被誉为“世界CEO” “20世界最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇任职GE的20年里曾缔造了GE帝国,将GE的股票由1980年的140亿美元增加到2000年8月的6010亿美元,20年增长了42倍。在韦尔奇的领导下,GE大胆推进“脱离制造业战略”,它一方面出售小型家电、半导体、移动通信等制造业相关业务,另一方面积极收购金融、电视广播、医疗器械等相关公司。GE的金融业务贡献的利润一度超过总利润的50%,在韦尔奇的领导下,GE也曾多次排在全球上市公司盈利榜的首位。 韦尔奇的脱离制造业的战略转型在当时无疑是成功的,这种成功甚至一直持续到他的继任者杰夫·伊梅尔特。在伊梅尔特任职的前几年,他继续延续韦尔奇的路线,也曾带领GE在2007年创造了GE史上最好年度业绩。然而,GE成功的路上也隐藏着一颗炸弹。2008年的金融危机爆发,GE的金融业务首当其冲。韦尔奇大力拓展金融业务埋下的炸弹在此时爆发,GE一度面临破产边缘,最终得益于巴菲特的及时出手援助以及借助美国政府提供的1390亿美元贷款担保,GE才涉险过关。挺过金融危机后,伊梅尔特最终决定剥离GE大部分的金融资产,让工业制造重新成为公司的重心。GE在伊梅尔特的带领下开始重返制造业。GE的重返制造业,不是简单的回归传统,而是开启新一轮的变革。这场变革就是当今硅谷创业企业引领的“数字化变革”。2010年前后,数字化颠覆的浪潮不仅在传媒、零售领域扩展开来,更是波及到各个领域。IT产业“云计算”的普及,带动亚马逊和Sales focus在该领域的营业收入双双突破1000亿美元。与此相对,老牌电脑制造商IBM和惠普的营业收入连续10年减少。2010年以后的美国,以交通业的优步(Uber)、住宿业的爱彼迎(Airbnb)为代表的“共享经济”“按需经济”的新兴企业迅速壮大,开始逐渐改变原有产业的样貌。伊梅尔特敏锐地感受到了时代的变化。他决定要带领GE向“数字化制造业”转型。于是,一场伟大的极具勇气的制造业数字化变革开启。2011年,GE进入硅谷,在硅谷设立软件中心。这个软件中心后来成为了GE数字。2012年,GE提出了“聚焦1%之力”的理念,着力于通过利用数据来改善工业机械的运行效率,并举公司之力向硅谷的创业公司学习。2013年,GE推出了工业互联网平台“Predix”,这是GE数字化革命的集大成者。通过Predix平台,不仅可以预测工业机械的故障,还可以通过一些数字化的微服务提高生产效率。2014年,GE开始向行业内推广Predix平台,并重新设计Predix软件,把Predix平台改造成可以实现工业互联网功能的开放软件平台。在这个平台上不仅可以应用在GE的产品,也可以应用在GE之外的产品。2015年,GE成立GE数字,将GE的数字化转型推到了新的高度。2016年,通过收购软件公司、扩充IT人才等手段,进一步加强和提升了Predix功能和服务,使Predix平台成为了行业的应用平台。2017年,GE进军旧金山,GE数字计划在旧金山设立新的公司,以获取更多的数据科学人才。而以上相关业务的调整和转变仅仅是这场伟大变革的一个局部,这场伟大的变革更是涉及GE的工作推进方法、公司文化,乃至人事制度。在工作推进方法上,GE选择了全盘模仿硅谷创业公司的模式,并在公司导入硅谷创业公司实践的面向产品服务开发的“Lean Startup(精益创业)”、设计思考、敏捷开发等方法论。另外GE还与“Lean Startup”的提出者、Lean Startup(日经BP社)的作者埃里克·莱斯签订了咨询服务合同。在此基础上,GE诞生了自己的“Lean Startup”方法论“Fast Works(快捷工作)”,并在30万员工中推行。在公司文化上,GE也积极向硅谷创业公司学习。GE首先做的是改变企业基本理念的“社训”。 2014年,GE 将之前的“GE Value(价值)”改为“GE Belivies(信念)”。其中,GE Belivies包含五个部分,是“客户决定我们的成功(Customers determine our success)”;第二是“为了快速,必须不断精益(Stay learn to go fast)”;第三是“学习、适应是为了胜利(Learn and adapt to win)”;第四是“互相赋权与激励(Empower and inspire each other)”;第五是“在不确定的世界中产出成果(Deliver results in an uncertain world)”。在人事制度上,GE一改韦尔奇时代的“活力曲线”“九宫格”的管理方法,转而推行被称为“PD@GE(Performance Development at GE)”的绩效管理系统。上司不是每年一次定期评价部下,而是部下采取行动后,给出“继续实施”“重新考虑”等反馈。上司的工作由以前的对部下评价、分类,变为现在的对部下进行指导、启发的新模式。曾经十分重视公司内部竞争的GE,逐渐转向重视团队凝聚力的方向转变。虽然GE所做出的变革的成绩还需要一定时间来检验,但无疑,GE所做出的举措是值得肯定的。在“智能制造”“工业4.0”“工业互联网”为主题的新工业革命大背景下,世界各国的制造业企业都在积极拥抱数字化转型。他们都明白,谁先完成数字化的转型升级,谁将快人一步抢占新一轮工业革命的高地,谁也将会成为新一轮工业革命的领导者。毫无疑问,在这场制造业数字化转型和变革中,GE走在了前列!本书全面跟踪、