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新编市场营销学/理论与实务

新编市场营销学/理论与实务

  • 出版社: 电子工业出版社
  • 出版年份: 2011
  • 出版日期: 2011-03-01
  • 商品条码: 9787121124815
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《新编市场营销学:理论与实务》:创新型国际化教育研究项目。
内容简介
《新编市场营销学:理论与实务》内容简介:市场营销学是一门研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用性学科。《新编市场营销学:理论与实务》在营销学科前沿理论成果的基础上,系统地介绍了现代市场营销学的理论,并紧密结合国内外营销实践,充分体现了市场营销知识的魅力与价值,突出了现实性、可操作性和应用性。全书分为13章,内容涉及市场营销学导论、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、市场营销战略规划、目标市场营销战略、市场竞合战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、市场营销新领域等。读者对象:《新编市场营销学:理论与实务》可作为高等院校经济、管理类专业本科生的教材,也可作为其他人员学习营销知识的教材或自学参考书。
目录
第1章市场营销学导论1
1.1市场和市场营销2
1.2市场营销学的产生和发展9
1.3市场营销观念及其演变12
1.4市场营销学的研究对象与内容17

第2章市场营销环境21
2.1企业与市场营销环境22
2.2微观市场营销环境25
2.3宏观市场营销环境28
2.4市场营销环境分析37

第3章市场购买行为44
3.1顾客价值理论45
3.2消费者市场购买行为48
3.3产业市场购买行为62
3.4非营利组织市场购买行为71

第4章市场营销调研与预测77
4.1市场营销信息系统78
4.2市场营销调研83
4.3市场营销预测88

第5章市场营销战略规划101
5.1总体战略规划102
5.2业务战略规划109
5.3营销计划与过程114

第6章目标市场营销战略124
6.1市场细分125
6.2目标市场选择135
6.3市场定位140

第7章市场竞合战略149
7.1竞合战略及其选择150
7.2基本竞争战略154
7.3竞争者位势战略160
7.4合作战略165

第8章产品策略174
8.1产品与产品组合175
8.2产品生命周期策略181
8.3新产品开发与推广187
8.4品牌策略193
8.5包装策略203

第9章定价策略208
9.1定价的影响因素209
9.2定价方法216
9.3定价策略220
9.4价格调整策略227

第10章分销策略235
10.1分销渠道的内涵及功能236
10.2分销渠道设计239
10.3分销渠道管理249
10.4渠道冲突254

第11章促销策略263
11.1促销与促销组合264
11.2广告策略269
11.3人员推销策略274
11.4销售促进策略280
11.5公共关系策略286
11.6整合营销传播288

第12章服务营销295
12.1服务营销概述296
12.2服务质量管理305
12.3服务有形展示与管理312
12.4服务过程与管理316
12.5服务营销策略320

第13章市场营销新领域328
13.1绿色营销329
13.2关系营销335
13.3网络营销340
13.4文化营销346
13.5体验营销351
13.6水平营销355
参考文献362

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