企业教练手册--聚文网

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内容简介

传统的培训只限于对员工教，没有带员工进行练；只停留在基本技能，相关知识的灌输上，没有真正起到让员工提高独立工作能力，提升工作绩效的作用。员工知道了不等于明白了，明白了不等于会用了，会用了不等于熟练了。因此管理者要像师傅带徒弟一样，通过一系教练活动，逐步把员工变成熟手。本书在管理者如何对下属进行训练、指导方面提供了理论框架，实用模型，具体做法及一些典型的成功教练的案例，在实际操作方面给读者提供了一套现成的工具，为快速培养高效员工提供了捷径并大大降低了培训成本。在第一部分，我们除了定义教练以外，还给出了一个内容较为实用的教练模型；然后，我们详细讨论了该模型的每一个阶段，并在其后附有如何完成此一阶段教练任务的建议，以及用于指导你如何具体行动的，围绕技能本身提出的思想和观点。在第二部分中，我们为读者准备了一系列案列。它们均由有着丰富的职业，体育或个人生活经历的教练者和被教练者精心提供。在第三部分中，我们为读者提供了一系列教练活动和练习项目，分别供不同的教练阶段使用。本书还添加了推荐书目，其中罗列了许多有较高参考价值的出版物。

鸣谢引言第一部分教练过程第一章什么是教练一教练的定义二开发的必要条件三人力资源开发：核心价值和信念四培训五顾问六咨询七分级责任管理八教练的好处九总结第二章学习的理论一胜任能力理论二科尔布的学习周期理论三学习的障碍四个人工作风格五学习的范畴和层次??布卢姆的分类方法第三节教练模型第四节工作、技能及素质要求第五节教练过程的准备阶段一自已先做好准备二做好教练场所的准备工作三做好被教练者的准备工作第六章阶段1：教练需求和目标一教练做什么二容易出错的地方三所需要的技巧第七章阶段2：商定具体的开发要求一你应该做什么二可能出错的地方三所需要的技巧第八章阶段3：制定详细的教练计划一你应该做什么二可能出错的地方三所需要的技巧第九章阶段4：完成教练任务或开展教练活动一你应该做什么二可能出错的地方三所需要的技巧第十章阶段5：活动回顾与绩效改善计划一你应该做什么二可能出错的地方三所需要的技巧第十一章阶段6：终止教练过程一你应该做什么二可能出错的地方三所需要的技巧第十二章第三方发起的教练项目第十三章教练技巧第二部分案例研究第三部分教练活动和练习参考文献推荐书目

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