IT项目管理

本书是运用9大项目管理知识领域（包括项目集成管理以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及全部五个过程组（包括启动、计划、执行、控制和收尾）的唯 一一本教科书，为管理it项目提供了坚实的框架和内容。第7版立足it行业的最新发展变化，紧密结合行业实践，对大部分数据和案例都进行了更新。

凯西·施瓦尔贝（Kathy Schwalbe），明尼苏达奥格斯堡学院商务管理系教授。主讲项目管理、商业问题求解、系统分析与设计、信息系统项目和电子商务等课程。作为明尼苏达大学的兼职教师，她为工程系的研究生讲授项目管理课程。同时。她还为一些组织提供培训和咨询服务，并在一些会议上发表演讲。在1991年进入学术界之前。她在工业界工作过10年。她曾是一名空军军官、系统分析师、项目经理、高级工程师和IT顾问。凯西女士还是PMI（美国项目管理协会）的活跃分子，负责PMI明尼苏达分会学生会的联络工作，担任明尼苏达分会分管教育的副主席，以及《ISSIG评论》联络和编辑部主管，她还是PMI考题编写组成员。凯西女士毕业于圣母玛丽亚大学，获得数学学士学位；在美国东北大学的高科技MBA项目完成了MBA的学习，最终在明尼苏达大学的高等教育学院获得博士学位。

Preface
Chapter 1Introduction to Project Management
Introduction
What Is a Project?
Examples of IT Projects
Project Attributes
Project Constraints
What Is Project Management'l
Project Stakeholders
Project Management Knowledge Areas
Project Management Tools and Techniques
Project Success
Program and Project Portfolio Management
Programs
Project Portfolio Management
The Role of the Project Manager
Project Manager.Job Description
Suggested Skills for Project Managers
Importance of People Skills and Leadership Skills
Careers for IT Project Managers
Quick Quiz
Quick Quiz Answers
Discussion Questions
Exercises
Chapter 2The Project Management and Information Technology Context
A Systems View of Project Management
What Is a Systems Approach'l
The Three-Sphere Model for Systems Management
Understanding Organizations
The Four Frames of Organizations
Organizational Structures
Organizational Culture
Stakeholder Management
The Importance of Top Management Commitment
The Need for Organizational Commitment to Information Technology
The Need for Organizational Standards
Project Phases and the Project Life Cycle
Product Life Cycles
The Importance of Project Phases and Management Reviews
The Context of Information Technology Projects
The Nature of IT Projects
Characteristics of IT Project Team Members
Diverse Technologies
Recent Trends Affecting Information Technology Project Management
Globalization
Outsourcing
Virtual Teams
Agile Project Management
The Manifesto for Agile Software Development
Scrum
Agile,the PMBOK Guide,and a New Certification
Quick Quiz
Quick Quiz Answers
Discussion Questions
Exercises
Chapter 3The Project Management Process Groups:A Case Study
Project Management Process Groups
Mapping the Process Groups to the Knowledge Areas
Developing an IT Project Management Methodology
Case Study 1:JWD Consulting's Project Management Intranet Site Project
(Predictive Approach)
Project Pre-lnitiation and Initiation
Pre-Initiation Tasks
Initiating
Project Planning
Project Execution
Project Monitoring and Controlling
Project Closing
Case Study 2:JWD Consulting's Project Management Intranet Site Project
(Agile Approach)
Serum Roles,Artifacts,and Ceremonies
Project Pre-Initiation and Initiation
Planning
Executing
Monitoring and Controlling
Closing
Templates by Process Group
Quick Quiz
Quick Quiz Answers
Discussion Questions
Exercises
Chapter 4Project Integration Management
What Is Project Integration Management?
Strategic Planning and Project Selection
Strategic Planning
Identifying Potential Projects
……
Chapter 5Project Scope Management
Chapter 6Project Time Management
Chapter 7Project Cost Management
Chapter 8Project Quality Management
Chapter 9Project Human Resource Management
Chapter 10Project Communications Management
Chapter 11Project Risk Management
Chapter 12Project Procurement Management
Chapter 13Project Stakeholder Management
Glossar

出版者的话文艺复兴以来，源远流长的科学精神和逐步形成的学术规范，使西方国家在自然科学的各个领域取得了垄断性的优势；也正是这样的优势，使美国在信息技术发展的六十多年间名家辈出、独领风骚。在商业化的进程中，美国的产业界与教育界越来越紧密地结合，计算机学科中的许多泰山北斗同时身处科研和教学的最前线，由此而产生的经典科学著作，不仅擘划了研究的范畴，还揭示了学术的源变，既遵循学术规范，又自有学者个性，其价值并不会因年月的流逝而减退。 近年，在全球信息化大潮的推动下，我国的计算机产业发展迅猛，对专业人才的需求日益迫切。这对计算机教育界和出版界都既是机遇，也是挑战；而专业教材的建设在教育战略上显得举足轻重。在我国信息技术发展时间较短的现状下，美国等发达国家在其计算机科学发展的几十年间积淀和发展的经典教材仍有许多值得借鉴之处。因此，引进一批国外优秀计算机教材将对我国计算机教育事业的发展起到积极的推动作用，也是与世界接轨、建设真正的世界一流大学的必由之路。 机械工业出版社华章公司较早意识到“出版要为教育服务”。自1998年开始，我们就将工作重点放在了遴选、移译国外优秀教材上。经过多年的不懈努力，我们与Pearson，McGraw-Hill，Elsevier，MIT，John Wiley & Sons，Cengage等世界著名出版公司建立了良好的合作关系，从他们现有的数百种教材中甄选出Andrew S. Tanenbaum，Bjarne Stroustrup，Brain W. Kernighan，Dennis Ritchie，Jim Gray，Afred V. Aho，John E. Hopcroft，Jeffrey D. Ullman，Abraham Silberschatz，William Stallings，Donald E. Knuth，John L. Hennessy，Larry L. Peterson等大师名家的一批经典作品，以“计算机科学丛书”为总称出版，供读者学习、研究及珍藏。大理石纹理的封面，也正体现了这套丛书的品位和格调。 “计算机科学丛书”的出版工作得到了国内外学者的鼎力相助，国内的专家不仅提供了中肯的选题指导，还不辞劳苦地担任了翻译和审校的工作；而原书的作者也相当关注其作品在中国的传播，有的还专门为其书的中译本作序。迄今，“计算机科学丛书”已经出版了近两百个品种，这些书籍在读者中树立了良好的口碑，并被许多高校采用为正式教材和参考书籍。其影印版“经典原版书库”作为姊妹篇也被越来越多实施双语教学的学校所采用。 权威的作者、经典的教材、一流的译者、严格的审校、精细的编辑，这些因素使我们的图书有了质量的保证。随着计算机科学与技术专业学科建设的不断完善和教材改革的逐渐深化，教育界对国外计算机教材的需求和应用都将步入一个新的阶段，我们的目标是尽善尽美，而反馈的意见正是我们达到这一终极目标的重要帮助。华章公司欢迎老师和读者对我们的工作提出建议或给予指正，我们的联系方法如下： 华章网站：www.hzbook.com电子邮件：hzjsj@hzbook.com联系电话：（010）88379604联系地址：北京市西城区百万庄南街1号邮政编码：100037