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合格就有机会/新员工职业素质WC05参考商品
出版社: 机械工业出版社
作者: 全金 著
出版日期: 2008-05-01
商品条码: 9787111238096
版次: 0
开本: 32开
页数: 0
出版年份: 2008
定价:
¥22
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内容简介
“企业和企业之间的差距就是人的差距。”员工的适应能力、专业水平、品德,这三个方面是企业最看重的方面。基本的职业素养是合格员工的标签,是员工不断超越自己、从优秀到卓越、实现职场更好发展的基础。 没有合格,哪来优秀,何论卓越?本书从职业心态入手,阐述了一个合格员工应具备的基本的职业素养,比如职业心态、关键的职业素养、核心的职业道德;并以小故事的方式说明如何提升职业素养。因此它是一本新员工人企的必读手册。
目录
前言 谁抢了你的机遇? 第一章 合格——从端正心态开始 1 “我是谁?” 2 不要问公司为你做了什么,应问自己能为公司做什么 ◇让你的工作价值,远远超乎薪水之上 ◇不是公司养你,是你养公司 3 认同公司,适应环境 ◇你认同公司,公司才接纳你 ◇适应环境才能改变现状 4 一屋不扫,何以扫天下? ◇只有平凡的人,没有平凡的工作 ◇小事做细,细事做透 5 千刀万剐,终以成佛 6 职业人,事业心 ◇世上没有一项工作叫“随便” ◇与公司一同成长,实现个人和公司双赢 7 你的头顶悬着达摩克利斯之剑 第二章 合格——需要基本的职业素养作支撑 1 你的形象就是公司的形象 ◇迈入职场就该有职业人的样子 ◇用行动为公司增光添彩 2 公司的问题就是你的问题 3 树立规则意识 ◇无规矩不成方圆 ◇规则面前,只有执行 ◇先习惯被人牵着鼻子走 ◇从“给别人看”到“给自己看” 4 热爱工作,就像热爱你的恋人 ◇干一行,爱一行 ◇从工作中发掘乐趣 5 用心工作 ◇专注是做好工作的前提 ◇精益求精 ◇追根究底 6 别像个爱唠叨的老太婆 ◇胸怀包容之心 ◇不找借口找方法 ◇主动认错不会贬低你的价值 7 问题是冰,沟通是火 ◇沟通是一项重要的技能 ◇不会倾听,焉能沟通 8 一滴水怎样保持不干? ◇一个人再有能力,也胜不了一个团队 ◇用欣赏的眼光看待同事 ◇1+1>2 ◇助人者自助 9 没有效率,谈何效益? ◇对产品质量来说,不是100分就是0分 ◇把复杂问题简单化 10 树立成本意识 ◇降低一分成本,就是增加一分利润 ◇没有哪个公司不赏识节约的员工 11 时刻把客户装在心里 ◇重视顾客的反馈 ◇维系客户 12 一勤天下无难事 ◇决不拖延 ◇勇于接受分外的工作 ◇勤能补拙 13 人可以不伟大,但不可以没有责任心 ◇责任无处不在,责任无法逃避 ◇尽心尽力才能尽职尽责 14 树立自省意识 ◇对工作“日日清” ◇知耻而后勇 第三章 职业素养中的关键素质 1 只要告诉我工作目标就行(自动自发) 2 我的热情,好像一把火(激情) 3 有想法的才是天才(思考) ◇养成思考的习惯 ◇让自己“神经敏感” 4 一盎司创意带来数以万计的利润(创新) 5 时刻盯着竞争对手(竞争) ◇关注行业动态,分析、预测市场 ◇持续跟踪和研究竞争对手 6 你的建议价值百万(建言献策) 7 术有专攻(专业技能) 8 一心向着自己目标前进的人,整个世界都会为他让路(坚持) 第四章 合格——需要基本的职业道德作保证 1 德不孤,必有邻 2 诚实为你赢得机会 3 忠诚比智慧更有价值 4 守信方能取信于人 5 谁不敬业,谁就被敬而远之 6 克己才能奉公 结语 没有合格,哪来优秀?何论卓越?
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