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内容简介

本书是管理者成长的参考指南，讨论了管理新手在领导与管理、关系管理、团队管理、时间管理、自我管理5方面面临的问题，并通过案例实践和技巧练习来帮助读者解决问题，你会从中学到：如何成为一位高效的，并获得整个组织的认可；如何合理扮演3种基本角色（、管理者和操作者）；如何管理下属和对上司负责；如何为团队成员制定绩效考核标准；如何分配任务及管理电子邮件；如何挖掘自己潜力；如何塑造自己的形象等。

致中国读者Ⅴ
推荐序 Ⅶ
前言Ⅹ
第1部分领导与管理 / 1
第1章你是领导者还是管理者 / 4
第2章如何成为高效管理者 / 26
第2部分团队管理 / 37
第3章如何加强团队协作 / 40
第4章如何挑选合适的人员 / 53
第5章如何为团队成员设定绩效考核标准 / 67
第6章如何激励自己的下属 / 75
第7章如何给予反馈：正面反馈与负面反馈 / 84
第8章如何给予指导 / 96
第9章如何管理评估流程 / 105
第10章如果必须解雇员工时，你应该怎么做 / 114
第3部分关系管理 / 121
第11章如何影响他人 / 124
第12章如何管理自己的上司 / 139
第13章如何选择自己的新老板 / 148
第4部分会议管理 / 153
第14章如何进行团队决策 / 155
第15章如何让会议更高效/ 162
第5部分自我管理 / 181
第16章如何进行自我管理/ 183
第17章如何分配任务/ 191
第18章如何让自己变得更加高效 / 203
第19章如何管理自己的电子邮件/ 209
第20章管理新人如何避免常犯的5大错误 / 220
第21章如何挖掘自己的潜力 / 227
第22章如何塑造自己的形象 / 237
第23章如何开始管理者的第一天 / 244

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