人力资源管理

本书针对企业组织中的人力资源管理问题进行了较为全面的阐述和探讨。本书有三大特点：一是系统性。本书涵盖人力资源管理的主要研究领域，并对其基本概念、理论、技术和方法进行了分析。每章配有引例、文中案例和研究案例，帮助读者更好地理解理论知识。二是前沿性。本书尝试吸收近年来靠前外人力资源管理研究前沿热点领域中相对成熟的理论，帮助读者了解相关领域的前沿动态。三是本土化。本书力求将西方企业人力资源管理理论同东方的文化背景相结合。
本书可作为高等院校工商管理类专业本科生专业课教材，也可作为相关专业和研究生课程进修班专业课参考教材，还可作为企业管理人员的参考用书。

前  言
第1章  人力资源管理概论1
学习目标1
引例  打造国际化的人力资源管理1
1.1  人力资源管理发展简史3
1.2  人力资源部门的运作8
1.3  人力资源管理活动的主体11
1.4  人力资源管理面临的战略挑战12
本章小结17
思考题18
案例分析  IBM人力资源管理的三个体系18
扩展阅读20
第2章  战略性人力资源23
学习目标23
引例  光伏企业为何面临招工困境23
2.1  什么是战略管理24
2.2  人力资源的战略角色28
2.3  人力资源需求与供给的预测46
本章小结59
思考题59
案例分析  阿迪达斯通过战略变革保持市场领先59
扩展阅读61
第3章  工作分析64学习目标64
引例  方圆公司如何应对规模扩张64
3.1  工作分析流程与组织结构64
3.2  工作分析的传统方法与工作设计74
3.3  应用胜任力模型进行工作分析89
本章小结104
思考题105
案例分析  A公司的人力资源变革105
扩展阅读107
第4章  人员招聘109
学习目标109
引例  江苏长江商业银行基层员工招聘实施案例109
4.1  人力资源招募过程111
4.2  员工测试与甄选方法124
4.3  跨文化人力资源招聘137
本章小结144
思考题145
案例分析  L公司在华如何做好有效招聘145
扩展阅读147
第5章  员工的培训与开发150
学习目标150
引例  安永怎么“玩转”培训150
5.1  员工培训流程152
5.2  员工培训的方法164
5.3  员工职业生涯规划与管理170
本章小结179
思考题179
案例分析  西门子：持续创造培训工作的价值179
扩展阅读181
第6章  绩效管理184
学习目标184
引例  方正集团人力资源战略的KPI考核指标184
6.1  绩效管理概述185
6.2  绩效管理流程195
6.3  绩效考核方法205
6.4  绩效管理的应用实例223
本章小结232
思考题233
案例分析  平安人寿：绩效管理与人才培养相辅相成233
延伸阅读235
第7章  薪酬管理与激励239
学习目标239
引例  苹果公司向员工示好的新福利措施239
7.1  薪酬管理概述241
7.2  薪酬体系设计与激励理论247
7.3  高管薪酬与企业经营业绩263
本章小结268
思考题268
案例分析  壳牌：薪酬体系对外具竞争力对内公平透明269
扩展阅读270
第8章  员工关系272
学习目标272
引例  富士康员工坠楼事件272
8.1  劳动关系的总体框架273
8.2  集体谈判制度281
8.3  劳动争议处理292
8.4  劳动安全与健康298
本章小结306
思考题307
案例分析  德国汉莎航空集团罢工307
扩展阅读309