精品银行管理之道--聚文网

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内容简介

本书站在中小银行的角度，提出打造精品银行是中小银行发展的战略选择――在新的经济环境下，中小银行需走出温室，打造属于自身的品牌特色、业务特色、管理特色、人才特色，铸造精品银行的灵魂：创新、高效、稳健。
本书的作者团队在经过协助几十家银行转型的经验总结之后，归纳了现有中国中小银行打造精品银行的八大策略：
1、产品创新
2、业务流程化
3、优化网点布局
4、客户经理制
5、风险控制
6、全员营销机制
7、管控和流程
8、核心人才队伍建设
全面又贴合实际的为读者提供了行之有效的方法，在广泛调研和甄选的基础上得出的经验及案例，极具实操实用价值。

第一章精品银行是中小银行发展的战略选择
第一节中小银行生存环境分析
第二节精品银行的定义和特征
第二章成功之道：精品银行的战略地图
第一节何为战略地图
第二节花旗银行的战略地图
第三节打造精品银行的核心路径――战略地图
第三章产品创新：精品银行如何通过产品创新提高市场竞争力
第一节我国银行业同质化现象严重
第二节中小银行差异化发展迫在眉睫
第三节中小银行不具备完全金融创新的能力
第四节改造产品，将中小银行打造为精品银行
第五节产品改造操作实务案例
第四章业务布局：精品银行如何通过业务布局整合资源、扩大规模
第一节精品银行合理布局八大跨区域运营模式
第二节精品银行合理布局的总部根据地建设
第三节精品银行合理布局的村镇银行建设
第四节精品银行合理布局的有力保障：网点布局和标准化建设
第五章运营效率：精品银行如何通过管控流程提高整体运营效率
第一节完善中小银行的法人治理结构
第二节管控分支机构
第三节优化信贷流程
第六章客户经理制：精品银行如何实现从客户经理到客户经理制的转变
第一节推行客户经理制是打造精品银行的必然选择
第二节精品银行成功实施客户经理制的六大步骤
第三节操作实务案例：银行客户经理制管理办法
第七章风险管控：精品银行如何通过建立首席风险官制度有效防控风险
第一节中小银行风险问题盘点
第二节上天入地：从“首席”到“客户”的风险管理通道
第三节风险控制的最佳实践案例
第八章流程型银行：精品银行如何通过事业部建设提升客户响应速度
第一节银行事业部制
第二节银行事业部制问题分析
第三节精品银行的事业部制构建
第九章队伍建设：精品银行如何通过员工队伍建设支撑发展战略落地
第一节精品银行人力资源战略规划
第二节精品银行人才队伍建设
第三节精品银行人才选拔配置体系
第四节精品银行人才培养发展体系
第五节精品银行战略绩效管理体系
第六节精品银行全面薪酬激励体系
参考文献

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