P2P网贷平台运营手册--聚文网

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内容简介

本书对P2P网贷的本质、历史渊源、商业模式等进行了详细的阐述，并从战略与品牌定位、公信力建设、投资人服务、营销推广、活动策划、内外部金融数据的关注及危机应对等进行了详细的论述。所有内容来自作者们的工作经历和项目实践。书中首创了公信力建设、投资人心理学、生命周期与营销渠道选择等理论，希望能为P2P网贷行业的运营人员提供一定的指导和参考，帮助平台在激烈的竞争中构建竞争优势。

作者简介

徐红伟，硕士，网贷之家创始人，盈灿集团现任董事长兼总裁，中国政法大学互联网金融创新与法制研究中心副主任。
曾就职于世界500强企业宝钢集团的中央研究院，价值需求论倡导者。2011年10月创办网贷之家。首次提出网贷指数、时间加权成交量等网贷专业名词。丰编国内第一本网贷投资手册《P2P网贷投资手册》，担任新浪财经专栏作家，在《中国征信》、第一财经《财商》等权威期刊、媒体发表多篇网贷行业研究文章。

序
前言
第一章P2P网贷的定义与内涵
第一节银行的起源
第二节存、贷、汇——银行的三大职能
第三节资金池——银行的神器
第四节P2P网贷的功能——与银行的比较
第五节P2P网贷平台与小贷公司的对比
第六节P2P网贷——互联网技术发展和国内金融环境的必然产物
第七节P2P网贷刚刚起步，未来发展潜力巨大
第二章正确的商业模式，奠定成功基础
第一节垫付之道
第二节业务流程模式
第三节扩张模式
第四节多种业务类型供你选择
第三章谨慎防控风险
第一节P2P网贷平台的主要风险
第二节重视流动性风险
第三节合理预期，避免激进
第四节创新有度
第四章战略与品牌管理
第一节SWOT分析
第二节品牌管理
第三节品牌定位
第四节品牌设计
第五章公信力建设
第一节时间沉淀
第二节股东背景
第三节风险投资
第四节高管团队
第五节媒体报道（正面报道）
第六节合作伙伴
第七节行业组织
第八节行业会议
第九节名人顾问
第十节公益活动
第六章投资人服务
第一节安全是投资人关注的第一要素
第二节投资人认知的“安全”
第三节提升透明度
第四节建立平台与投资人间的纽带——互动
第五节做高端奢侈品销售员
第六节优化网站体验
第七章营销推广
第一节平台生命周期与推广方式选择
第二节善用网贷行业门户
第三节重视第三方网站
第四节搜索引擎依然是流量主要来源
第五节拓展媒体渠道，增加知名度
第六节赞助电视节目
第七节重视口碑营销
第八节微信带来用户沉淀
第九节利用微博进行社会化营销
第十节谁说没有免费的午餐
第十一节线上线下相协同
第十二节推广效果监测
第八章线上活动策划
第一节选择合理活动时间，助力活动成功
第二节明确活动目的
第三节选定活动主题
第四节好的文案为活动成功提供开端
第五节活动推广
第六节活动执行
第七节效果监测
第九章运营者关注
第一节利率是运营的主线
第二节关注外部宏观经济指标
第三节内部运营数据
第四节运营总监的一天
第十章危机公关
第一节舆情监测
第二节负面报道
第三节黑客攻击
第四节逾期
附录

P2P网贷平台运营手册

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