重构:国内外企业生态战略案例研究

《重构：靠前外企业生态战略案例研究》结合企业实际案例，剖析各企业在生态建设过程中的特色，归纳总结形成理论框架模型。

本书选取10个靠前外知名企业案例，对这些企业尝试借助打造商业生态系统谋求发展的实践历程进行了梳理，以期展现这些企业在建立和管理商业生态系统过程中的理念与做法。通过阅读本书，希望能够对广大企业管理者、产业研究者有所帮助。

徐井宏，中国企业家俱乐部副理事长、中关村龙门投资有限公司董事长，原清华控股有限公司董事长，已出版《转型——靠前创新型城市案例研究》《聚合——靠前外创新创业平台案例研究》和《共赢——靠前外科技金融案例研究》等著作。李东红，管理学博士，清华大学经济管理学院创新创业与战略系副主任、副教授、博士生导师，清华大学优选产业研究院副院长。主要从事企业战略管理、企业靠前化、产业转型升级、产业走出去等方面的研究。

引言企业生态战略的性质1 01从生态到商业生态1 02生态战略9 章GE:构建数字工业生态系统14 11向数字化转型15 12围绕“GE商店”构建生态17 13协同支撑GE商店演变18 第2章西门子:数字化重塑工业生态29 21发力2020年愿景30 22设立创新业务部门next4732 23打造“三链”协同34 第3章微软:从产品平台到云生态39 31专注生产力和平台40 32转身云计算服务43 33协同演化云生态46重构： 国内外企业生态战略案例研究目录第4章小米:打造万物互联生态链58 41做传统市场的颠覆者59 42“投资+孵化”建立小米生态链60 43围绕用户构建“铁人三项”智能生态圈63 44“感动人心”+“参与感”构建小米生态链的基石68 45打造多主体互利共赢生态70 第5章阿里巴巴:用生态思维升级商业服务78 51搭建电子商务生态79 52升级平台运营模式83 53培育集团扩张的“三引擎”85 54探索“五新”发展91 55推进产学研合作94 第6章京东:打造无界零售新生态之路97 61从零售商到零售基础设施提供商98 62构建三大子系统的生态100 63实施开放赋能战略109 第7章腾讯:以“社交”为连接的“泛文娱生活” 生态系统121 71腾讯： 领导中国社交生态122 72开放流量与技术，构建活力生态圈124 73“社交”为连接，进军“泛娱乐+生活”领域126 74协同发展以“社交”为核心的生态132 第8章百度:从搜索向人工智能生态的跳跃146 81打造搜索引擎“专业户”147 82尝试建构搜索之外的多维生态圈152 83发力人工智能生态155 84发挥资本在构建生态圈中的威力160 第9章中信集团:在“互联网+转型”战略下打造多元 生态平台164 91践行国家战略的综合性企业集团165 92探索“互联网+转型”战略166 93以协同管理构建共赢生态圈170 0章清华控股:建构新型的产学研合作生态177 101改制而成，为科技成果转化而生178 102扎根清华，力推科技成果转化179 103培养创客，护航科技成果转化183 104搭建孵化载体，助力科技成果转化186 105链接资本，实现科技成果落地188 106引进来、走出去，打造科技成果转化升级版190 后记193

做生态战略时代的弄潮儿今天，企业发展正在进入一个新的时代。商业运作，正日渐走向生态化，越来越多的企业正积极投身商业生态化的洪流之中。生态，正日益成为企业不可或缺的战略抉择。     当互联网技术刚刚兴起之时，带给人们直观的改变，更多的是信息传输方式与效率的改变。然而，互联网广泛应用的量变，最终引发了前所未有的质变。即时连接、无处不在的移动互联，历史性地改变了社会大众的消费方式，也改变了社会组织的生产与运作方式。首先是新技术应用所催生的大批互联网公司，海量连接消费者和生产者带来了新的无限商机与发展模式。互联网公司可以把造就尽可能多的连接作为商业成功的基础，可以在与所有的被连接者共同建构并推动一个庞大的商业生态系统的优化中一起成长。随后是互联网公司之外的其他各类企业，它们看到了在互联网公司中涌现出的新气象，抛弃以往只是关注自身或少数联盟合作的运作方式，也开始谋求建构属于自己的商业生态系统。于是，整个商业社会日渐呈现出一幅气势磅礴的商业生态图景： 包括谷歌、亚马逊、百度、阿里巴巴、腾讯、京东、小米等在内的大批互联网公司，几乎从诞生之日起就在建构着一个又一个商业生态系统；包括GE、西门子、微软、华为、中信集团、复星、上汽等在内的大批互联网产业之外的制造业或服务业公司，也都在战略转型中纷纷选择了打造生态系统或生态圈。甚至于，不少近年来涌现的新创企业，无论定位于哪一个领域，都在考虑是否以及如何以打造生态系统的方式来谋求生存与长远发展。 重构： 国内外企业生态战略案例研究前言： 做生态战略时代的弄潮儿面对如此的大背景，我们以为，就企业管理实践而言，生态战略制胜的生态时代已经到来，各类企业都需要认真考虑如何建构和加入一个或多个商业生态系统，在和系统中其他组织与个人的广泛连接和相互赋能中更好地谋求生存与发展。     考虑到企业建构与运作商业生态系统的实践刚刚兴起，我们在尝试厘清相关概念的同时，更多地希望从企业实践中找寻其真谛。为此，我们首先选择GE、小米、中信集团、清华控股等10家国内外在打造商业生态系统方面有自己特点的企业，梳理其历史演进过程和最新实践，形成典型案例，供管理人员和学者参考。这10家企业案例的基本情况如下。     GE是全球传统制造业的典型代表，近年来着力以工业互联网作为突破口打造数字工业生态系统。GE所建立的工业互联网，甚至被作为智能制造时代的“美国标准”。GE的这一战略行动进展得并不顺利，其未来走势将直接关系到GE战略转型的成败，也直接影响着全球众多制造业企业对未来发展方向的认识。    西门子与GE相类似，同样是全球传统制造业的典型代表，并努力适应时代的潮流——以数字化重塑工业生态。不过，目标虽然相类似，但具体的路径却存在着差别： 西门子回归创新创业的初心是从工业软件入手，稳扎稳打推进软件平台MindShpere的建设，有着显著区别于GE的行事风格。    微软是以生态战略谋求转型取得初步成功的一家全球领先的软件公司。原本在PC（个人计算机）领域，微软凭借围绕着操作系统平台建构的生态系统取得了巨大的成功。在进入移动互联时代，微软的转型曾不断遭受挫折。不过，近年来，微软在打造云生态方面取得了长足的发展。    新兴的互联网公司，往往都是天然的生态型企业。大批互联网公司从诞生之日起，就开始了自身的生态战略历程——着力打造一个或多个商业生态系统。小米、阿里巴巴、京东、腾讯、百度等在近些年崛起的互联网明星企业，均属于此。当然，每一个企业创业的起点不同，发展的路径与模式不同，所要打造的生态和打造生态的方式方法也会有所差异。    小米是一家以打造生态系统的方式在软硬件和服务领域均取得快速发展的新兴互联网公司。小米把客户流量作为重要资源，紧紧围绕客户需求，与供应商、客户、生态链公司等共同建立起一个新型的商业生态系统，借助生态的力量推出一款又一款爆品并快速迭代、同时提供贴近客户的渠道及内容服务等，在创立8年后成为收入达到千亿级的公司并成功上市。    阿里巴巴、京东、腾讯和百度，是4家典型的互联网公司。不过，这4家公司各有其特点。阿里巴巴以提供第三方电商平台起家，近年来开始广泛进军众多领域。京东以提供自营电商平台起家，近年来向第三方开放，并进入众多领域。腾讯以提供社交服务起家。百度以提供搜索服务起家，近年来着力打造人工智能生态。    阿里巴巴是中国电子商务的先驱，从最早的第三方在线交易电子商务生态到提出“大淘宝生态圈”，再到商业服务生态，阿里巴巴紧紧围绕数据、资本、物流三大关键要素，始终在用生态的思维布局业务发展。今天，在新零售、新制造、新金融、新技术和新能源的战略框架之下，阿里巴巴在既有商业服务生态的基础上，正在着力推动生态的改造升级。    京东以在3C（家电、手机、电脑）领域提供在线销售起家，随后扩展品类并开放第三方平台，近几年更是加码技术创新与新技术应用，同时进行多领域投资。以亚马逊为榜样的京东，并不满足于仅仅做一家电商零售企业，在2017年正式提出了构建“无界零售生态”的概念，开始进行组织结构的调整以及电商、物流、金融等电商能力的全面开放。    腾讯以互联网时代的社交服务起家，凭借QQ和微信，构建起庞大的生态圈，为数以亿计的网民提供沟通、娱乐、生活等方面的互联网服务，并形成了巨大的流量。随后，腾讯大举进军O2O（线上到线下）、交通、旅游、医疗、电子商务等多个领域，并极力拥抱数字经济、人工智能和云服务，以求建构内容更加丰富、赋能更加有力的新生态。    百度以搜索引擎起家，在成功打造出独特的搜索生态中获得了巨大的成长。百度以其在提供搜索引擎服务过程中所形成的大规模网络化连接、强有力的客户黏性与海量数据，尝试围绕潜在客户流量建立一个业务庞杂的商业生态，进军互联网金融、医疗、汽车、娱乐、电信、出行等诸多领域，并最终在战略取舍中向打造人工智能生态聚焦。    中信集团（以下简称“中信”）是一家业务高度多元的投资控股型国有企业，尝试在“互联网+转型”战略的推动下建立内部信息平台，提升内部各业务之间的协同，并为公司实现网络化、数字化、智能化准备条件。中信当前的实践，是类似企业在践行生态战略时必须迈出的步。    清华控股定位于推动科技成果转化，立足于利用比学者更贴近产业、比产业更了解学者的天然优势，链接各种力量，正在逐步建立起一个独具特色的产学研合作生态。清华控股的产学研合作生态探索，对于中国乃至全球范围内大学及科研机构的科技成果转化，具有很重要的借鉴价值。    当今，践行生态化的企业，正如雨后春笋般地出现在各个领域。随着时间的推移，这些企业所构建和参与的商业生态系统也将持续获得演化。未来，我们将梳理更多的企业案例，并进行理论归纳和抽象，与社会各界共同推动这一领域的研究。 徐井宏李东红 2018年11月