国际商务谈判与沟通（高职高专国际商务专业工学结合规划教材）--聚文网

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内容简介

窦然主编的《国际商务谈判与沟通》旨在开阔学生的视野，提高学生动脑、动口、动手的能力，培养其在商界沟通和谈判的技巧。本书遵循国际商务谈判的基本流程，采用模块化体例，十个模块分别为：掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧和世界各国人的谈判风格。每个模块多以实际案例导入，以基本理论和谈判知识为铺垫，其中穿插了许多谈判案例，对谈判理论和技巧予以形象化解析。在每个模块的结尾有重点内容概要结构图，以及教学做一体化训练，供学生自测和演练。
《国际商务谈判与沟通》不仅适合广大高职院校作为教材使用，而且是相关从业人员不可多得的案头读物。

模块一掌握游戏规则
单元1．1 国际商务谈判的特点、类型与方式
1．1．1 国际商务谈判的特点
1．1．2 国际商务谈判的类型
1．1．3 国际商务谈判的方式
单元1．2 把握相互平等原则
1．2．1 谈判桌前无大小
1．2．2 谁都拥有否决权
单元1．3 把握Win―Win原则
1．3．1 寻找共同目标
1．3．2 摈弃细枝末节
1．3．3 善于适当妥协
单元1. 4 把握诚信原则
1．4．1 以诚信促成谅解
1．4．2 以诚信加深信任
1．4．3 把握对方诚信度
单元1．5 把握据理力争原则
1．5．1 事实胜于雄辩
1．5．2 引入客观标准
重点内容概要
教学做一体化训练
模块二做好谈判前准备
模块三谈判心理
模块四谈判礼仪
模块五如何开始谈判
模块六运用磋商技巧
模块七化解谈判僵局的方法
模块八语言沟通技巧
模块九把握签约技巧
模块十世界各国人的谈判风格
参考文献

国际商务谈判与沟通（高职高专国际商务专业工学结合规划教材）

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