管理学

本书运用理论与实际相结合的方法，汲取了古今中外人类在社会经济活动中所积累的管理思想和管理理论的精华，系统地研究了管理学的基本原理和管理的基本职能。全书共十七章，分为六篇：总论、管理的计划职能、管理组织职能、管理的领导职能、管理的控制职能、管理的创新职能。 本书注重管理基本原理与管理实务操作的紧密结合。内容上既注重管理学基础知识、基本原理体系的学习和掌握，又特别注重实践训练和综合能力的培养，突出强调了管理的实践性、应用性和可操作性。为方便自学和实践练习，结合内容穿插了大量的小案例，每章后除设有小结和习题外，还附有案例分析题和实训题，同时还开发了与本书配套的教学课件。 本书不仅适用于高等院校经济、管理类、电子商务专业学生和教师，而且适用于各类企事业单位管理人员的培训，以及社会自学者作为必读参考书。所有管理者和被管理者，都可以在本书中找到对管理的真知灼见和改善自身能力的有效指南。

前言 第一篇总论 第一章 管理与管理者 第一节 管理的概念及其基本特征 第二节 管理的性质与职能 第三节 管理者的社会责任和管理道德 第四节 管理学的研究对象与研究方法 本章小结 习题 第二章 管理理论的形成与发展 第一节 古典管理理论 第二节 近代管理理论 第三节 当代管理理论 第四节 中国古代的管理思想 本章小结 习题 第三章 管理的基本原理与方法 第一节 管理的基本原理 第二节 管理的基本方法 本章小结 习题 第二篇管理的计划职能 第四章 管理决策 第一节 决策的基本原理 第二节 决策的方法 第三节 决策的行为 本章小结 习题 第五章 计划与计划工作 第一节 计划与计划工作概述 第二节 计划工作的程序 第三节 战略性计划 本章小结 习题 第六章 计划的实施 第一节 目标管珲 第二节 滚动计划法 第三节 计划评审技术 本章小结 习题 第三篇管理的组织职能 第七章 组织的设计 第一节 组织职能概述 第二节 组织机构设计 第三节 组织变革 第四节 组织文化 本章小结 习题 第八章 人员配备 第一节 人员配备的基本涵义 第二节 主管人员的选聘 第三节 主管人员的培训 第四节 主管人员的考评 本章小结 习题 第四篇管理的领导职能 第九章 领导与领导者 第一节 领导与领导者 第二节 领导理论及领导方式 本章小结 习题 第十章 激励理论与方法 第一节 行为与激励 第二节 激励理论 第三节 激励的一般原则与方法 本章小结 习题 第十一章 沟通 第一节 人际沟通 第二节 组织沟通 第三节 沟通的障碍 第四节 沟通的原则与方法 本章小结 习题 第五篇管理的控制职能 第十二章 控制与控制过程 第一节 控制的一般概念 第二节 有效控制的前提条件 第三节 控制的原则与分类 第四节 控制的基本过程与控制层次 本章小结 习题 第十三章 控制方法与技术 第一节 预算控制 第二节 非预算控制方法 第三节 信息控制系统 本章小结 习题 第六篇管理的创新职能 第十四章 管理的创新职能综述 第一节 管理创新概述 第二节 管理创新的方法与创新活动管理 第三节 创新机制的构建 本章小结 习题 第十五章 管理技术创新 第一节 管理技术 第二节 管理技术的创新 第三节 我国企业管理技术与手段创新 本章小结 习题 第十六章 管理模式的国际比较与创新 第一节 管理与文化 第二节 美国的管理 第三节 日本的管理 第四节 中国的管理 本章小结 习题 第十七章 未来管理的发展趋势 第一节 知识经济背景下的管理创新 第二节 未来管理变革的发展趋势 第三节 组织创新体系 本章小结 习题 参考文献