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内容简介

这是一本介绍如何应用人力绩效技术（HPT：human performance technology）的书籍。
本书用通俗易懂的方式，诠释尖端的人力绩效技术的同时，提出了【知识众筹】的理念，期待和读者一起推动【阅读革命】。讲述作者开发的绩效改进五步法。
R: Restore the Picture还原全貌。还原绩效出现偏差的全部原因，知道我们在哪里，要往哪里去。
A：Analyses Countermeasures分析对策。分析特定组织的状况，以寻找和甄选干预措施。
I：Integrate the Design整合设计。将解决方案、推行计划和评估测量整合成一个系统。
S：Support to Change支持变革。帮助目标群体将新的系统安全、高效地实施到组织中去。
E：Evaluate & Improve评估改进。对目标的达成进行评估，对每个环节进行复盘，寻找自我改进的方面。

作者简介

莫皓，绩效技术研究院（PITECH）创始人，国际绩效改进协会中国分会创始会员，副主席（2012~2015年）。致力于将绩效技术和企业实践结合起来，为企业提供凸显实效的解决之道，独立开发了两套系统绩效提升的咨询产品，并主导开发了“管理者之剑：绩效支持”课程。
莫皓是北京交通大学汽车EMBA教育中心副主任，于2012年10月被北京交通大学经济管理学院专业学位教育中心聘为客座教授，常年担任福田汽车与北京交通大学合作EDP项目总顾问与首席讲师，独立开发了“高绩效团队领导”及“共识沟通”等课程。
莫皓兼任彼得·德鲁克学院教研组成员、特聘培训师，参与了学院第一门对外授权课程“卓有成效的五项习惯”的研发工作。

五个基本概念
一、什么是绩效？
二、什么是绩效改进？
三、如何改变职场中人的行为？
四、吉尔伯特绩效矩阵
五、绩效改进的四大原则
延伸阅读：经典模型简析
还原全貌
第一节救人还是害命？
第二节需求信息的4个特性
第三节起点、终点和证据
第四节分析的模型和方法
第五节案例解析
延伸阅读：危险的直觉
Mok访谈录如何运用行动学习技术澄清问题和查找原因
分析对策
第一节分析可能的干预措施
第二节干预措施的甄选
第三节岗位绩效干预的关键方法
第四节综合案例分析
第五节干预措施的“N+1”组合
延伸阅读：一些技巧和提醒
Mok访谈录销售人员训练项目的绩效改进
Mok访谈录领导力发展：丰田的实践
整合设计
第一节三类咨询模型
第二节三个关键要素分析
第三节整合设计实施方案
延伸阅读：签约和启动
Mok访谈录一个真实的“信息化”咨询案例
支持变革
第一节测试与精炼
第二节变革之舞
延伸阅读：行为变革理论
Mok访谈录组织变革与绩效改进
Mok访谈录将方案变为现实的“7+1”模型
评估与改进
第一节ISPI的全范畴评估模型
第二节如何开展评估？
延伸阅读培训的四级与五级评估
Mok访谈录咨询项目的后评价方法
……

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