供应链质量管理前沿和体系研究

本书讲述的是供应链质量管理的内容，首先，介绍了供应链管理和质量管理，再将二者结合，引出供应链质量管理的概念；然后，论述了供应链质量管理的工具与方法、控制与协调；很后从风险管理、成本管理、信息管理角度，介绍供应链质量管理领域的理论体系和前沿实践。

李永飞，男，汉，1977年1月，河南临颍人，西安交通大学管理科学与工程专业博士毕业。曾任山西省交通科学研究院下属中德合资毛勒公司办公室主任、项目副经理、项目总工，苏州市太仓市交通局交通规划主管等职务。现为西安邮电大学经济与管理学院讲师，中国系统工程学会、中国物流学会、陕西省物流学会理事。主要研究方向：物流与供应链管理、质量管理、交通运输规划与管理、电子商务。公开发表学术论文40余篇，其中SCI、EI及CSSCI期刊检索论文10余篇，主持和参加国家自然基金、国家社科基金等各类横纵课题40余项。曾获教育部学术新人奖、国家博士生奖学金等众多奖项，获山西交科院很好工作者、苏州市交通局优选个人、西安邮电大学很好教师等众多荣誉称号。

前言
第1章供应链管理概述
1.1供应链概念、特征及类型
1.1.1供应链的概念
1.1.2供应链特征
1.1.3供应链类型
1.2供应链管理概述
1.2.1供应链管理概念
1.2.2供应链管理的内容、主体要素及特征
1.2.3供应链管理的基本思想及作用
1.3供应链质量管理简介
1.3.1供应链质量定义及特点
1.3.2供应链质量管理的概念
第2章质量管理概述
2.1质量的概念
2.1.1质量的定义
2.1.2质量的属性
2.2质量管理的概念
2.2.1质量管理的内涵
2.2.2质量管理的基本原理
2.2.3质量管理的产生和发展
2.2.4质量学者对质量管理的影响
2.2.5质量管理对企业绩效的影响
2.3企业质量管理概述
2.3.1统计质量控制
2.3.2全面质量管理
2.3.3六西格玛质量管理
2.3.4质量管理体系
2.4企业质量管理方法的局限性
第3章供应链质量管理概述
3.1供应链质量管理概念
3.1.1供应链质量管理概述
3.1.2供应链质量管理的特点
3.1.3供应链质量管理研究概述
3.2供应链质量管理与企业质量管理的区别及优越性
3.2.1供应链质量管理的核心是供应链质量协调
3.2.2供应链质量协调的重点是质量信息集成
3.2.3供应链核心企业是供应链质量协调管理的主体
3.3供应链质量管理的现实必要性
3.3.1现实中的来料质量缺陷对供应链绩效及风险往往起着关键性的影响
3.3.2大量质量故障召回事件负面影响巨大，亟需供应链各方协调解决
3.3.3企业当前普遍采用的企业质量管理方法存在不足
3.3.4现有的供应链质量实践工具及方法已不能满足现实需要
3.4供应链质量管理的局限性
3.4.1较少考虑质量缺陷及质量故障对供应链质量管理的影响
3.4.2未考虑质量改进后的供应链质量管理问题
3.4.3缺乏对渠道竞争供应链质量管理问题进行深入探讨
3.4.4多供应链竞争下的供应链质量管理问题尚未涉及
3.5供应链质量管理面临的挑战
3.5.1面临供应链结构不同的挑战
3.5.2行为不可观测的挑战
3.5.3信息不对称情形的挑战
3.5.4供应链产品结构的挑战
3.5.5合同法限制的挑战
第4章供应链质量管理实践工具及方法
4.1供应链质量管理工具
4.1.1六西格玛
4.1.2TQM
4.2供应链质量管理方法
第5章供应链质量控制
5.1供应链质量控制的概念
5.2供应链质量控制的对象
5.3供应链质量控制相关研究
5.3.1供应链最优生产策略和质量检验策略的制订
5.3.2非合作环境下供应链产品质量故障控制研究
第6章供应链质量协调
6.1供应链契约概述
6.1.1供应链契约的概念
6.1.2供应链契约的类型
6.1.3几种常见的供应链契约
6.1.4供应链契约的作用
6.2供应链质量协调
6.3供应链质量协调研究
6.3.1考虑质量缺陷的供应链最优订购协调研究
6.3.2考虑产品质量故障的供应链成本分担契约设计研究
第7章供应链质量风险管理
7.1供应链风险的概念
7.2供应链风险管理的概念
7.3供应链质量风险的概念
7.4供应链质量风险管理及其研究现状
7.5供应链质量风险监管体系概述
7.5.1美国CPSC监管体系概述
7.5.2欧盟RAPEX监管体系概述
第8章供应链质量成本管理
8.1质量成本
8.1.1质量成本的基本概念
8.1.2质量成本核算
8.1.3质量成本分析
8.2质量成本管理
第9章供应链质量绩效管理
9.1供应链绩效的概念
9.2供应链绩效管理
9.2.1供应链绩效管理概念
9.2.2供应链绩效评价
9.2.3供应链绩效评价体系
9.3企业质量绩效管理
9.3.1战略导向的质量绩效管理模式
9.3.2关注核心业务流程绩效的质量绩效管理模式
9.3.3卓越绩效质量管理模式
9.4供应链质量绩效管理
9.4.1供应链质量绩效管理概念
9.4.2供应链质量绩效管理模式构建指导思想
9.4.3常见的供应链质量绩效管理绩效管理方法
9.5BSC与KPI整合法供应链质量绩效管理
9.5.1供应链质量绩效管理的构建
9.5.2供应链质量关键绩效指标体系的构建
9.5.3供应链质量绩效管理模式特点
9.5.4供应链质量绩效管理的持续改进
9.6供应链质量绩效管理体系评价概述
9.6.1供应链质量绩效管理体系评价的目的及作用
9.6.2供应链质量绩效管理体系评价组织和人员要求
9.6.3供应链质量绩效管理体系评价的程序和周期
9.6.4供应链质量绩效管理体系指标评价标准
9.7供应链质量绩效管理体系评价内容
9.7.1供应链质量绩效管理体系整体评价
9.7.2供应链质量绩效考核周期结束后评价
参考文献

本书共九章。第1章为供应链管理概述，主要介绍供应链概念、特征、类型，供应链管理的概念、内容、主体要素、特征等概念；第2章为质量管理概述，主要介绍质量的定义、属性，质量管理的基本原理、产生和发展、质量管理学者对质量管理的影响，统计质量控制、全面质量管理、六西格玛管理等企业质量管理概述和企业质量管理方法的局限性；第3章为供应链质量管理概述，主要介绍供应链质量管理的概念，实行供应链质量管理的现实必要性，供应链质量管理的局限性，供应链质量管理面临的挑战等内容；第4章介绍了供应链质量管理实践工具及方法；第5章介绍了供应链质量控制的内容，主要有供应链质量控制的定义、对象、供应链过程质量控制的相关研究；第6章介绍了供应链质量协调的内容，主要有供应链产品质量现存问题分析，供应链契约的概念、类型、作用和介绍几种常见的供应链契约，给出供应链（质量）协调的概念，原因、作用并重点介绍非合作和合作情形下的供应链质量协调的研究成果；第7章为供应链质量风险管理，主要介绍了供应链风险的概念、供应链质量风险的概念；第8章是供应链质量成本管理，介绍了质量成本概念、质量成本核算、质量成本管理、供应链质量成本管理研究等内容；第9章为供应链质量绩效管理，主要介绍了供应链绩效的概念、分析及信息管理系统等内容。
    供应链质量管理对吸引客户，扩大市场份额，提高供应链绩效水平，降低及合理分担供应链质量风险，有效避免供应链各方利润损失，提高供应链抵抗风险的能力等方面具有重要的实践指导意义。
    另外，研究将质量协调方法从单一企业扩展到供应链及社会、国家层面，将建立供应链质量管理方法或标准，为提高我国供应链核心竞争力，具有一定实践指导价值。
    本书具有较强的理论和实践指导价值，主要面向质量管理、供应链管理的研究学者、研究生、本科生及相关专业实践管理人员使用。