挑战思维·激荡心灵·焕然一新。
活泼型、和平型、完美型、力量型；了解自己是哪种独特的性格类型；根据听众特点及时调整演讲风格；信心十足的公众演说家；强化书面沟通技巧。
人们大多以为，只要会说话，就会沟通。弗洛伦丝和玛丽特见地卓著的经典之作告诉我们：其实根本不是那么回事儿！我相信，你读完本书后，别人不仅愿意聆听你讲话，而且也能真正明白你要说的内容。你能变普通的说话为真正的沟通。
——吉尔·瑞格柏（Jill Rigby），《在缺乏尊重的社会中教育尊重人的孩子》
（Raising Respectable Children in a Disrespectable World）作者
许多书籍都信誓旦旦要改变你的生命，但这本书的影响更深入：把他人的生活变得更加美好，阅读这本书，应用这本书，改变你周围的世界！
——唐娜·帕托（Donna Partow），公共演说家和畅销书作者
