后电商时代来临

后电商时代意味着传统电商要终结？这不是耸人听闻、吸引眼球的标题党，而是事物发展的必然逻辑。正如美国学者福山提出“历史的终结”，断言由于人类社会将接受普遍的价值观，因此历史就此终结。如今，电商也处于同样的境况，《后电商时代来临(一个4万亿产业的互联网进化)》作者唐人认为，电商只是传统企业互联网演进的一步，如书中所述，有远见的企业已经开始布局后电商时代的互联网博弈。

唐人，家居电商发展知名观察者，中国家居家装电商研究院首席专家，中国电子商务协会装饰建材委员会副会长，全国工商联家具装饰业商会电商专委会不错顾问，网易家居电商专家顾问。

序
自序
前言
第一部分 困境：线上下不来，线下上不去
01 大危机：电商来袭
02 上下为难的O2O：O2O模式大挑战
03 传统渠道去哪儿：“电商是革商场的命”
04 逃离传统渠道的几种方式
05 传统渠道的四大致命弱点
06 左手打右手：传统企业的曲折电商路
07 挑战陌生领域的老大，是出路还是挣扎
08 什么不是O2O，O2O是什么
09 O2O的本质与可能的模式
1．为什么强强联合的O2O模式行不通
2．O2O模式的内在机制
3．家居电商的现有O2O模式
10 什么才是成功的O2O电商平台
第二部分 战略：电商四项基本原则与未来渠道发展六大特征
01 传统企业发展电商的四项基本原则
1．一个根本目的：电商发展是为了增强企业核心竞争力
2．一项核心业务：电商发展必须促进企业核心业务电商化
3．一场组织变革：打造线上线下一体化的经营体系
4．一场持久战争：电商进化，适者生存
02 未来渠道发展的六大特征
1．线上线下一体化
2．商品信息透明化
3．展示虚实交互
4．用户体验为上
5．更小更有效率
6．差异化发展
03 线上线下相互促进的美乐乐
美乐乐的渠道革命
对话：美乐乐的成功不仅仅是O2O
第三部分 转型：左右为难，传统企业该如何发展电商
01 双手互博的电商“双轨制”
1．渠道体制的冲突
2．线上线下双轨制
3．双轨制下的博弈
4．双轨制的困扰
02 另起炉灶，还是电商化
1．电商化对传统企业意味着什么
2．另立门户的电商公司为什么也要电商化
3．传统企业如何电商化
03 线上线下渠道整合
1．一体化的产品营销服务体系
2．动态的渠道整合策略
3．先有齐家网，后有020
对话：齐家网，带领行业一起互联网化
4．“四同”之后，居然之家就020了吗
5．日日顺，张瑞敏埋伏的互联网奇兵
04 互联网转型的模范
1．酷漫居，先死后生的互联网变革
分享：由传统向电商的蜕变
对话：互联网进化的竞争优势
2．曲美家居，对电商的另一种理解
分享：打造终端互联网化用户体验
3．顾家家居，线上线下一体化
分享：打造线上线下一体化经销体系
4．索菲亚，定制业务也能互联网化
分享：没有强大的IT系统，就没有电商
第四部分 方向：从“边缘”颠覆“中心”的势力
01 家装电商时代的到来
02 家装电商的变革
1．家装变革之需求
2．家装变革之可能
3．家装变革之方向
4．家装电商之变革
5．家装电商与家居电商
6．家装电商之实施
7．家装电商怎么做
03 创新者崛起，谁代表未来
1．林氏木业，家具电商的先行者
2．土巴兔，引领“家装电商”概念
3．数联中国，试图用云设计来改变行业格局
4．美兹网，对高端家具价格革命的勇敢者
5．木头公园，家具设计师的平台
6．家装e站，重造家装业务流程
附录
附录A 巅峰对话(上)：线上线下如何一体
附录B 巅峰对话(下)：家居电商创新
附录C 访谈：唐人家居电商观点
后记 传统电商的终结

本书包含的内容，真实记录了我从2012年3月到2014年9月这两年半的时间内对中国家居电商发展的实践、观察和思考。

为了忠实地记录历史，保持原始的思考逻辑，在编辑此书时我原则上没有对原来文章的内容进行任何修改，只是根据需要重新进行了内容上的编排。书中翔实记录了我对一些企业及其电商项目的分析，其中一些企业并没有成功，甚至某些企业已经不复存在。所分析的项目也失败了，但我还是保留了当初的分析。

原因可能很简单，即使这些企业或者电商项目没有成功甚至失败了，但是我对这些企业或者电商项目的分析依然存在着价值，所做分析的逻辑依然成立。甚至可以这么说，如果企业或者其电商项目能够按照我分析的逻辑去发展，或许能够避免失败或者不成功的结果。

本书是中国家居电商发展的历史记录，在一定程度上说又是中国家居电商发展的预测。

我于2012年3月开始涉足家居电商行业，本是奔着电商来的，却很难在电商的概念上看到传统企业的未来，所以在思考中总是不自觉地寻找突破电商概念的束缚。

早在2012年8月，我提出了“家居电商营销链”的概念，并根据这个概念提出了线上“流量入口”的存在，并指出对这个“流量入口”的争夺将成为行业电商发展的兵家必争之地。

2012年年底，我用“线上下不来，线下上不去”来概括家居行业电商发展的态势。在相当长一段时间内，这个“线上下不来，线下上不去”成为行业的标准用语。直到2015年9月，我参加的一场论坛，主持人还以这句话作为开场白。

2013年年初，我提出了传统企业电商发展的“四项基本原则”。随着时间的推移，这个四项基本原则越来越显示出其指导传统企业互联网化发展的基本逻辑。

2013年6月，我首次提出了“家装电商”的概念。这在当初可能是匪夷所思的：家装怎么做电商？可是到了2014年，家装电商大热。到了2015年，互联网家装成为行业互联网化发展的领导力量。

2014年年初，我提出未来家居渠道发展的六大特征。2014年4月初，我提出家居企业“终端再造”的概念。2014年4月下旬，我在家居行业的一次O2O大会上，提出家居企业电商发展“线上那个O在哪里？”的问题。这些概念，直接引导出2014年9月我策划组织的“首届中国家具电商论坛”的主题：家居企业电商“双轨制”的破局思考。

2015年9月，我策划组织的第二届中国家具电商论坛的主题是“经销体系的互联网化再造”，也是这个思维逻辑的延续。

2014年6月，我首次提出了“泛家装电商”的概念。2014年年底我对泛家装电商进行了“四个一”的总结。2015年，由于“互联网+”的出现，这个“泛家装电商”又转变为“互联网泛家装”，成为描述行业互联网化发展最贴切的概念。

2015年5月，我又提出了互联网化发展的“一个中心两个基本点”的论述。这是继我的“四项基本原则”后对行业互联网化发展最重要的理论贡献。

传统家居企业的终端再造以及互联网泛家装发展，将是行业互联网化发展的延续，我将继续作为一个忠实的观察者与思考者而奋斗。