 平衡计分卡的设计与应用213
第四章 专业技能题及参考答案221
第五章 薪酬管理229
第一节 薪酬制度设计229
第一单元 战略性薪酬管理229
第二单元 薪酬水平与薪酬策略235
第三单元 薪酬制度的完善与创新240
第二节 薪酬激励模式的选择与设计245
第一单元 经营者年薪的设计245
第二单元 团队薪酬的设计252
第三单元 股票期权的设计255
第四单元 期权制度的设计258
第五单元 员工持股制度的设计261
第六单元 专业技术人员薪资制度设计266
第三节 企业福利制度的设计267
第五章 专业技能题及参考答案276
第六章 劳动关系管理295
第一节 集体协商的内容与特征295
第二节 重大突发事件管理299
第三节 劳动争议诉讼309
第四节 工作压力管理与员工援助计划317
第一单元 工作压力管理317
第二单元 员工援助设计320
第五节 和谐劳动关系的营造322
第一单元 工会组织与企业社会责任运动322
第二单元 国际劳动立法327
第六章 专业技能题及参考答案331
附录A 模拟真题349
A—1 模拟真题一349
A—2 模拟真题二393
附录B 中华人民共和国劳动合同法435
附录C 中华人民共和国就业促进法447
附录D 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法454
附录E 工伤保险条例460
附录F 企业人力资源管理师（一级）考试大纲469
参考文献472