管理者的27个挑战

无论从事什么行业，管理者都会遇到一些相同的问题――27个反复出现的挑战：担心失去明星员工，如何激励懒散的员工，如何应对态度有问题的员工，员工之间相处不融洽该怎么办，等等。书中会针对每一个挑战进行解析，你会看到优选效的管理者如何利用 管理的基本原则主动地解决所面临的问题。对于如何改变糟糕的态度，如何减少摩擦和冲突，如何纠正业绩差的员工，如何留住业绩很好好的员工，甚至对于如何应对个人的职业枯竭问题，作者在书中都提供了明确的方法。这本书对于各层级的管理者来说都是 不可或缺的资源。

水炎，毕业于北京理工大学工业外贸专业，英语六级，后于北京师范大学进修在职心理学研究生课程。2012年4月开始从事图书翻译工作，翻译字数超过500万字，内容涉及心理学、神经学、人文、经管、科普、金融等领域。
布鲁斯·塔尔干（Bruce Tulgan），是一位研究职场领域的专家，也是在靠前上获得认可的领导力和管理方面的专家。布鲁斯是畅销书作家，优选商业们的顾问，也是很好受欢迎的主讲嘉宾和管理培训师。布鲁斯曾为很多企业的和管理者提供过咨询服务。很多看过他演讲的人称他为“现代的汤姆·彼得斯”。近年来，《今日管理》（Management Today）评选他为“管理大师”之一。2009年，布鲁斯获得了靠前演讲会（Toastmasters International）很享有盛誉的奖项金木槌奖（Golden Gavel）。

第 1 章  你需要的只是基本原则 / 1 第 2 章  新任管理者的挑战 / 27 管理挑战1：当从同事成为领导时 / 35 管理挑战2：当空降到团队中担任领导时 / 39 管理挑战3：当集结全新的团队时 / 44 管理挑战4：当有新成员加入你的团队时 / 48 第 3 章  训练自我管理的挑战 / 53 管理挑战5：当员工在时间管理上遇到困难时 / 58 管理挑战6：当员工在人际沟通上需要帮助时 / 66 管理挑战7：当需要员工更有条理时 / 72 管理挑战8：当需要员工提升解决问题的能力时 / 75 第 4 章  管理业绩的挑战 / 83 管理挑战9：当需要员工提高生产率时 / 92 管理挑战10：当需要员工提高工作质量时 / 97 管理挑战11：当需要员工付出额外努力时 / 101 管理挑战12：当需要员工从事创造力的工作时 / 104 管理挑战13：当员工比你懂得多时 / 107 第 5 章  管理态度的挑战 / 111 管理挑战14：当需要员工改变态度时 / 118 管理挑战15：当团队成员之间存在冲突时 / 129 管理挑战16：当员工出现个人问题时 / 132 第 6 章  管理超级明星员工的挑战 / 137 管理挑战17：当需要超级明星员工保持投入时 / 146 管理挑战18：当非常想留住超级明星员工时 / 150 管理挑战19： 当注定将失去超级明星员工时 / 157 管理挑战20： 当你想把超级明星员工提拔为新任主管时 / 162 第 7 章  在不可控的情况下进行管理的挑战 / 167 管理挑战21：在不断改变和充满不确定性的环境中进行管理 / 171 管理挑战22：在资源有限的情况下进行管理 / 175 管理挑战23：通过相互依赖进行管理 / 180 管理挑战24：绕过后勤障碍进行管理 / 187 管理挑战25：跨语言和文化进行管理 / 190 第 8 章  更新管理的挑战 / 195 管理挑战26：当需要重建与散漫员工之间的管理关系时 / 197 管理挑战27： 当需要恢复做一位坚定而尽责的管理者的决心时 / 203 后  记 / 210 致  谢 / 212 译者后记 / 216