重新定义人才评价

本书全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用，致力于帮助企业解决人才在选/用/育/留等方面的实际问题。本书介绍了国际人才测评技术的新进展、新动向和新趋势，结合中国企业的实践与具体需求，创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。中国企业的快速发展，尤其是互联网企业和高新技术企业的发展，给传统的评价方法带来了极大的挑战，本书借助国外的研究与实践，探讨了企业未来如何采用更“轻化”“游戏化”的人才测评方法和手段，并能保持良好的有效性。

闫巩固，博士，任教于北京师范大学心理学部，1992年获得北京师范大学心理学博士学位。从事心理测量研究与实践30余年。承担中国南极科考队第21～36次队（2004年至今）越冬队员的心理选拔、组队和心理支持工作。曾赴南极长城站（中国南极科考队第25次队）和北极黄河站（2015）开展实地研究。

推荐序一推荐序二前言第一部分  重新定义人才评价概论第一章  如何重新定义人才评价 ┊2第一节  人才评价是企业战略的需要 ┊4第二节  人才评价是企业文化的价值体现 ┊5第三节  人才评价是一把手工程 ┊6第四节  人才评价行业存在的问题 ┊8第二章  人才评价维度、评价模型与评价原则 ┊14第一节  重新定义人才 ┊14第二节  重新定义人才评价维度 ┊18第三节  重新定义人才评价模型 ┊23第四节  重新定义人才评价原则 ┊30第三章  重新定义人才评价的方法与工具 ┊34第一节  重新定义人才评价的方法 ┊34第二节  重新定义人才测评的工具 ┊51第二部分  最佳实践分享第四章  全面人才评价之人才盘点 ┊76第一节  精盘案例—某大型制药企业中高管盘点 ┊87第二节  精盘案例—某大型制药企业销售大区总经理盘点 ┊93第三节  中盘案例—某大型洁具上市公司中高层盘点 ┊101第五章  人才评价助力人才培养 ┊109第一节  中层后备培养项目 ┊130第二节  高潜人才培养项目 ┊141第三节  领导力发展工作坊 ┊148第四节  人才培养项目之自我认知模块 ┊155第六章  人才评价提升选拔的有效性 ┊164第一节  国际培训生选拔项目 ┊175第二节  管培生选拔项目 ┊188第三节  总经理内部竞聘选拔项目 ┊197第七章  人才评价的极品—高管继任选拔 ┊202第一节  高管继任选拔的特点、难点和方法 ┊202第二节  高管继任选拔项目案例 ┊205?第三部分  展望未来第八章  人才评价的未来展望 ┊214第一节  新科技与人才评价 ┊215第二节  大趋势 ┊231第三节  挑战 ┊233附录A  国际测验委员会测验使用指南 ┊236附录B  国际评价中心操作指南与道德规范 ┊246

2018年是我国改革开放40周年，2019年是我个人学习和研究心理学的第40年。放在历史的长河中，40年如沧海一粟。然而，对我个人来说，这是见证国家发展奇迹的40年，也是亲历心理学从社会上少有人问津的冷门到现如今趋之若鹜大热的40年，更是有幸置身心理测评与人才评价事业不断升级发展的40年。还记得第一次运用心理测评进行人才评价的相关工作是在1986年，当时的我刚刚研究生毕业，做的第一个工作是代表“北京师范大学心理测量与咨询中心”—中国第一家专业心理服务机构，为秦皇岛开发区第一家合资企业“秦皇岛邦迪制管有限公司”的流水生产线员工进行包括手眼协调和性格等方面的综合测试，将结果传真到澳大利亚心理公司（简称澳方），根据其反馈的评价决定员工的去留。由于澳方的评价报告十分昂贵，时任人事部长的商先生询问我们能不能根据测验数据出具同样有效的评价报告。由于测评工具和整个测评系统是澳方设计的，我们并没有各个测验的常模等技术资料，我只能答应研究一下，试一试。结果是积极的。随后五年，该公司所有新招收的员工以及新建分公司员工的心理测试和评价任用工作都由我们承担了。这件事真正让我认识到心理学及其测验研究不仅仅是大学象牙塔里讨论和发表论文的问题，选对人、用对人更是可以直接转化为现实生产力，推动现代企业的良性发展。21世纪之初，“Talent War”（人才战）成为世界各大公司无法回避之战，心理测评和人才评价正式进入中国经济发展的大舞台。在这个充满动荡、不确定性、复杂且边界模糊的新时代，如何练就一双慧眼，在茫茫人海中识别出那些“对的”或者“更可能成功”的人，人才评价已经超越了只是一项高难度的专业技术工作范畴，成为奠定可持续发展的必要基础。本书的写作初衷不是书写一部学术性的专业论著，而是总结我们在人才测评工作上的经验，分享各种真实的案例与心得，避免可能出现的问题，以供企业的中高层管理者、人力资源专业人士和有兴趣的读者借鉴与参考。本书历时两年，十分感谢机械工业出版社华章公司的支持，尤其是本书策划编辑张竞余先生的信任和耐心，使本书的出版成为可能，没有你的理解和支持就没有这本书的出版。特别感谢我的恩师张厚粲先生多年的培养，她给予我不懈的鼓励和精神支持，不仅亲自为本书写推荐序，还认真阅读本书并提供了大量修改意见。真诚感谢我的同事和亲密战友张昕女士与高喜乐先生，正是你们的奋笔疾书和深入企业一线的实战总结，让抽象的理论变得简明易懂，案例翔实而清晰。感谢单明露女士细致的资料整理和不厌其烦的修订与编辑工作，以及梁瑜女士和韦荣健先生对本书写作提出的好建议。最后，特别感谢远在美国的王炜博士和冯刚博士在百忙之中飞跃大洋给我们详细地介绍和展示新的测评技术及其应用进展，为本书注入了诸多前瞻性的展望。非常感谢秦弋博士在深圳组织各个方面的专业人士参加研讨会，为本书的新技术展望部分出谋划策。闫巩固 博士2019年1月