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智慧营销 营销部门数字化转型指南

智慧营销 营销部门数字化转型指南

数据化思维+整合的渠道+分析型人才+敏捷的领导=数据驱动的高效增长
  • 装帧: 精装
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 作者: (美)阿黛尔·斯威特伍德(Adele Sweetwood) 著 蒋春丽,蒋顺利 译
  • 出版日期: 2019-01-01
  • 商品条码: 9787111613367
  • 版次: 1
  • 开本: 32开
  • 页数: 203
  • 出版年份: 2019
定价:¥49 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
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内容简介
无论怎样营销,如何组织、领导和运行,数据分析都驱动着巨大的变革。正在努力解决的很大问题,是构建一个分析驱动的营销组织,确定构架和人才,并与IT、财务、销售等部门交互协调,从而创建一个统一视角下的客户图景。本书提供了关键的方法,通过数据、敏捷、分析和一系列工具对营销进行重新思考和重构。SAS公司优选营销主管基于其26年的亲身实践,将营销组织的转型从“艺术”转换为“艺术和科学”。本书通过作者在SAS公司的亲身实践和考虑,利用这些工具提供的新功能实现的现代市场营销,以及其他大公司的例子,指导营销组织的转变。通过数据和分析增创一个新的营销文化,提供很大的价值,本书是一本实用指南和很好实践。
作者简介
阿黛尔·斯威特伍德(Adele Sweetwood),数据分析领域SAS优选营销不错副总裁。
她在市场营销领域耕耘将近30年,深知现代营销的重中之重是以客户为中心,充分利用数据分析多方面了解客户,并根据客户行为展开针对性营销,推动销售业绩增长。
在她的带领下,SAS营销部成功转型为分析驱动型组织,客户互动率提升40%,数字营销结果提升50%,营销部对公司销售收入的贡献率高达70%,客户满意度高达92%以上。
目录
推荐序
前言在数据分析时代打造智慧型营销部门
第1章客户决策过程已经改变/1
第2章采用数据分析型思维模式:从被动到主动/23
第3章调整营销组织架构:从割裂到整合/67
第4章培养人才和技能:从传统到现代/111
第5章领导数据分析型营销部门:从响应到敏捷/147
结论下一步:采取行动/181
职位描述样例/185
注释/198
致谢/199
摘要
 

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