项目管理

项目管理是管理学中实用性和可操作性最强的一个学科，它包含了计划、监控、组织、过程管理等多个方面。本书以PMBOK为基础，以PRINCE2为框架，全面介绍了近年来项目管理的新理论新模式，对两大体系进行了深入的比较。除了项目管理本身的理论，本书还讲述了当前比较流行的项目融资模式，并提供了六种可量化的项目评估方法模型。本书特别关注于管理的具体手段和方法，所介绍的PRINCE2方法经过裁修可以适应从简到繁、从小到大的各种项目，具有相当的现实实用性。为了达到方法和理论的“易学懂”和“能实用”，书中包括了大量的管理实用方法和技巧，借鉴了许多真实的案例。 本书既适合于高校的项目管理理论教学和学位论文的写作，也适合于在一线的管理人员使用或项目管理咨询公司使用。

第一章项目管理概论
第一节项目管理的内容
第二节哪些工作需要项目化
第三节PMBOK体系
第四节PRINCE2体系
第五节项目管理两大体系的区别
第二章组织结构
第一节项目组织
第二节PMBOK的组织结构
第三节PRINCE2的组织结构
一、角色和职责
二、潜在利益冲突
三、组织的层级
四、组织的结构
五、项目经理
第四节项目管理需要的能力
第五节项目管理者常遇到的挑战
第三章原则和手段
第一节项目管理的基本原则
一、持续关注可行性
二、从经验中学习
三、定义角色和职责
四、分阶段管理
五、例外管理
六、关注交付物
七、裁修以适应项目环境
第二节项目管理工作的内容
第三节项目成功的判断标准
第四章团队建设和干系人管理
第一节项目团队的特点
第二节组织项目团队
第三节建设项目团队
第四节管理项目团队
第五节开展团队活动
第六节激励团队
第七节管理多目标和多观念的项目
第八节项目干系人
第九节识别干系人
第十节规划干系人管理
第十一节管理干系人
第十二节调控干系人
第五章项目论证
第一节项目论证的作用
第二节项目论证的编制
第三节项目论证的审核和更新
第四节项目的收益确认
第五节项目论证的内容
一、立项原因
二、商务择优
三、正面预期
四、负面预期
五、时间表
六、费用
七、投资评审
八、主要风险
第六节项目论证中的经济因素考虑
第六章范围管理
第一节需求的收集
第二节范围管理流程
第三节工作分解结构
第四节管理职责分配
第七章品质管理
第一节品质标准
第二节品质管理流程
一、品质规划
二、品质控制
三、品质保证
第三节品质监理
第四节PRINCE2品质计划
一、客户的品质期待
二、确定项目的验收标准
三、项目产品总体描述
四、品质管理策略
五、产品描述
六、品质登记
第五节PRINCE2品质控制
第六节PRNCE2品质评审技术
第七节品质过剩
第八章时间管理
第一节项目进度
第二节项目活动
一、活动排序
二、估算活动资源
三、估算活动时间
四、编制进度计划
第三节关键路径法
第四节关键链项目管理法
第五节进度计划控制
第九章成本管理
第一节成本管理的内容
第二节资源规划
第三节成本估算
第四节预算制定
第五节成本控制
第六节成本的估算
第十章风险管理
第一节风险的含义
第二节风险管理原则和流程
第三节识别方法
第四节评估模型
第五节应对策略
第六节计划实施
第七节风险沟通
第八节风险偏好
第十一章计划与变更
第一节计划的内容
第二节计划的层次
第三节计划编制方法
一、基本原则
二、计划的设计
三、项目产物的界定及分析
四、计划的编制
第四节问题与变更
第五节变更管理的文档
第六节问题和变更的控制流程
第十二章筹备与启动
第一节筹备过程
第二节启动过程
第三节项目开发模型的选择
第四节项目的正式启动
第十三章主要管理过程
第一节PMBOK与PRINCE2的过程比较
第二节阶段内控制
第三节交付物管理
第四节阶段边界管理
第五节项目指导
第十四章项目收尾
第一节收尾的流程
第二节收尾的挑战
第三节收尾的要点
第四节经验教训的学习
第十五章项目监控
第一节监控的内容
第二节收集资料的过程和方法
第三节状态的分析和评估
第四节决策方案的选择
第五节PRINCE2的监控模式
第六节阶段的数量和长短
第七节PRINCE2中监控所用的文档235
第十六章管理模式的裁修
第一节裁修的方法
第二节项目群的管理
第三节项目规模与管理模式
第四节商业环境下的项目管理
第五节多组织管理的项目
第六节不同类型项目的管理
一、生命周期模式下的项目
二、演化类的项目
三、可行性研究类项目
第七节裁修的实施
第十七章采购管理
第一节采购的内容
第二节采购的规划
第三节采购的实施
第四节采购的管理
第五节采购的收尾
第六节政府采购
第十八章沟通与过程文档
第一节沟通的内容
第二节沟通方式
第三节沟通媒介
第四节沟通技巧
第五节沟通管理
第六节主要过程文档
第十九章项目融资
第一节项目融资含义
第二节狭义的项目融资
一、狭义项目融资内涵
二、无追索权（Non—Recourse／Without Recourse）与有限追索权的项目融资（Limited—Recourse）
三、狭义项目融资与传统融资的区别
四、狭义的项目融资的时间期限
五、狭义项目融资的参与方
第三节资金结构
一、股权式
二、债权式
三、兼具股性与债性的夹层融资
四、资产负债率与负债权益比率
第四节财务分析
一、资金成本
二、项目的借款额度与借款利率测算292
三、项目的盈利预期分析
第五节资产支特证券化
第六节融资模式的比较
第二十章项目评估常用方法
第一节数据的无量纲化
一、直线型无量纲化方法
二、折线型无量纲化方法
三、曲线形无量纲化方法
四、无量纲化方法的比较分析与选择标准
第二节层次分析法
一、层次分析法的基本原理与步骤
二、层次分析法权重向量的计算方法
三、应用举例
四、层次分析法的特点及注意事项
第三节熵值法
一、熵值法的基本原理
二、熵值法的计算方法及步骤
三、应用实例
四、熵值法的特点
第四节模糊综合评价法
一、模糊数学的产生与发展
二、基本原理
三、主要步骤和有关概念
四、应用举例
五、模糊综合评价法的特点
第五节灰色关联分析法
一、灰色系统理论的产生与发展
二、基本原理
三、主要步骤和有关概念
四、应用举例
五、灰色关联分析方法的特点
第六节净现值法
一、净现值法的概念
二、净现值的特点及使用时应注意的问题
三、应用举例
第七节TOPSIS法
一、TOPSIS法的基本原理
二、TOPSIS法的计算方法和步骤
三、应用举例
四、TOPSIS法的特点
参考文献