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内容简介

本书以企业的分销和市场管理为主线，进一步扩展了TOC制约法的应用范围，具体介绍了TOC制约法极其重要的组成部分：企业要改善些什么？要改善成什么样子？怎样才能进一步有效地执行这些改善？书中三家企业的故事，都是根据高德拉特博士亲身参与提供顾问服务的真实案例改编的。叙述层层深入，通过追根究底，破解冲突，探讨出治本的对策。

作者简介

高德拉特博士（1947年3月31目—2011年6月11日）是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。他的第一部作品《目标》大胆地借助小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。
高德拉特20岁就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱着极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，辅导对象包括通用汽车、波音飞机等在内的许多知名企业，以及包括教师、美国空军将领等在内的各行业人士。

周怜利，台南市人，毕业于中央大学外文系，美国得州大学奥斯汀分校广告硕士。曾任职于奥美广告、联广广告、卡地亚台湾区行销经理。译作有《行销172诫》、《小公司的经营妙招》及《抓住员工的心》。

目录导读 Ⅺ 1 他们究竟在打什么主意？ 1 2 无论在哪里，都要“谈判” 6 3 如何拨云见日？ 15 4 在泥潭中打滚 24 5 化冲突为双赢 30 6 老友再度并肩作战 35 7 唯一的出路 46 8 借车风波 52 9 零报废，零库存 61 10 股东的利益与员工的利益 73 11 柳暗花明 82 12 单靠直觉还不够 90 13 虚伪的数字世界 98 14 只是常识而已 103 15 扮演教练 109 16 挖出核心问题 125 17 原来你真的都明白！ 138 18 寻找圣杯的骑士 147 19 做生意的第一课 159 20 空中楼阁？ 170 21 合伙买车的困境 180 22 交换角色 191 23 先赔再赚 199 24 时间就是金钱 206 25 范式转移 214 26 也该为自己打算了！ 222 27 一切操之在己 230 28 不是强人所难 237 29 转败为胜 249 30 什么是好的策略？ 258 31 超出预期的结果 266

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