绩效管理评价体系/世界500强人力资源管理丛书

实施绩效管理评价体系，不仅可提高管理质量和工作效率，还可点亮人性的光辉，回归生命的价值，让员工与企业共创繁荣和幸福！
    绩效管理是人力资源管理的核心，企业“以人为本”真正的含义是“以人的绩效”为本。所以，企业只要拥有清晰的定位、顺畅的管理结构、全面的kpi、及时地沟通与反馈，就能打造完美的绩效管理评价体系！
    谁不想把自己的公司办成百年企业？
    谁不希望自己的公司永远屹立不倒？
本书以战略性人力资源管理为导向，系统地介绍了企业组织绩效管理的全过程，即从绩效管理的基础理论出发，展示了包括绩效指标设置、绩效测评模式、绩效管理流程、绩效管理改进和绩效激励实施在内的绩效管理的各个环节。
    阅者通过本书的学习，可以对绩效管理形成系统的认识和理解，建立起适应本企业实际的规范化绩效管理体系，并成功有效地应用于企业管理中。同时能切实地将绩效管理与企业的人力资源系统、业务系统结合起来，使之有机成为企业战略目标实现的有效管理工具之一。

第1章 绩效管理导入
  第1节 绩效与绩效管理
    一、什么是绩效
    二、什么是绩效管理
    三、绩效管理与企业
  第2节 绩效管理的要点
    一、制定绩效指标和标准
    二、必须保证绩效管理系统可靠
    三、进行现场指导
    四、不要直接改变绩效管理
    五、主管人员必须有一系列技能
    六、让员工自己收集数据
    七、让组织内部透明化和公开化
    八、自上而下地实施绩效管理
    九、与员工职业生涯规划紧密相连
    十、员工应承担积极角色
    十一、绩效管理的益处体现需时间
    十二、“可验证”才是真正目标
  成功典范：
    三洋制冷：绩效系统应用分析
第2章 绩效指标设置
  第1节 绩效指标设计
    一、绩效指标设计原则
    二、绩效指标设计步骤
    三、绩效指标设计方法
    附：员工绩效管理指标
  第2节 设定关键绩效指标
    一、关键绩效指标设定原则
    二、关键绩效指标设定标准
    三、关键绩效指标确立过程
    四、关键绩效指标设定问题及解决
  第3节 不同岗位绩效指标设计
    一、常用绩效指标设计
    二、不同岗位类型绩效指标标准
    附1：绩效指标设计标准
    附2：定义式绩效标度表
    附3：行政人员的绩效标准
    附4：财务人员的绩效标准
    附5：采购人员的绩效标准
  成功典范：
    惠普：绩效管理七步法
第3章 绩效测评模式
  第1节 目标管理法（MBO）
    一、目标管理导入
    二、目标管理原则
    三、目标管理特点
    四、目标管理程序
    五、目标管理实施
    六、目标管理实施误区
    附1：目标卡范本
    附2：目标管理工作表
    附3：企业岗位目标考评表
    附4：绩效目标追踪单
    附5：绩效目标追踪卡
  第2节 360度考核法
    一、360度考核法的引入
    二、360度考核法的实施
    三、使用360度考核法应注意问题
  第3节 平衡计分卡
    一、平衡计分卡与绩效管理
  ……
第4章 绩效管理流程
第5章 绩效管理改进
第6章 绩效激励实施