卡内基的风度艺术——如何给人留下深刻印象

卡内基关于人性的观点感动和影响了无数人，他的著作被视为社交技巧的圣经。本书总结了卡内基关于人性的观点，在此基础上，提出如何提升个人魅力、培养风度、成为令人难以忘怀的人，总结了给人留下积极印象、使自己从人群中脱颖而出的秘诀，包括以道德的方式行事、掌握高效沟通的技巧、体谅他人的感受、培养自信、压力管理、保持感恩的心等。书中包含了大量名人及普通人的真实案例，只要用心体会，在生活中、工作中有意识地学习、培养、实践，每个人都可以成为更有魅力、更有风度、令人难以忘怀的人。

第1章 令人难以忘怀的能力/1
一个关于风度的例子/2
总统辩论案例隐藏的3个关键点/7
第2章 危机中的风度/11
表象与本质/14
卡内基的观点/15
第3章 脱颖而出，而非模仿/20
工作和事业/22
教育/23
与家人、朋友的关系/24
使自己脱颖而出/25
做高效的沟通者/27
第4章 诚信/32
讲出真话/33
赢得对方的心/35
解决冲突/36
沟通的技巧/37
行动中的交际手段/37
风度：诚信的最后一条要求/39
第5章 倾听：关键的沟通技巧/42
不同层次的倾听/43
常见的倾听错误/46
有效倾听的工具/48
第6章 道德/51
道德引起越来越多的关注/53
情境道德/54
内心的道德感/58
相信自己/60
法律的局限性/61
道德与底线/62
改进自己的行为/64
第7章 风度与自信/66
自信的本质/67
自尊与创业者/69
不要惧怕错误/70
真正积极的思维/71
增强自信/72
神奇式思考/74
5个关键的社交技能/75
自我意识与自尊/78
他人的需求/79
第8章 共鸣/80
体谅他人的困难/81
体谅他人之一――焦虑/82
体谅他人之二――乐观/84
体谅他人之三――恐惧/85
体谅他人之四――愤怒/86
体谅他人的具体做法/87
体念不接受现实的人/89
第9章 在团队中培养自信/91
团队建设需要的条件/92
有效的培训/94
帮助新成员融入团队/94
团队建设与时间管理/96
团队共同的责任/99
制定专业的发展计划/100
解决冲突/101
第10章 压力管理/104
最难以应对的挑战/105
压力迹象、症状及缓解途径/107
更多的减压方法/109
第11章 耐心/111
什么是耐心/112
培养耐心的方法/113
耐心的其他要素/116
观察自己的耐心水平/120
耐心不容易培养/122
第12章 直觉：智力之外的智慧/125
什么是直觉/125
利用直觉/128
培养直觉/133
直觉的局限性/136
第13章 适应力/138
适应力自我评估/139
培养适应力的方法/142
适应力的深层次因素/145
增强自己的适应力/150
第14章 感恩/153
感恩和利益/153
金钱与感恩/156
培养感恩之心/158
职场中的感恩/163
第15章 勇气：恐惧的对立面/168
认识恐惧/170
学习做有勇气的人/173
失败不惧怕/174
克服恐惧/176
克服沮丧情绪/179
走出舒适地带/180
第16章 金钱与风度/183
保护好你的工作/185
减少债务/188
节约开支/190
为自己做教育投资/197
寻求帮助/199
全部捐赠，还是留给后人/201
第17章 保持风度/205
设定目标/206
抓住可能的机会/208
前进道路上须注意的问题/211
内心的安宁/217
第18章 成就、效率与工作之外的生活/222
成就/222
效率/224
工作之外的生活/230
后记/232