世界十大公关经典败局--聚文网

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内容简介

智者之所以成为智者，是因为其理智的思维和冷静的判断能力，不仅能审时度势，更能广博借鉴。世界的发展史中充满了智者的智慧结晶，更充满了败者的艰辛与困惑。成功者的明灯给人以鼓励，失败者的遗迹给人以教训。这是一套关于失败者经历与教训的书籍，更是一套令人掩卷静思的启示录。常言道：前车之鉴，后事之师。编者研究了大量企业失败的资料，分别从经营、投资、营销、公关的角度各精选出十个典型的失败案例，对其进行归纳整理和全面深入的分析。书中提到的公司都是大家耳熟能详、一度辉煌的世界知名企业，编者评述了不同企业各自的误区所在。我们衷心希望败局不再重现，也希望我们勿将这些刻骨铭心的教训遗忘。希望读者能以这些知名企业成败的经历为鉴，不仅可“正衣冠”，更可“知兴替”、“明得失”。更愿书中对每个失败案例的评析成为开启你智慧大门的钥匙，使你高瞻远瞩，明辨是非。

案例1雀巢公司在纠错中成长一、雀巢公司的成长历程二、雀巢婴儿奶粉风波三、案例评析案例2失策的富士公司一、富士公司的发展与扩张二、富士公司的失策三、案例评析案例3双重标准的潘多拉盒子一、美国联合碳化物公司的兴衰二、博帕尔惨案三、案例评析案例4引火自焚的埃克森公司一、埃克森公司的辉煌史二、 “瓦尔代兹”号油轮泄漏事件三、埃克森公司的不同公关策略四、案例评析案例5三菱汽车噩梦未醒一、三菱汽车公司隐瞒车辆设计缺陷事件二、三菱汽车公司荆棘丛生的发展之路三、三菱汽车公司的噩梦四、三菱汽车遭遇中国人信任危机五、案例评析案例6雪印公司自食苦果一、雪印公司的兴衰历程二、雪印公司“偷梁换柱事件” 三、案例评析案例7百年品牌的危机一、罗氏公司的发展与创新二、罗氏公司遭遇危机中的危机三、案例评析案例8普利司通轮胎该不该被召回一、普利司通公司不凡的发展历程二、普利司通轮胎召回风波三、普利司通为何对中国说“不” 四、案例评析案例9麦当劳危机公关的三大败笔一、麦当劳公司的经营与发展二、麦当劳“消毒水事件” 三、傲慢与偏见四、案例评析案例10杜邦“特富龙”事件一、杜邦公司的发展历程二、杜邦“特富龙”事件三、杜邦公司掏钱达成和解四、案例评析参考文献

世界十大公关经典败局

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