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品管圈实战12周//英之创管理咨询丛书
装帧: 平装
出版社: 海天出版社2
作者: 营云川 著
出版日期: 2003-06-01
商品条码: 9787806549414
版次: 1
开本: 大32开
页数: 234
出版年份: 2003
定价:
¥23
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内容简介
当今世界,随着技术经济的发展,“以质取胜”的重要性更加突出。提高质量的核心思想就是要把有限的资源合理地组织起来,汇集到提高和改进质量的目标上去,而在所有资源中,人是最重要、最活跃、最起作用的关键因素。品管圈作为进行人力资源开发的一种有效手段,在中国和世界各国受到普遍重视,并得到了深入持久的发展,为提高质量水平做出了卓越的贡献。因此,在ISO9001:2000版标准中,把全员参与作为八项原则之一。而品管圈作为群众性质量管理活动的一种形式,必将在新标准的贯彻中发挥越来越重要的作用。 目前,企业的品管圈,在进一步推进过程中,遇到了一系列深层次的问题。如果不能正确地解答这些问题,则会逐渐影响品管圈的普及,影响活动的质量和活动的深化。如: ?企业开展品管圈的目的到底是什么? ?企业开展品管圈的活力在哪里? ?企业的品管圈今后的发展方向是什么? 以上这些问题是互相牵制、相互影响的。如果对企业开展品管圈的真实面目不甚明了,那么品管圈的动力源泉会大受影响,继而品管圈的进一步发展也受牵制。 本书帮助企业解决这些问题,把企业品管圈的实际做法及技巧,以简洁、浅显的文字,实务性、可操作性强的方式,合成一个品管圈推进模式。 本书从品管圈活动概念介绍、选定活动主题、发掘问题、把握现状、设定目标、思考对策、最佳方案、实施对策、效果确认、标准化、成果比较及资料整理、发表与交流等十二周内容,对企业推行品管圈所涉及的重大疑难问题进行针对性讲解,是企业椎行品管圈的重要参考书,谨藉此书愿品管圈在企业开展得生机勃勃,为企业创造更多的经济效益,充分调动生产力要素中最关键、最活跃的因素,利用有限的资源,获取最大的收益。
目录
引言 第1周 品管圈活动概念介绍 第1周实施要点 第1周学习内容 1.品管圈活动的定义 2.品管圈的编组 3.品管圈的产生 4.品管圈活动应尽的职责 5.品管圈辅导员 6.品管圈圈会 7.QCC与6SIGMA的比较 第1周圈会 第1周实际演练 第2周 选定活动主题 第2周实施要 第2周学习内容 1.维持与改善 2.现场问题点 3.提出问题点的要领 4.评价特性的决定 5.目标值的决定 6.活动计划表 第2周圈会 第2周实际演练 第3周 发掘问题 第3周实施要点 第3周学习内容 1.脑力激荡法 (1)脑力激荡法定义 (2)脑力激荡法的四大原则 (3)脑力激荡法的实施 (4)创意的评价 (5)进行脑力激荡法注意事项 (6)脑力激荡法的效果 2.特性要因图 (1)特性要因图定义 (2)特性要因囹的画法 (3)绘图时应注意事项 (4)特性要因图的用途 (5)特性要因图的使用步骤 (6)特性要因图的特点 第3周圈会 第3周实际演练 …… 第4周 把握现状 第5周 设定目标 第6周 思考对策 第7周 选择最佳方案 第8周 实施对策 第9周 效果确认 第10周 标准化 第11周 成果比较及资料整理 第12周 发表与交流 附件
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