软件需求管理统一方法//软件工程技术丛书

近年来，需求管理在软件项目中开始占据显著地位并且得到人们的普遍重视，本书可以说是第一本关于需求管理的实用手册。全书语言平实生动，并且采用大量实例和图表，以作者亲历的项目开发为例，全面探讨了软件开发过程中与需求有关的活动。本书是作者对近二十年的软件工程、需求工程、面向对象等领域成熟的思想、方法、技术及实践经验的总结，全书内容围绕着作者认为团队在需求管理中必须掌握的六大重要的团队技能进行组织和展开，这六大技能是：分析问题、理解用户需要、定义系统、管理广度、细化系统定义和构建正确系统。本书提出了应对软件项目开发中需求管理挑战的全方位解决方案，对于实际的需求管理具有非常强的指导意义和实用价值，本书可作为计算机专业高年级本科生及研究生学习软件需求管理的教材，也可作为软件开发人员开发过程中随时参考的手册。

第一部分 引 言 第1章 需求问题 3 1.1 目标 3 1.2 有关数据 3 1.3 项目成功和失败的根本原因 4 第2章 需求管理简介 9 2.1 定义 9 2.2 需求管理技术的应用 10 2.3 路线图 11 2.4 小结 13 第3章 软件团队 14 3.1 把软件开发作为一种团队活动 14 3.2 个例研究 16 3.3 小结 17 第二部分 团队技能之一  分析问题 第4章 问题分析的五个步骤 21 4.1 第一步：在问题定义上达成共识 22 4.2 第二步：理解根本理由   问题背后的问题 23 4.3 第三步：确定风险承担人和用户 25 4.4 第四步：定义解决方案系统的界限 26 4.5 第五步：确定加在解决方案上的约束 27 4.6 小结 29 4.7 展望 29 第5章 商业建模 31 5.1 商业建模的目的 31 5.2 利用软件工程技术进行商业建模 32 5.3 从商业模型到系统模型 34 5.4 何时使用商业建模 35 5.5 小结 35 5.6 展望 35 第6章 软件密集型系统的系统工程 36 6.1 什么是系统工程 36 6.2 系统工程中的需求分配 38 6.3 个例研究 42 团队技能之一小结 47 第三部分 团队技能之二   理解用户的需要 第7章 需求启发的挑战 51 7.1 启发的障碍 51 7.2 需求启发的技术 53 第8章 产品或系统的特征 54 8.1 风险承担人和用户的需要 54 8.2 特征 54 第9章 面谈 58 9.1 面谈的背景 58 9.2 增值背景 59 9.3 真实的时刻：面谈 61 9.4 编辑需要数据 62 9.5 对问卷调查的注解 63 第10章 需求专题讨论会 65 10.1 加速决策过程 65 10.2 专题讨论会的准备 65 10.3 联络员的作用 68 10.4 安排日程 68 10.5 举行专题讨论会 69 第11章 自由讨论和意见精简 72 11.1 现场自由讨论 72 11.2 意见精简 74 11.3 基于万维网的自由讨论 76 11.4 个例研究：HOLIS 2000需求 专题讨论会 77 11.5 结果分析 79 第12章 情节串联板制作 80 12.1 情节串联板的类型 80 12.2 情节串联板做什么 81 12.3 情节串联板制作的工具和技术 82 12.4 情节串联板制作的几点提示 82 12.5 小结 83 第13章 应用用例 86 13.1 构建用例模型 86 13.2 应用用例启发需求 87 13.3 个例研究：HOLIS的用例 88 13.4 小结 89 第14章 角色扮演 90 14.1 如何扮演角色 90 14.2 与角色扮演类似的技术 91 14.3 小结 92 第15章 原型开发 93 15.1 原型的类型 93 15.2 需求原型 93 15.3 原型的对象 95 15.4 构建原型 95 15.5 评估结果 95 15.6 小结 96 团队技能之二小结 96 第四部分 团队技能之三  定义系统 第16章 组织需求信息 99 16.1 组织复杂硬件系统和软件系统的需求 100 16.2 组织产品系列的需求 102 16.3 关于“未来”需求 102 16.4 商业和市场需求与产品需求的比较 103 16.5 个例研究 103 16.6 小结 104 第17章 前景文档 105 17.1 前景文档的组件 105 17.2 “d前景”文档 107 17.3 遗留系统环境中的d前景文档 110 第18章 负责人 111 18.1 产品负责人的作用 111 18.2 软件产品环境中的产品负责人 112 18.3 IS/IT商店里的产品负责人 113 团队技能之三小结 114 第五部分 团队技能之四  管理广度 第19章 项目广度问题 117 19.1 项目广度的组件 117 19.2 难题 119 第20章 建立项目广度 120 20.1 需求基线 120 20.2 设定优先级 121 20.3 评估工作量 121 20.4 加入风险因素 122 20.5 缩小广度 123 20.6 个例研究 125 第21章 管理客户 128 21.1 促使客户管理他们的项目广度 128 21.2 交流结果 128 21.3 与客户协商 128 21.4 管理基线 129 第22章 广度管理和软件开发过程模型 131 22.1 瀑布模型 131 22.2 螺旋模型 133 22.3 迭代方法 134 22.4 做什么，做什么…… 137 团队技能之四小结 137 第六部分 团队技能之五  细化系统定义 第23章 软件需求 141 23.1 软件需求的定义 142 23.2 特征和软件需求之间的关系 143 23.3 需求的两难问题：做什么与如何做 143 23.4 更多有关需求与设计的讨论 145 23.5 需求的其他特性 146 23.6 采用父-子需求提高确切性 152 23.7 展望 153 第24章 细化用例 154 24.1 要问的问题 154 24.2 细化用例的规格说明 155 24.3 个例研究：一个简单用例的解剖 157 24.4 展望 160 第25章 现代软件需求规格说明 161 25.1 现代SRS包 161 25.2 为功能性需求建档 165 25.3 展望 166 第26章 歧义性和确切性 167 26.1 找到“最佳击球点” 167 26.2 玛丽有只小羊羔 169 26.3 消除歧义的技术 170 26.4 做什么 171 第27章 软件需求的质量度量 172 27.1 九个质量度量 172 27.2 用例模型的质量度量 178 27.3 现代SRS包的质量度量 180 第28章 说明需求的技术性方法 182 28.1 说明需求的技术性方法 182 28.2 规格说明的维护 189 28.3 个例研究 189 团队技能之五小结 189 第七部分 团队技能之六  构建正确系统 第29章 正确地构建正确系统：概述 193 29.1 不断证实开发沿着正确的方向 193 29.2 证实开发结果是正确的 195 29.3 学习处理开发过程中出现的变更 196 29.4 展望 196 第30章 从需求到实现 197 30.1 把需求映射到设计和代码 197 30.2 在设计模型中实现用例 201 30.3 从设计到实现 203 30.4 小结 204 30.5 展望 204 第31章 利用可跟踪性支持验证 205 31.1 需求验证中可跟踪性的作用 205 31.2 使用跟踪工具 207 31.3 在没有跟踪工具条件下进行 210 31.4 有关验证和可跟踪性的思考 213 31.5 展望 213 第32章 确认系统 214 32.1 确认 214 32.2 个例研究：测试用例 216 32.3 测试离散需求 217 32.4 测试设计约束 220 32.5 展望 220 第33章 利用投资收益决定V&V工作量 221 33.1 深度与覆盖 221 33.2 验证和确认什么 222 33.3 展望 224 第34章 管理变更 225 34.1 为什么需求会变更 225 34.2 外部因素 225 34.3 内部因素 226 34.4 “我们已经遇到了敌人，而且敌人 就是我们自己” 226 34.5 管理变更的过程 227 34.6 需求配置管理 231 34.7 小结 235 团队技能之六小结 236 第八部分 开 始 第35章 开始 240 35.1 致词 240 35.2 已经学到的主要内容 240 35.3 需求管理的方案 244 35.4 现在开始下一个版本 246 附 录 附录A HOLIS制品 248 附录B 前景文档模板 272 附录C 现代SRS包模板 279 附录D SEI-CMM和ISO 9000 中的需求管理 285 附录E Rational统一过程中的需求管理 290 参考文献 299 索引