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汤普森谈判学(第4版)(美国商学院原版教材精选系列)
出版社: 清华大学出版社
作者: 利·L.汤普森(LeighL.Thompson) 著作
出版日期: 2010-11-01
商品条码: 9787302240068
版次: 1
出版年份: 2010
定价:
¥40
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《汤普森谈判学(第4版)》:美国商学院原版教材精选教材
内容简介
《汤普森谈判学(第4版)》综合理论、科学调查及实例于一体,提供了一系列实用易学的原则,对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例阐释了各种有效及无效的谈判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境,例如通过电子邮件和电话会议进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。
《汤普森谈判学(第4版)》可广泛适用于经济管理类各专业学生,也可供各类组织中的管理人员参考。
作者简介
作者:(美国)利·L.汤普森(LeighL.Thompson)
利·L.汤普森(LeighL.Thompson),美国西北大学凯洛格管理学院争端解决与组织J.JayGerber杰出教授,负责指导凯洛格团队和群体研究中心以及多个高层管理者培训项目。作为一位活跃的学者,汤普森教授发表了近百篇文章,出版了9本著作,并与美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲及中东的多家私人组织和公共组织有广泛合作。
目录
第一部分谈判的基础知识
第1章谈判:心灵与智慧
第2章谈判前的准备工作
第3章分配性谈判:分割馅饼
第4章双赢谈判:扩大馅饼
第二部分高级谈判技巧
第5章形成一种谈判风格
第6章建立信任和人际关系
第7章势力、说服力与道德规范
第8章谈判中的刨造力和问题化解能力
第三部分应用与特殊情况
第9章多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章跨文化谈判
第11章默认协商与社会困境
第12章通过信息技术谈判
附录
附录1自我测试:你是一个理性的人吗
附录2非语言交流与谎言测试
附录3第三方干预
附录4工作要约谈判
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