战略管理

教育，特别是管理教育总是扮演着学习与合作的先行者的角色。改革开放以来，尤其是20世纪90年代之后，为了探寻中国国情与靠前上一切很好的管理教育思想、方法和手段的完美结合，为了更好地培养高层次的“面向靠前市场竞争、具备靠前经营头脑”的管理者，我国的教育机构与美国、欧洲、澳洲以及亚洲一些国家和地区的大量的有名管理学院和很好跨国企业建立了长期密切的合作关系。以清华大学经济管理学院为例，2000年，学院顾问委员会成立，并于10月举行了靠前次会议，2001年4月又举行了第二次会议。这个顾问委员会包括了世界上优选的一些跨国公司和中国几家很好企业的优选领导人，其阵容之大、层次之高，超过了世界上任何一所商学院。在这样高层次、多样化、重实效的管理教育靠前合作中，教师和学生与国外的交流机会大幅度增加，越来越深刻地融入到优选性的教育、文化和思想观念的时代变革中，我们的管理教育工作者和经济管理学习者，更加真切地体验到这个世界正发生着深刻的变化，也更主动地探寻和把握着世界经济发展和跨国企业运作的脉搏。

本书是美国高等院校经济管理学院战略管理专业本科生、研究生的经典教材，400多所院校长期使用本书作为教材，并已翻译为多种文字，在优选范围内广泛流行。本书共计六部分11章内容，主要讲述战略管理的基本理论，包括战略管理的概念，战略的制定、实施与评价，以及战略管理案例分析。全书有一个贯穿始终的综合案例——阿迪达斯集团，每章后还提供了给学生的特别提示和实践练习。
本书不仅适合高等院校管理类专业本科生、研究生阅读，还可以作为企业、政府等机构工作人员的参考读物。

第1部分  战略管理概述 32
    第1章  战备管理的性质 32
第2部分  战略制定 72
    第2章  企业的远景和使命 72
    第3章  外部评估 90
    第4章  内部评估 122
    第5章  战略行动 160
    第6章  战备分析与选择 200
第3部分  战略实施 240
    第7章  战略实施：管理与运作问题 240
    第8章  战略实施：营销、财务与会计、研发、管理信息系统问题 280
第4部分  战略评价 314
    第9章  战略评价与控制 314
第5部分  关键的战略管理议题 338
    第10章  商业伦理/社会责任/环境可持续性 338
    第11章  全球/国际问题 358
第6部分  战略管理案例分析 388
    如何编写和演示案例分析 388

索引 409









第1部分  战略管理概述
第1章  战略管理的本质 32
    什么是战略管理 35
    战略管理中的关键术语 38
    战略管理模型 43
    战略管理的好处 45
    为什么有些企业不进行战略规划 46
    战略规划的弊端 47
    有效战略管理的指导方针 47
    经营战略与军事战略比较 49
    特别提示 50
    综合案例：阿迪达斯公司—2011年 55
    实践练习 69
第2部分  战略制定
第2章  企业的远景与使命 72
    我们想成为什么样的企业 75
    我们的业务是什么 75
    远景与使命陈述的重要性（益处） 78
    使命陈述的特点 79
    撰写和评价使命陈述 82
    特别提示 82
    实践练习 87
第3章  外部评估 90
    外部审计的性质 92
    产业组织（I/O）观点 95
    经济因素 95
    社会、文化、人口与自然环境因素 97
    政治、政府及法律因素 98
    技术因素 101

    竞争因素 102
    竞争分析：波特五力模型 105
    外部信息来源 109
    预测方法与技术 109
    行业分析： 外部因素评估矩阵 110
    竞争态势矩阵（CPM） 113
    特别提示 114
    实践练习 118
第4章  内部评估 122
    内部审计的性质 124
    资源观 127
    整合战略和文化 128
    管理 130
    营销 134
    财务与会计 138
    生产与运作 145
    研究与开发 146
    管理信息系统 148
    价值链分析（VCA） 149
    内部因素评价（IFE）矩阵 152
    特别提示 153
    实践练习 158
第5章  战略行动 160
    长期目标 162
    平衡计分卡 165
    战略类型 165
    一体化战略 168
    强化战略 171
    多元化战略 173
    防御战略 176
    迈克尔·波特的5个一般战略 178
    实现战略的方式 183
    非营利组织和政府机构的战略管理 189
    小企业的战略管理 191
    特别提示 191
    实践练习 195
第6章  战略分析与选择 200
    战略分析与选择的性质 202
    战略制定综合框架 204
    输入阶段 205
    匹配阶段 205
    决策阶段 220
    战略选择的文化方面 226
    战略选择的政治方面 226
    治理问题 227
    特别提示 230
    实践练习 233
第3部分  战 略 实 施
第7章  战略实施： 管理和运营问题 240
    战略实施的性质 243
    年度目标 245
    政策 247
    资源配置 249
    处理冲突 249
    结构与战略匹配 250
    重组与流程再造 260
    业绩、报酬与战略挂钩 261
    克服变革阻力 264
    培育支持战略的企业文化 265
    战略实施中的生产与运作问题 266
    战略实施中的人力资源问题 267
    特别提示 274
    实践练习 278
第8章  战略实施： 营销、财务与会计、研发、管理信息系统问题 280
    战略实施的性质 282
    当前的营销问题 283
    市场细分 286
    产品定位 289
    财务与会计问题 291
    研究与开发（R&D）问题 305
    管理信息系统（MIS）问题 307
    特别提示 308
    实践练习 311
第4部分  战 略 评 价
第9章  战略回顾、评价与控制 314
    战略评价的性质 316
    战略评价框架 321
    平衡计分卡 326
    公开出版的战略评价信息来源 327
    有效评价系统的特征 328
    权变计划 329
    审计 330
    战略管理在21世纪所面临的挑战 331
    特别提示 333
    实践练习 336
第5部分  战略管理主要议题
第10章  商业道德/社会责任/环境的可持续性 338
    商业道德 341
    社会责任 346
    环境的可持续发展 347
    特别提示 353
    实践练习 356
第11章  全球/国际问题 358
    跨国组织 363
    国际业务的优势和劣势 363
    全球化挑战 364
    全球企业税率 365
    美国与外国商业文化对比 367
    各国不同的沟通方式 369
    各国不同的商业文化 369
    各国/各洲之间不同的商业氛围 375
    特别提示 381
    实践练习 386
第6部分  战略管理案例分析
如何编写和演示案例分析 388
    什么是战略管理案例 390
    案例分析编写指南 390
    编写用于课堂讨论的案例 391
    案例方法与演示方法 391
    编写书面案例分析 392
    进行口头演示 393
    口头案例分析的演示步骤 397

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