当代市场调研(原书第8版)

《当代市场调研(原书第8版)》将市场调研工作中的各种工具充分运用到具体的调研案例中，既有战略高度和理论深度，又有实践价值及现实意义。《当代市场调研(原书第8版)》适用于营销学专业本科生、研究生及MBA学生，也可供企业营销管理人员参考之用。

《当代市场调研(原书第8版)》是国外最为流行的市场调研教材之一，两位作者小卡尔·麦克丹尼尔和罗杰·盖茨均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实践经验。本书特色鲜明、语言生动，以“作真实的市场调研”为宗旨，从管理者使用和购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想，内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析，以及市场调研的实际应用等诸多方面。同时，本书将市场调研工作中的各种工具充分运用到具体的调研案例中，既有战略高度和理论深度，又有实践价值及现实意义。
《当代市场调研(原书第8版)》适用于营销学专业本科生、研究生及MBA学生，也可供企业营销管理人员参考之用。

点击链接进入英文版：
MarketingResearch

作者：（美国）小卡尔·麦克丹尼尔（CarlMcdanielJr.）（美国）罗杰·盖茨（RogerGates）译者：李桂华

译者序
译者简介
前言
致谢
教学建议
第1章市场调研概述
1.1市场营销的实质
1.2市场调研与决策制定
1.3互联网对市场调研的深远影响
1.4市场调研的发展
本章小结
复习思考题
调研实例1—1我要我的卫星广播
调研实例1—2年轻消费者在搜索银行业务时仍然想要人员接触
第2章市场调研行业的道德抉择
2.1市场调研行业的结构
2.2顾客和工商业公司的市场调研部门
2.3调研提供商
2.4运用市场调研——公司视角
2.5市场调研行业的现状
2.6市场调研道德
本章小结
复习思考题
调研实例2—1可口可乐公司活跃了市场调研
调研实例2—2巴基特汽车出租公司
第3章市场调研过程
3.1正确定义问题的重要性
3.2调研过程
3.3调研过程的管理
3.4市场调研计划书
本章小结
复习思考题
调研实例3—1我会吃速冻比萨但是我不一定喜欢它
调研实例3—2塞斯纳飞机
附录3A市场调研计划书
第4章二手资料的应用
4.1二手资料的实质
4.2内部数据库
4.3信息管理
本章小结
复习思考题
调研实例4—1米歇尔的跑步用品店
调研实例4_2完美的消毒
第5章焦点小组座谈、深度访谈和其他非定量方法
5.1定性调研的本质
5.2日益重要的焦点小组座谈法
5.3其他定性调研方法
5.4定性调研的未来
本章小结
复习思考题
调研实例5—1重新定位苏格兰
调研实例5—2Fossil手表
第6章询问调研法
6.1询问调研流行的原因
6.2询问调研中误差的类型
6.3询问调研的类型
6.4影响调研方法选择的因素
6.5市场调研人员
本章小结
复习思考题
调研实例6—1乳制品管理公司
调研实例6—2派拉蒙主题乐园
第7章互联网的应用
7.1互联网的世界
7.2利用互联网收集二手资料
7.3互联网搜索策略
7.4在线定性调研
7.5网络问卷调研
7.6商业在线小组
本章小结
复习思考题
调研实例7—1杂货店的消费者只想省钱
调研实例7—2懂得付出的品牌会得到好的回报
第8章观察法
8.1观察调研法的本质
8.2人员观察
8.3机器观察
8.4在线实施观察调研法
8.5观察调研法与虚拟购物
本章小结
复习思考题
调研实例8—1佳能垃圾袋的一项重大突破
调研实例8—2大陆航空公司的在线广告
第9章实验法
9.1什么是实验法
9.2证明因果关系
9.3实验环境
9.4实验的有效性
9.5实验符号
9.6外生变量
9.7实验设计、实验处理与实验影响
9.8实验调研的限制因素
9.9选择实验设计
9.10市场测试
本章小结
复习思考题
调研实例9—1Millennium市场调研公司模拟市场测试
调研实例9—2Healthco
第10章测量
10.1测量程序
10.2第一步：确定调研所关心的概念
10.3第二步：制定架构
10.4第三步：定义组成性概念
10.5第四步：定义操作性概念
10.6第五步：制定测量量表
10.7第六步：评估量表的信度和效度
本章小结
复习思考题
调研实例10—1这是真的——并不是所有的男人、女人都一样
调研实例10—2测量GE的顾客满意度
第11章态度测量
11.1态度、行为与营销效果
11.2量表的定义
11.3态度量表
11.4选择量表需要考虑的一些基本因素
11.5态度测量和管理决策
……
第12章问卷设计
第13章基本抽样问题
第14章样本容量的确定
第15章数据处理与数据分析
第16章差分统计检验
第17章二元变量相关和回归
第18章多元变量数据分析
第19章市场调研报告
第20章市场调研的计划、组织与控制
术语表
注释