永不冷场的人生

    这是一本你闻所未闻的“人生技术派”沟通书。你将发现，沟通不只是搞定某个人、拿下某个订单，而与你的职场际遇是否通达、感情之路是否悲催、人生运程是否多舛息息相关。让青春不再因沉默而错过，让加薪不再因羞涩而溜走，将偶遇变成机遇，少碰钉子、多遇贵人，让人生不再冷场。    最会唠嗑的心理学家张心悦，讲糗事犀利无比，给忠告掏心掏肺，动情时感人至深。作为古典“新精英”职业生涯规划导师团队的一员，她亲自坐堂，看方抓药，从沟通的心理和技巧出发，帮你找准病根儿，秒杀无语，让沉默沉没，让你真正进入“聊天把人聊到high，好运机遇纷纷来”的高级境界。

几乎超过90%的不成功的沟通不是因为缺少沟通技巧，而受到了思维模式、情绪、自我角色这些深层问题的阻碍，这本书正是要把这些障碍各个击破，让沟通到达双方满意的重点。
作者从心理学的角度解读沟通，解决的不单单是沟通技巧的问题，而是深入到了背后的情绪、思维模式和沟通角色定位的问题，针对场景，提供了具体的方法，帮助读者达到沟通的顺畅和沟通双方的彼此欣赏。

张心悦，二级心理咨询师、国内首批国际EQ-I情商测评专家、国际IPA认证企业沟通教练，为国际航空公司、银行系统、保险公司、国家海关、FESCO等多家国内外知名企业和机构提供过服务。现为北京大学徐凯文教授临床心理治疗与危机干预方向研修生。

前言 调对频道，好沟通

技巧篇 明白人一线藕丝牵大象，糊涂人千斤大锤抡苍蝇
1 相似好吸引，沟通有捷径
“内外”兼修，“共鸣”分分钟搞定
拿对“范儿”，沟通条条路通畅    

2 说，是为了收到
说得少而精，对方才能收到
说别人听得懂的话
站在别人的立场上说话    
说对别人有用的话
此处无声胜有声，沉默也可以收到

3 听，源自能够放下
放下自己，听出真相
用心倾听，听懂他的世界  

4 问，方可尽在把握
好事都是问出来的
好问题，直指人心
提问是个技术活
高手从来不给答案

情绪篇 酒逢知己千杯少，话不投机半句多
5 别拿“情绪”不当事儿
没有情感的推动，道理走不远
对症下药，找对“情绪”的按钮

6 聊天即是“调情”
有时候，别太较真儿
人们因为好情绪而记住你

7 化解“不招待见”
那些给人添堵的人
补充招人待见的正能量
以退为进，避免负能量袭击

8 “拒绝TA”不等于“得罪TA”
“不”在心里，有口难开
把不开心的话，说开心

信念篇 人与人不同，花有几样红
9 碰什么，别碰价值观
人各有志，冷暖自知
知己知彼，百战不殆
跟你不一样，也能相处好

10 “煞风景”竟然是身不由己
“不煞风景会死星人”
求同模式VS求异模式
遇上求异型人怎么办
求异型人想改变怎么办

11 不跟轴人使蛮劲
天下轴人都一样
轴人到底咋回事
顺势而动，以柔克“轴”
给自己松松绑，轴人变牛人

12 放下你的评价
评价、观点、感受、事实
万用的沟通法则
我们为什么都爱做评判者
从头脑回到内心

角色篇 相由心生，境由心转
13 你在跟谁说话
张嘴之前先想“我是谁”
时刻掂量“他想做谁”
更需思量“我想成为谁”
沟通是一种角色的互动

14 世界源于你的假设
把别人变成你想要的样子
把自己变成我们想要的样子
天堂地狱，自己一手搭建
获得世界的爱，从爱自己开始

15 不冒犯别人，不舍弃自己
你的自由以他人为界
礼貌与坦白的双赢
中国式“暴力沟通”
沟通的进退需要学习

16 要聊天还是要“肉搏”
世界变了，我们近了还是远了
依赖技术，还是依赖彼此
“自控”成了“失控”
聊天还是不能放弃“肉搏”