说服力:赢得客户攻心至上

装帧: 平装
出版社: 中国水利水电出版社
作者: [美]加里·迪莫斯
出版日期: 2005-06-01
商品条码: 9787508428406
版次: 1
开本: 16开
出版年份: 2005

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内容简介

    本书全面阐述了建立和巩固客户关系所必须掌握的沟通技巧，结合案例、小故事、成功信条，让你学会：
    如何培养好奇心
    如何在引导客户之前充分了解客户
    如何与客户建立情感联系
    如何创建目标导向的销售会谈
    如何解决冲突和开创双赢局面
    如何促使客户从表示同意到采取行动